グランド ホテル ウィーン

5.0つ星宿泊施設

Grand Hotel Wien

ウィーンのショッピングセンターに直結した場所に位置する3 か所のレストラン付きの高級ホテル

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グランド ホテル ウィーンの写真ギャラリー

外観
ボールルーム
外観
レストラン
カフェ
VIP Access

口コミ

10段階中9.4
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • 朝食あり
  • レストラン
  • スパ
  • バー
  • ルームサービス
  • 駐車場利用可
現在の料金は ¥59,227 です
合計 ¥70,282
税およびサービス料込み
10 月 26 日 ~ 10 月 27 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
23 室中 23 室を表示中

グランド ルーム キングベッド 1 台 (Ring Boulevard View)

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
ビデ
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム ルーム キングベッド 1 台 シティビュー

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 13 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
ビデ
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム ルーム

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
ビデ
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 1 台

デラックス ルーム シングルベッド 2 台

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
ビデ
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

グランド ルーム シングルベッド 2 台 シティビュー

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
ビデ
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

デラックス ルーム クイーンベッド 1 台

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
ビデ
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 テラス (Ring Boulevard View)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
ビデ
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

プレジデンシャル スイート

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
キッチン
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 1 台

スイート シングルベッド 2 台 (Ring Boulevard View)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
ビデ
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

スイート シングルベッド 2 台 シティビュー

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
ビデ
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

プレミアム ルーム キングベッド 1 台 テラス シティビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
ビデ
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

グランド ルーム キングベッド 1 台 テラス シティビュー

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
ビデ
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

グランド ルーム シングルベッド 2 台 バリアフリー (Ring Boulevard View)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
ビデ
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

プレミアム ルーム キングベッド 1 台 (Ring Boulevard View)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
ビデ
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

グランド ルーム キングベッド 1 台 シティビュー

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
ビデ
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム クイーンベッド 1 台 シティビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
ビデ
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

プレミアム スイート

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
ビデ
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 シティビュー

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
ビデ
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート 1 ベッドルーム テラス

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
ビデ
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
ビデ
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 1 台

スイート 1 ベッドルーム (Ring Boulevard View)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
簡易キッチン
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 1 台

グランド ルーム シングルベッド 2 台 (Ring Boulevard View)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
ビデ
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

プレミアム ルーム シングルベッド 2 台 シティビュー

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
ビデ
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

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周辺地域について

地図
1010, Vienna, Vienna, Kaerntner Ring 9

周辺情報

  • ウィーン国立歌劇場 - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • ホーフブルク宮殿 - 徒歩 5 分 - 0.4 km
  • シュテファン大聖堂 - 徒歩 11 分 - 1.0 km
  • シュテファン広場 - 徒歩 11 分 - 1.0 km
  • ウィーン クリスマス マーケット - 徒歩 19 分 - 1.6 km

交通案内

  • ウィーン ミッテ駅から徒歩 15 分
  • ベーゼンドルファーシュトラーセ、カールスプラッツ トラム停留所から徒歩 2 分
  • ウィーン国際空港 (VIE)から車で 30 分

レストラン

  • ‪Café Schwarzenberg - ‬徒歩 2 分
  • ‪1516 Brewing Company - ‬徒歩 4 分
  • ‪In-Dish - ‬徒歩 3 分
  • ‪Bristol Bar - ‬徒歩 2 分
  • ‪Apapika Am Kärntner Ring - ‬徒歩 1 分

