サンタ クルーズ ホテル

「タオル等の交換がなされず、毎日、トイレットペーパーの補充と、ばうタオルの交換を依頼しなくてはならなかった。トイレの窓が壊れており、段ボールで補充されていた。ベットに虫がいたらしく、さされて皮膚が無ずぶ暮れになった。」

「スタッフの対応がとても良かった」

「とても良いホテルです。 」

「ショッピングモール、日本食レストラン、市内観光に、TAXI、GRAB CAR共に100ペソ程度で行け、立地は良い。室内、ホテル内設備は、メンテナンスが行き届いていないところが若干見受けられる。例えば、エレベーターのボタンが破損したままになっている。」

「Its soo convenient ang accesseble to malls nd market.」

「Clean room. Friendly staff.」

「バスタブに熱めのお湯溜められずシャワーのみで残念だった。 最終日はバスタオル交換してない。アメニティやお茶コーヒー無し。 毎日クラブの音がうるさく寝る時めっちゃ気になる。」

「最高でしたー。また行きたいです！」

「良かった」

「サービス、清掃が行き届いていた」

「ホテルは清潔でした。冷房がよく効きます。 部屋にドライヤーはありませんでしたが、フロントに電話するとスタッフの方が持ってきてくれました。風量完璧でした。 ホテルの屋上にレストランがあり、食事を楽しんでいた際に雨が降ってきた時、屋根がある個室の部屋へと迅速に案内してくださいました。 チェックインを終え、Grabでタクシーを配車したのですが、洪水でキャンセルになり困ってた際に、たくさんのスタッフの方がバイクやタクシーを呼んでいただいて無事に空港に着き、フライトに間に合いました。 また利用したいと思います。 」

「3泊お世話に成りました。 建物は、老朽化して将来は建て替えるか？マンション経営に変わるのか？噂が有りますがスタッフの皆さんがフレンドリーで明るく対応は良かったです。又中国人の滞在が無いので此方としては大変良かった！土曜日は地元の方の披露宴が入り夜中まで賑やかだったが目出度い事なので仕方ないかと諦めました。プール遊びもゆったりとしたし朝食も普通でした。マンゴーはやはり高級フルーツなので期待してたけど何所のホテルも出ないのはしょうがないのかな！庭園も広く散策しました。ガイサノシッピングセンターが近いのでビールやおつまみを買い部屋に持ち込みました。デボジット３，０００P取られますがチェックアウト時には返金有りますセブシティは車の渋滞は激しい中 コスタベロホテルはゆった出来、来た時は雨でしたはが2日目の晩は月が出て翌日は晴天で暑くなりセブに来たなあと感じ大変楽しい旅でしたお世話に成りました。S、A」

「They had the Valentine’s event at the rooftop bar close to my room, so too noisy due to loud music and cleanup activities during night. I wasn’t able to sleep well. Finally I complained that situation to hotel staff and was offered the new room. That was bad experience 」

「家族4人(小学生、中学生)。マクタンスイート2部屋。6泊。 子どもたちのプール目的 」

「部屋:普通に綺麗！エアコンは弱でも日本の急より強くかなり寒い！寝る時はオフ！ 冷蔵庫:あまり冷えない、セブはこのホテルに限らず小さく冷えない シャワー:水圧弱い！ヘッドを上に向けて10cmくらいの水圧 トイレ:流して、水が溜まり次流すのに約2分ほどかかる ビーチ:500m離れた場所にあり、シャトルバスは200mくらいしか進まない。シャトルバス待つなら歩いたほうが断然早い！ロビーからビーチまで7〜8分！ ビーチ着いたら飲み物は預けさせられるので、持って行くと荷物になる。 プール:ホテル内のプールは小さい。ビーチにあるプールは快適！ スタッフ:みんな笑顔で対応！ 掃除:毎回何かが足りない。歯ブラシ交換ない。タオル補充忘れてる。ドライヤーない。石鹸補充ない 朝食:個人差あると思うけど、私は種類が少ないと感じた！スタッフ笑顔だから、ま、いいか。 機会があればまた泊まるかもしれません。」