4/10 (不満)
Rosa
家族旅行
2024 年 5 月 11 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
El hotel está muy bonito, pero la mayoría del personal son muy mal encarados. Con los que tienen una membresía son más amables. Al principio el carro que nos transportaba estaba a la orden pero un día antes de salir estuvo pésimo servicio. La mayoría de veces nos fuimos caminando a la playa porque tardaba mucho para llegar el transporte del hotel. En la habitación no me cambiaron las sábanas y dejé una nota para que lo hicieran, encontré la misma sabana sucia. La comida estuvo regular y es un lío para hacer la reservación, la deberían dar desde que uno llega para evitar estas molestias. Quiero hacer este comentario pero la única persona que nos trató con amabilidad fue el mesero Gerardo Verde y la Chica de animación.
Rosa
2024 年 5 月に 3 泊滞在