ゼル プンタ カナ, オール スイーツ - オール インクルーシブ

4.5つ星宿泊施設

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

ココタル ゴルフ クラブ & カントリー クラブに近く、4 か所のレストランを備えた高級宿泊施設

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中9.0
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • ペット可
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
現在の料金は ¥61,796 です
合計 ¥79,099
税およびサービス料込み
3 月 11 日 ~ 3 月 12 日

VIP Access で利用できる特典をご覧ください

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
17 室中 17 室を表示中

Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
防音仕様
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
小型冷蔵庫
ダイニングテーブル
  • 175 ㎡
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Zel Two Bedroom Master

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 18 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
防音仕様
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
小型冷蔵庫
ダイニングテーブル
  • ガーデン ビュー
  • 175 ㎡
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Zel Suite

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 78 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
防音仕様
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
小型冷蔵庫
ダイニングテーブル
  • ガーデン ビュー
  • 74 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Suite Master with Garden View

  • 100 ㎡
  • 定員 4 名

Room Standard with Garden View

  • 74 ㎡
  • 定員 4 名

Room Deluxe with Pool View

  • 75 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Master with Pool View

  • 100 ㎡
  • 定員 4 名

Double Suite Master With Garden View

  • 175 ㎡
  • 定員 6 名

Double Suite Master With Pool View

  • 175 ㎡
  • 定員 6 名

Zel Swimup Suite

10 点中 7.2
良い
(口コミ 17 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
防音仕様
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
小型冷蔵庫
ダイニングテーブル
  • 75 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Suite Master With Garden View

  • 100 ㎡
  • 定員 1 名

Suite Standard With Garden View

  • 74 ㎡
  • 定員 1 名

Suite Master With Pool View

  • 100 ㎡
  • 定員 1 名

Room Deluxe With Pool View

  • 75 ㎡
  • 定員 1 名

Zel Master Suite

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 30 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
防音仕様
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
小型冷蔵庫
ダイニングテーブル
  • ガーデン ビュー
  • 100 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Zel Swimup Master Suite

10 点中 7.4
良い
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
防音仕様
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
小型冷蔵庫
ダイニングテーブル
  • 100 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Casa Zel SwimUp Suite

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
防音仕様
屋外の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
小型冷蔵庫
ダイニングテーブル
  • 328 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 8 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンベッド 2 台
Mod logo
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周辺地域について

ゼル プンタ カナ, オール スイーツ - オール インクルーシブは、プンタ カナのババロ地区にあり、エンターテインメント地区かつプライベートビーチの近くに位置しています。アクティビティを楽しみたいなら、ココタル ゴルフ クラブ & カントリー クラブとカナ ベイ ゴルフクラブは要チェック。美しい自然を堪能できるロス コラレス ビーチやコルテシト ビーチもおすすめです。ババロ ビーチとダウンタウン プンタ カナも必見の人気スポットです。ゴルフなどのアクティビティを満喫しましょう。プンタ カナの旅行ガイドを見る
地図
23000, La Altagracia, Punta Cana, Playa Bavaro

周辺情報

  • Playa Bavaro. Punta Cana, Dominican Republic
    ロス コラレス ビーチ
    徒歩 16 分 - 1.4 km
  • Cortecito Beach showing general coastal views, a beach and tropical scenes
    コルテシト ビーチ
    車で 5 分 - 2.7 km
  • ファンリパブリック
    徒歩 12 分 - 1.0 km
  • ココタル ゴルフ クラブ & カントリー クラブ
    徒歩 12 分 - 1.0 km
  • アロマス ミュージアム
    車で 3 分 - 1.5 km

交通案内

  • プンタ カナ国際空港 (PUJ) から車で 27 分

レストラン

  • Veranda
    徒歩 17 分
  • Lobby Bar
    徒歩 10 分
  • La Riveira
    徒歩 15 分
  • Steak & Lobster
    徒歩 10 分
  • Seaside Grill
    車で 6 分