この施設について

グランド ホテル ウィーン

ウィーン国立歌劇場の近くにある高級感のあるホテル
グランド ホテル ウィーンは、ホーフブルク宮殿、スペイン乗馬学校の近くに位置しており、ルーフトップテラス、施設内のショップ、コーヒーショップ / カフェを利用できます。敷地内にボディトリートメント、マッサージ、フェイシャル トリートメントを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 3 つのレストランでお食事をお楽しみいただけます。宿泊者は、ヘアサロン、ドライクリーニング / ランドリー サービス、室内 WiFi (無料) を利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • リムジン / タウンカー サービス、朝食ビュッフェ (有料)、バレーパーキング (有料)
  • エクスプレス チェックアウト、託児サービス (有料)、エレベーター
  • 宴会場、会議室、ATM / 銀行サービス
  • 親切なスタッフ、施設のすばらしいコンディション、ロケーションの良さが口コミで高く評価されています。
客室の特長
205 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、ノートパソコン用作業スペースのような心配りの行き届いたサービスに加えて、冷房、バスローブなどの快適な設備・サービスを利用できます。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • 低刺激性寝具、ベビーベッド (無料)
  • バスルーム (床暖房、ビデあり)
  • ハイビジョンテレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 鉄道駅お出迎えシャトルサービス (有料)
  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内の駐車場 (1 日につき 36 EUR、出入庫自由)
  • 敷地内のバレーパーキング (1 日につき 36 EUR、出入庫自由)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 6:30 ~ 11:00、大人 48 EUR、子供 24 EUR)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 3 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

現地ツアー

  • サウナ
  • ジム
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • ピアノ
  • フルサービス スパ

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 託児サービス (有料)
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • カンファレンス センター
  • 会議室

屋外

  • 屋上テラス

フルサービス スパ

  • サウナ
  • スパは毎日営業
  • フェイシャル トリートメント
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • バスルームの非常呼出ボタン
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場

その他

  • 7 フロア
  • バンケット ホール
  • ボールルーム
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 床暖房付きバスルーム
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 液晶テレビ (プレミアム衛星チャンネルあり)
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • エスプレッソマシン
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な冷房
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ~ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港、駅からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 24 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
朝食付き料金プランでご予約の場合は、1 室あたり大人 2 名様まで朝食をご利用いただけます。追加の宿泊客の朝食は有料です。
夕食付き料金プランでご予約の場合は、1 室あたり大人 2 名様まで夕食をご利用いただけます。追加のお客様には夕食料金がかかります。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 泊につき 30 EURの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬のみ同伴可
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 92.0 EURでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 48 EUR、子供 24 EUR
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 50 EUR (片道)
  • セルフパーキング : 1 日につき 36 EUR (出入庫自由)
  • バレーパーキング: 1 日につき 36 EUR (出入庫自由)
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 泊につき 30 EUR
  • 介助動物は料金免除
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 92.0 EUR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、煙感知器が備わっています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設の別名

Grand Hotel Wien
Grand Hotel Wien Vienna
Grand Wien
Grand Wien Hotel
Grand Wien Vienna
Hotel Grand Wien
Hotel Wien
Wien Grand Hotel
Wien Hotel
Grand Hotel Vienna
Grand Hotel Wien Hotel
Grand Hotel Wien Vienna
Grand Hotel Wien Hotel Vienna

よくあるご質問

グランド ホテル ウィーンはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には犬を同伴できます。1 匹あたり 1 泊につき 30 EURの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

グランド ホテル ウィーンの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 9 月 25 日 現在、2025 年 10 月 26 日 に大人 2 名でグランド ホテル ウィーンに 1 泊した場合の最低料金は ¥59,227 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

グランド ホテル ウィーンの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 日につき 36 EURでご利用いただけます。バレーパーキングを 1 日につき 36 EURで利用可能です。

グランド ホテル ウィーンのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ~ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

グランド ホテル ウィーンのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

グランド ホテル ウィーンには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 50 EURです。

グランド ホテル ウィーンはどこにありますか ?

インネレ シュタットに位置するこの高級ホテルは、リングシュトラーセン ガレリエンおよびウィーン国立歌劇場から徒歩 5 分圏内です。ホーフブルク宮殿およびナッシュマルクトも 10 分圏内です。ベーゼンドルファーシュトラーセ、カールスプラッツ トラム停留所とシュヴァルツェンベルクプラッツ トラム停留所が徒歩 5 分圏内にあります。

