サンサル ホテル

「四つ星で安くないホテルだが、到着時部屋には水無し、その後もバスマットが無かったり、それを伝えて補充してもらった次の日はタオルが無かったり、アメニティが途中から安物に変わっていたり、基本的なサービスの質が低い。 部屋自体は広くて設備自体は悪くないがロビーはかなり狭い。 早い時間に部屋に戻ったら掃除スタッフがいて「シーツ変えないといけませんか？」と言われ、イエスと答えたらガッカリしていた上にその後部屋を出たら結局向きだけ変えて交換して無かった。翌日は注意していたらまた交換されず前日のシミが残っていたのでフロントに写真を添えて言ったところ、その翌日は交換されていた。フロントは親切に対応してくれてお詫びにとフルーツまで差し入れて頂いた。 空港バスの出る広場までバスでの移動が朝夕は満員でスーツケースを持って乗るのは無理なので、歩いても行ける距離なのは良い。」

「ウオシュレットがとてもよい」

「Nil」

「スタッフの方がとても親切でした」

「使い捨てのタオル、歯磨き、櫛などがありました。部屋も清潔で、寝泊まりするだけなら満点です。朝ごはんのサンドイッチが無料でついてくるのと、足りなければ下のコンビニで買えば問題ないです。スタッフもしっかり対応してくれて、英語も完璧でした。また機会があれば利用したです。」

「立地はとてもよく、部屋も良いが、両替できない、コンセント少ない」

「とにかく立地が最高で何をするにも困りませんでした！お部屋も暖かくて広かったのでとても良かったです!」

「この値段で施設も綺麗でスタッフの対応もとてもよかったです。」

「まず、3階に宿泊したが1階のBARの営業の音(音楽等)が響いて寝られなかった。それに対するクレームも、フロントの対応は「私は知らない」と他人事。 ホテルで睡眠を取りたい人はこのホテルは泊まるべきではありません。旅行そのものが不愉快になります。」

「週末は近くのカラオケパブが夜遅くまでうるさいので要注意です。サービスもとても３つ星とは思えない内容でしたが、立地が良いので商売になるのでしょう。」

「モンゴル滞在最終日に、子供と二人で利用。疲れが溜まった中だったが、大変満足度の高いリラックスした滞在となった。 チェックインや諸々の手配もスムーズ。部屋は清潔で設備も安心して使用できた。気になった点もなく、ペットボトルの水を多めに置いてくれてありがたかった。 目の前の遊園地の景色も目に楽しく、シャングリラモールまで地下から直結のため天候に左右されず滞在できる。 朝6時からプールを使ったが、管理が行き届いており気持ちよく使用できた。 朝食のビュッフェも、多くの料理が過不足なく提供されており、子供も大満足だった。」