この施設について

ゼル プンタ カナ, オール スイーツ - オール インクルーシブ

ココタル ゴルフ クラブ & カントリー クラブの近くにある 高級感のある宿泊施設 (2024 年にリフォーム)
ゼル プンタ カナ, オール スイーツ - オール インクルーシブは、ロス コラレス ビーチ、コルテシト ビーチの近くにあり、ゴルフコース、スイムアップバー、プールサイドバーを利用できます。この宿泊施設ではゴルフ レッスン、ゴルフクラブハウスなどを利用できます。敷地内にマニキュア / ペディキュア、ディープティシュー マッサージ、ボディトリートメントを受けられるスパ「AUA Spa」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、日本料理 / 和食をお楽しみいただけます。ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されているジムを利用できるほか、ビーチバレーなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、通信速度 50 Mbps 以上の室内 WiFi (無料)、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)、コーヒーショップ / カフェなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 2 つの屋外プール (カバナ (無料)、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • 5 面の屋外テニスコート、荷物保管サービス、24 時間対応フロントデスク
  • 夜のエンターテインメント、マッサージルーム、ゴルフ特典 (オプション)
  • プール、親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
190 室ある客室すべてで、専用の屋外ホットタブ、24 時間対応のルームサービスのような心配りの行き届いたサービスに加えて、高級寝具、ノートパソコン用作業スペースなどの快適な設備・サービスを利用できます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • デザイナーバスアメニティ、ヘアドライヤー
  • ハイビジョンテレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、独立したダイニングスペース、小型冷蔵庫

オールインクルーシブの詳細

ゼル プンタ カナ, オール スイーツ - オール インクルーシブのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

ウォーターアクティビティ

カヤック

ランドアクティビティ

フィットネス設備
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
テーマパーティ

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 50 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • ビーチシャトルサービス (無料)
  • 敷地内のセキュリティが確保されたセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • バー / ラウンジ 3 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 4 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)

敷地内のレストラン

  • Nokyo
  • Parda
  • Tacorini
  • Volcan

現地ツアー

  • 27 ホールのゴルフコース
  • ゴルフクラブハウス
  • ゴルフレッスン
  • ゴルフ特典 (オプション)
  • ゴルフ用カート
  • ジム
  • ビーチバレー
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • ヨガクラス
  • ワインテイスティングルーム
  • 屋外テニスコート 5 面
  • 屋外プール 2 か所
  • 夜のエンターテインメント

家族向け

  • ダイニングテーブル
  • ライフガード常駐
  • ランドリー設備
  • リビングルーム
  • 屋外プール 2 か所
  • 小型冷蔵庫
  • 独立したダイニングスペース (客室内)
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

屋外

  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールカバナ (無料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • タイ式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 8 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • 拡大鏡
  • 正面入り口のスロープ
  • 点字表記
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 2008 年建築
  • 3 フロア
  • 8 棟の建物
  • バンケット ホール
  • ライフガード
  • 喫煙スペース
  • 全館改装済み - 2024 年 12 月
  • 地中海建築

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸

エンターテインメント

  • ハイビジョンテレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • シャンパンサービス
  • ダイニングテーブル
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • 小型冷蔵庫
  • 食器洗い機
  • 独立したダイニングスペース

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • ノートパソコン用作業スペース
  • リビングルーム
  • 電話
  • 防音室
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
チェックイン時には、ご予約の際に使用したクレジットカードと、本人確認のための写真付き身分証明書を提示する必要があります。その他のご手配については、到着前に宿泊施設と調整してください
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
チェックイン時、ご予約時に使用したクレジットカードの所有者には、クレジットカードおよびカードの内容と一致する写真付き身分証明書を提示していただきます。その他の手配はご到着前に施設と調整する必要があります。
この施設では、予約名の変更を受け付けていません。予約時の名前は、宿泊施設にチェックインおよび滞在する方のお名前と一致している必要があります。写真付き身分証明書が必要です。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 泊につき 3150 DOPの追加料金をお支払いいただきます
犬のみ同伴可
1 室につき 2 匹まで
制限あり。詳細は施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 泊につき 3150 DOP

