「チェックインの際、朝食の案内や荷物についての説明がなく、担当の方の対応がとても素っ気なく感じられました。
後から朝食について確認した時も、「わからない」とだけ言われ、謝罪もありませんでした。
また、最寄り駅を尋ねた際も口頭で簡単に答えられただけで、地図があるか聞いて初めて出していただけました。
旅先での滞在を楽しみにしていた分、このような対応が続き、とても悲しい気持ちになりました。
私だけがこのような扱いを受けているように感じてしまい、残念でした。
滞在を検討されている方へ、気をつけてほしい点を挙げておきます。
・客室に冷蔵庫がありません
・ahamoがつながりにくいです
調べるため外に出ないといけませんでした。
・部屋のソケットが壊れていて充電ができませんでした
※部屋によるのかもしれません
今後、他のお客様が同じ思いをしないよう、改善されることを願っています。」
「チェックインの際、朝食の案内や荷物についての説明がなく、担当の方の対応がとても素っ気なく感じられました。
後から朝食について確認した時も、「わからない」とだけ言われ、謝罪もありませんでした。
また、最寄り駅を尋ねた際も口頭で簡単に答えられただけで、地図があるか聞いて初めて出していただけました。
旅先での滞在を楽しみにしていた分、このような対応が続き、とても悲しい気持ちになりました。
私だけがこのような扱いを受けているように感じてしまい、残念でした。
滞在を検討されている方へ、気をつけてほしい点を挙げておきます。
・客室に冷蔵庫がありません
・ahamoがつながりにくいです
調べるため外に出ないといけませんでした。
・部屋のソケットが壊れていて充電ができませんでした
※部屋によるのかもしれません
今後、他のお客様が同じ思いをしないよう、改善されることを願っています。」
Kotomi