口コミ

グランド ホテル ウィーンの口コミ

9.4

最高に素晴らしい

9.6

清潔度

9.8

ロケーション

9.4

スタッフとサービス

9.2

環境への配慮

9.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1001 件の口コミ中 750 件が非常に良い
評価 8 - 1001 件の口コミ中 183 件が良い
評価 6 - 1001 件の口コミ中 36 件が普通
評価 4 - 1001 件の口コミ中 15 件が不満
評価 2 - 1001 件の口コミ中 17 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Hitoshi

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
素晴らしかった。
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JUNICHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
設備は抜群に良いと感じた。機会があればまた宿泊したいと思う。
2025 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RYOKO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
何より立地がいいです♪ 各劇場や駅に近いので夜遅くなっても心配ないです。スーパーも隣りにあり便利もいい。 ホテルのスタッフさんも親切ですし、お部屋にも満足しました。 今回5泊しましたが、又機会があれば泊まりたいです。
2024 年 12 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

yasushi

2024 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MAKIKO

2024 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Kazuhide、nagoysi nisiku

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kazuhide、nagoysi nisiku

2024 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

NAOMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sumire

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Shiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
very good location. Good breakfast. The room is not very wide.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takahito

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
少し部屋が暗かったですが、他は大満足です。
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yukiko

6/10 (普通)

Kazuhiro

2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

yumiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
最高のリッチ。朝食がとても美味しい。スタッフは愛想よく、夕食の予約も取ってくれたが間違えたらしく、取れていなかった。最悪だったのは最終日、お湯が出ず、何度か苦情を言うと、あと数分とかいいながら結局数時間後の夜中の12時過ぎにようやくシャワーが浴びられた。謝罪もなし。
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ITSUKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Masato

出張
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
最上階のレストランは2つともクローズなのに、エレベーター内やTVの案内でも掲示が出たままで、レストラン前にも掲示がなく、開店時刻に待つ人がいても放置されたままでした。
2023 年 8 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Yumiko

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス

サービスの劣化が著しい

コロナ感染も落ち着いてきたので、数年ぶりに娘のいるウィーンに行きました。グランドホテルは過去に何度か宿泊しましたが、今回は最低でした。ロケーションはいいのですが、とにかく働いているスタッフの対応が悪くなっていました。おそらく人材不足の結果かと思います。 実例として二人で予約してあったのですが、アメニティーは一人分しか置いてない。フロントに連絡して持ってきてもらいましたが、詫びの言葉もありません。 サービス業として考えられませんでした。10月にまたウィーンに行く予定ですが、次回は別のホテルにします。
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フロントの対応が素晴らしかったです。 立地も非常に良く、トラムやメトロの駅も近いため観光には非常に便利でした。 連泊での朝食バッフェは、毎日似たような食事になるので普段はあまり食べませんが、このホテルの朝食は種類も多く、美味しくて大満足でした。 また機会があればお世話になりたいホテルです。
2023 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kiyoaki

2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Riko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントの方が笑顔で親切でした。部屋にスリッパあって感動。朝食ビュッフェでは、生ハム、チーズ盛り盛りでしあわせでした。
2022 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

限りなく5星に近い4星

今回は一人旅なので、便利の良いグランドホテルにしました。夫婦の時はザッハーまたはパークハイアットですが、全くに問題ありません。日本人の私には「雲海」という寿司バーがあるので助かります。6連泊しましたが、3回お世話になりました。美術史美術館、Museum Quarter、Albert 美術館など歩いていける距離なのでありがたいです。グスタフ・クリムト、エゴン・シーレなど満喫しました。グランドホテルのクグロフは格別なのでお土産にお忘れなく。キング1ベッドルームで予約しましたが、ツインベッドルームしか空いていませんでした。結果的にパッキングには使い易かったです。
2021 年 10 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mariko、京都市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフさんがとても親切に接してくださり、最高のホテルでした。 ビュッフェもとても美味しかったです。 国際音楽コンクールを受けるためにウィーンに来ましたので、ゴージャスな美しいホテルで心が嫌され、このホテルを選んで本当に良かったです。結果はピアノ部門で第2位に入賞致しました。 次回ウィーンに行きます時も是非このホテルに滞在したいと思います。
2020 年 2 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AKIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

akiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在