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
グループ予約 (同一の施設 / 滞在日に 9 室以上を予約する場合) には、特別なキャンセルポリシーまたはキャンセル手数料が適用される場合があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
客室の遮音性については保証いたしかねます
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
プールは 9:00 ~ 18:00 までご利用可能です
ゴルフ場、マッサージ サービス、スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
クリスマスのガラディナー料金 (必須) は、12 月 25 日の宿泊料金合計に含まれています
クリスマスイブのガラディナー料金は、12 月 24 日の宿泊料金合計に含まれています
大晦日のガラディナー料金 (必須) は、12 月 31 日の宿泊料金合計に含まれています
元日のガラディナー料金 (必須) は、1 月 1 日の宿泊料金合計に含まれています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

よくあるご質問

ゼル プンタ カナ, オール スイーツ - オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールがあります。プールの利用時間は 9:00 ~ 18:00 までです。

ゼル プンタ カナ, オール スイーツ - オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 2 月 16 日 現在、2026 年 3 月 11 日 に大人 2 名でゼル プンタ カナ, オール スイーツ - オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥61,796 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ゼル プンタ カナ, オール スイーツ - オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には犬を同伴できます (1 室につき 2 匹まで)。1 匹あたり 1 泊につき 3150 DOPの手数料が必要です。いくつかの制限が適用される場合がありますので、詳細は施設にお問い合わせください。

ゼル プンタ カナ, オール スイーツ - オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ゼル プンタ カナ, オール スイーツ - オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。

ゼル プンタ カナ, オール スイーツ - オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ゼル プンタ カナ, オール スイーツ - オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

この宿泊施設の料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

ゼル プンタ カナ, オール スイーツ - オール インクルーシブはどこにありますか ?

ババロに位置するこの高級宿泊施設は、ココタル ゴルフ クラブ & カントリー クラブから 1 km、ロス コラレス ビーチおよびコルテシト ビーチから 5 km 圏内です。ババロ ビーチおよびダウンタウン プンタ カナも 10 km 圏内です。

口コミ

ゼル プンタ カナ, オール スイーツ - オール インクルーシブの口コミ

9.0

とても素晴らしい

9.6

清潔度

8.8

設備とサービス

9.0

スタッフとサービス

9.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 523 件の口コミ中 349 件が非常に良い
評価 8 - 523 件の口コミ中 101 件が良い
評価 6 - 523 件の口コミ中 39 件が普通
評価 4 - 523 件の口コミ中 18 件が不満
評価 2 - 523 件の口コミ中 16 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Amanda、Sharpsville P

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was our first trip to the Dominican and certainly won’t be our last. The resort is absolutely gorgeous. The grounds and pools are very well maintained. The staff and service was a solid 10/10. The food was delicious and we always had a cold drink in our hands. The staff even filled our tub up outside with bubbles and rose petals on our last night. We plan on returning in May.
2026 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Casey Anne

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very enjoyable stay! Staff is all very friendly!
2026 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Samara

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
amazing service, amazing food, gorgeous location
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mardai

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very friendly, food was good, hotel is very clean and love the pool area and the little cabanas Would definitely go back there My stay was very pleasant
Hot tub was very clean
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Minh Thu

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room, staff was always helpful and friendly. Everyone was greeting eachother and the guests. All Amenities thinkable are also available.
2026 年 2 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
All excellent
2026 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Susan

Staff is great, very accommodating, but communication can be difficult. Most of the staff should have a basic understanding of English to make sure requests are clear. The rooms, pools and restaurants are great, very clean.
2026 年 1 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fernando、Bayamon

