水上バス サンタ マリア エリザベッタ停留所周辺のホテル

「I would definitely stay with Claudio again! He went out of his way to accommodate my arrival time as well as assisting me to get to the airport at the end of my stay, very early, by navigating me through the city's water busses and having a taxi waiting for me at the drop off. He also was essential to help me through the city and had great recommendations provided for food, travel, and shopping. I could not have appreciated him more! The room was very spacious with a large private bathroom. It...

「清潔でお部屋は広くスタッフは皆明るく親切です。部屋は5部屋で最高で10名の宿泊ゲストですから大型ホテルが苦手な方には良いです。朝食は部屋にてが基本、...

「スタッフはとても親切でよかったが、部屋の冷房が寒すぎた。 テレビのコントロールスイッチがデザイン重視で使いにくい。スリープタイマーなどない？」

「朝食が12時まで可能で、内容も充実していました。ロケーションも最高でした。」

「船乗り場から近く便利。朝ごはんも美味しくまたぜひ泊まりたいです。」

「非常に綺麗でスタッフのサービスも最高だった」

「素晴らしいお部屋をご用意いただきました。 とても満足しています。 鍵の開閉に関して、アプリを落としてチェックインしなければならなかったり、対面はこの場所から少し歩いたホテルでチェックイン手続きをしなければならないので、チェックインに30分くらい時間がかかりました。対応が悪いわけではなく、システムの問題だと思います。 ヴェネツィア特有ではありますが、一階は多少の異臭がします。お部屋は大丈夫です。 利便性はとても良いので、また機会があれば利用したいです。」

「立地環境もよく、大変楽しくすごせました。」

「スタッフがフレンドリー。朝食は満足できます。ヴェネチアではおすすめ。」

「Arsenaleのフェリーターミナルからすぐで便利。サンマルコ広場から徒歩10分程度と少し離れるため、喧騒から離れられる。 近くに美味しいレストランやベーカリーあり。 ジュニアスイートは部屋は2室で広いが、海とは逆向きの部屋だったため眺めは悪かった。ロビーからの眺めは最高。 Expediaではホテルとの分類だったが、無人のゲストハウスであり、コンシェルジュサービスがない点は注意。WhatsUp経由で不便があれば対応してもらえます。」

「The staff were always supportive」

「立地がよく、とても素敵なホテルでした。」

「スタッフな方が親切で安心しました。」

「最低評価です。 これほど失望したホテルは、これまでの宿泊経験の中でも初めてです。 5つ星のブランドホテルということで、大きな期待を持って予約しました。 しかし、実際の宿泊体験は、その期待を完全に裏切るものでした。これほど裏切られたと感じた宿泊はありませんでした。 建物そのものは非常に美しく、映画のロケにも使用された有名な階段をはじめ、写真を撮りたくなるような魅力的な内装があります。 立地も素晴らしく、観光には非常に便利です。外観やブランドイメージは華やかですが、実際のサービスは「本当に5つ星ホテルなのか」と疑問に感じるレベルでした。だからこそ、余計に残念でした。 まず、スタッフの対応が非常に残念でした。 こちらから挨拶をしても無愛想な対応で、歓迎されているという感覚はまったくありませんでした。 5つ星ホテルであれば、豪華な設備以前に、宿泊客に対する基本的なホスピタリティがあるべきではないでしょうか。 さらに深刻だったのが、客室の清掃状態です。2泊しましたが、バスルームの汚れが残ったままで、部屋のゴミさえ片付けられていませんでした。これは「5つ星として期待外れ」という以前の問題です。...