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The welcoming and service throughout our stay was superb. Juan Bautista, our welcome supervisor did an excellent job making sure that our stay was a pleasant one and exceeding our expectations. Food and restaurants were also far better than we expected. The art crafting activities were also great tokens and relaxing experience which turned into great souvenirs to keep from out unforgettable weekend. The private beach club is also very nice and appetizers are outstanding. Highly recommnded place to stay if you look for a quiet, relaxing, beatifully appointed accomodation with great service at a reasonable price.
2026 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ideslie

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Juan Goncalvez excelente servico, 20/10
2026 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

GRETHA JIMENA

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Las habitaciones son muy amplias y lindas y el staff super amable. No hay elevador lo cual es un problema si vas con adultos mayores o niños.
2026 年 1 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Emma、The Valley

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
This hotel is clearly aiming to deliver a five-star experience, and there are some genuinely excellent elements — beautiful rooms, an exceptionally comfortable bed, and consistently kind, well-intentioned staff. Unfortunately, my stay was affected by a number of small but recurring issues. The hotel app and room service menus were often inaccurate, and there were several maintenance and inspection issues that shouldn’t occur at this level. Dining was inconsistent: friendly service throughout, but cold food on one occasion, limited or misleading menus on others, and room service orders that didn’t match what was advertised. The spa treatment itself was excellent, but important information wasn’t clearly explained upfront. Despite the number of issues raised during my stay, no gesture of goodwill or compensation was offered beyond apologies. With stronger attention to detail and clearer communication, this could be an excellent hotel; at present, the experience does not consistently match five-star expectations.
2026 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

MOHSEN、SUWANEE

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed at Zel Punta Cana from January 14 to January 20, 2026. The hotel is located in the Bavaro area, about 20 minutes from Punta Cana International Airport. The resort is brand new, modern, and well maintained. Check in was fast and smooth, and the staff is generally friendly, although service can be slow at times and English is not widely spoken. The rooms are the strongest point of this hotel. They are spacious, modern, and clean, with a very comfortable bed. The balcony with a jacuzzi overlooking the pool is a great feature. However, humidity inside the room is noticeable, towels and linens look worn, and only one large bath towel is provided. The shower head is also installed quite low. There are several large and clean swimming pools. The beach is beautiful and clean, with shuttle access from the lobby that works well. The beach bar and restaurant are enjoyable. Food quality at the buffet is acceptable, but variety is limited, and items are not always refilled later. The resort has only three restaurants, with average overall quality. Entertainment is very limited, making the resort extremely quiet. There is no convenience store on site, and communication before arrival was poor, as emails to the reservation department were not answered. Overall, we were satisfied with our stay. This hotel is best suited for travelers looking for a modern, clean, and peaceful place to relax rather than a lively all inclusive experience. Special thanks to Alejandra Vasquez.
2026 年 1 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Jennifer

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Our room was very nice, we had the suite with the living room and very large balcony. It was very private and spacious. The towels in the room were old looking, they were clean but they definitely need to update them. We weren’t given any hand towels or washcloths. We called and they brought 2 hand towels and no washcloths. Service was extremely inconsistent, we didn’t get a butler, other people did. During check in, we noticed other people that were checking in were given a tour of the property, we were taken to a staircase and told your room is up there. We were also told to go to the restaurant at 9:00 in the morning to make dinner reservations. Which we did, later we overheard people talking to their butler about making reservations which he did for them. Later in the week we discovered a screen in the buffet that you could make reservations, so we used that. Service at the buffet and bar were touch and go, the bar took a long time and it wasn’t that busy and if you wanted a drink when you went to the buffet, even water, sometimes they’d come over, other times they didn’t or they’d take your drink order and never come back, very inconsistent, same with the pool service.This resort is very quiet, which we liked. There was no bar to sit at which I found strange. The grounds are lovely,we walked to the beach every day instead of taking the shuttle. It’s very safe. The people working at the resort were very friendly. I just think they need to work out a few things.
2026 年 1 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sean M.

2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katherine、Vail

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Resort beautiful, swim up room so beautiful. Friendly staff. Pretty easy check in. Had a room mix up but got it figured out. We enjoyed the spa and loved the beach. Had a wonderful stay. Only negative would be food. It was just ok. Overall excellent experience.
2026 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Manuel

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room Clean.
2026 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Holly

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Had a great 11 night stay at Zel. The staff are friendly and helpful, despite a small language barrier of English. Rooms are spacious but could improve some minor details- had to ring for fresh towels on a few occasions, the sinks were never washed down during stay but bedding spotless and made every day. The bathroom door in our room was slightly broken at the hinge and the hairdryer didn’t work. The restaurants are great and the breakfast options are 10/10. Gets a little boring for lunch and dinner but the pool restaurant is great and can also be used at dinner as well as lunch. Plenty of drink options- staff need more glass/cups and stock. Sometimes they run out of the correct glass ie getting a beer in a wine glass and they run low on stock, often having to get stuff from another bar. Plenty of activities to do in the hotel and entertainment was good and wasn’t something we was expecting. I would stay again. Private beach area is worth all the money- very chilled, great bar and excellent sunbeds. Take the cart which is less than 5 mins and never a wait for one.
2026 年 1 月に 11 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eloisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I love the place🎀very clean and the workers are very helpful and nice. I will go back to the same resort. Very safe and beach , it was clean
2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sabrine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Can't recommend Zel Punta Cana highly enough. The grounds are beautiful and very well maintained, the staff are very kind, attentive, and funny (shout out to Pedro, Suriya and others!) and the whole vibe is elegant chill. We spent a very relaxing week where the only decisions we had to make were what to eat, whether to go to the beach or the pool, and which of the many covered beach- or pool-side chairs to lounge in. The room was spacious and very clean, the food was excellent (healthy and delicious...keto/Paleo compliant if you want). And there was always a spot - no beach towel bingo trying to stake out a spot at the crack of dawn. We're already planning next year's return. Thank you so much Zel
2026 年 1 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katiria Cortes

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay – highly recommend! I had a wonderful stay at this hotel. The room was clean, comfortable, and well-maintained, with everything I needed for a relaxing visit. The bed was especially comfortable, and the room was quiet, which made for a great night’s sleep.
2026 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeanfranco、Montréal

2026 年 1 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Ivette

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Pros: great staff, nice rooms Cons: very limited dining options, tiny buffet, little entertainment
2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jessica Paola Gomez

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I stayed at this hotel to celebrate my birthday with a group of friends (there were 10 of us in total), and thanks to Romina, my experience was truly excellent. She took care of all the assistance and logistics to make the celebration a success: she organized the cake, the restaurant reservation and decoration, surprised me with a beautiful birthday gift, and even took Polaroid photos for us to keep as a memory. She checked in on me throughout my stay and always went above and beyond to make sure we were comfortable and happy. Her attention truly made a difference in our experience. As for the hotel itself, the property is beautiful, modern, and peaceful. The vibe is modern and boho-chic, and the background music is perfect for relaxing, chatting, sunbathing, or even reading. The rooms are very spacious, comfortable, modern, and extremely clean, with many amenities that make the stay even more enjoyable. As a suggestion, it would be great to have more vegetarian options. However, I would like to highlight that one evening, Chef Simeon prepared customized vegetarian dishes for us, which was the highlight of the night and a gesture we truly appreciated. As for areas of improvement, we noticed that not all staff members were equally attentive; at times the service was a bit slow and the attitude could have been better. Additionally, the internet connection was not always optimal.
2026 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gissell

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our experience was fabulous. The room was excellent, and the staff was very professional and friendly. We are very grateful to the concierge Ricky and to Yajaira at Café La Finca, who were always attentive to any need. The food was exquisite, and the cocktails were very good.
2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrea

2025 年 12 月に 1 泊滞在