H10 オーシャン エル ファロ

5.0つ星宿泊施設

Ocean El Faro Resort - All Inclusive

2 つの屋外プールを備えた海辺の高級宿泊施設

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.2
とても良い

人気の設備とサービス

  • プライベートビーチ沿い
  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
21 室中 21 室を表示中

Junior Suite Garden View

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 265 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
シーリングファン
ソファーベッド - ダブル
遮光カーテン
  • ガーデン ビュー
  • 53 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Junior Suite Vista Piscina

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 118 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
シーリングファン
ソファーベッド - ダブル
遮光カーテン
  • 53 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Junior Suite Swim Up

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 34 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
ソファーベッド - ダブル
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Junior Suite Roof Top

10 点中 7.4
良い
(口コミ 34 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
シーリングファン
ソファーベッド - ダブル
遮光カーテン
  • ガーデン ビュー
  • 127 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Privilege Junior Suite vista Jardín

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
  • ガーデン ビュー
  • 58 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Privilege Junior Suite Pool View

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 58 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Privilege Junior Suite Vista Piscina Roof Top

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
  • 136 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Privilege Master Suite Swim Up - Adults Only

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
屋外の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
  • 111 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Privilege Royal Master Suite

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
  • オーシャンビュー
  • 101 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Suite Junior with Garden View

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 12 件)
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名

Room Junior with Pool View

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Standard with Pool View

  • 52 ㎡
  • 定員 2 名

Room Superior With Garden View

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 58 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Superior with Garden View

  • 126 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Premium with Pool View

  • 49 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Superior with Pool View

  • 49 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Luxury with Sea View

  • 110 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Master with Sea View

  • 49 ㎡
  • 定員 3 名

Junior Suite Vista Piscina

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
ソファーベッド - ダブル
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

ジュニア スイート (Daisy Family)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
シーリングファン
  • ガーデン ビュー
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ジュニア スイート プールビュー (Daisy Family)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
ソファーベッド - ダブル
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台
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周辺地域について

H10 オーシャン エル ファロは、プンタ カナのウベロ アルト地区にあり、田園地域かつプライベートビーチに位置しています。アクティビティを楽しむなら、カナ ベイ ゴルフクラブやイベロスター ゴルフ コースがおすすめ。地域の自然に心癒されるなら、マカオ ビーチやアリーナ ゴルダ ビーチはいかがでしょう。ナイトスポットを探しているなら、ココ・ボンゴ・プンタ・カナはいかがでしょう。子供連れで楽しむなら、シレニス アクアゲームス ウォーター パークがおすすめです。プンタ カナの旅行ガイドを見る
地図
23000, La Altagracia, Punta Cana, Carretera Uvero Alto

周辺情報

  • マカオ ビーチ どの含み 砂浜 と 常夏の風景
    マカオ ビーチ
    車で 16 分 - 9.0 km
  • Arena Gorda Beach showing general coastal views, a beach and tropical scenes
    アリーナ ゴルダ ビーチ
    車で 29 分 - 20.2 km
  • シレニス アクアゲームス ウォーター パーク
    車で 14 分 - 6.5 km
  • カナ ベイ ゴルフクラブ
    車で 25 分 - 16.6 km
  • プンタ ブランカ ゴルフ コース
    車で 26 分 - 18.7 km

交通案内

  • プンタ カナ国際空港 (PUJ)から車で 45 分

レストラン

  • El Mercado
    徒歩 8 分
  • Lobby Bar
    徒歩 11 分
  • Beach Club El Faro
    徒歩 1 分
  • Dolce Vita
    徒歩 8 分
  • Carnival
    車で 9 分

この施設について

H10 オーシャン エル ファロ

マカオ ビーチの近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
H10 オーシャン エル ファロでは、朝食ビュッフェ (無料)、ウォーターパーク (無料)、ナイトクラブを利用できます。この宿泊施設ではプライベートビーチ、ビーチカバナ (無料)、ビーチバーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にボディトリートメント、ハイドロセラピー、マニキュア / ペディキュアを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 11 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、多国籍料理をお楽しみいただけます。24 時間営業のジムのほか、ビーチバレー、アーチェリー、ボウリングなどのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、3 か所のスイムアップバー、プールサイドバーなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 2 つの屋外プール、子供用プール (流れるプール、ウォータースライダー、3 か所のスイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 託児サービス (有料)、ウォーターサーバー、近隣からの食事宅配サービス
  • エレベーター、宴会場、ツアー / チケット案内
  • ビーチの目の前というロケーション、親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
全 598 室の客室で、ノートパソコン用作業スペースや冷房のほか、ミニバー (無料)やWiFi (無料)などの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さ、広さが口コミで高く評価されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球
  • バスルーム (環境にやさしいバスアメニティ、ヘアドライヤーあり)
  • 49 インチ 液晶テレビ (ケーブル放送あり)
  • バルコニー、ベビーベッド (無料)、シーリングファン

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するバイオスフィアに参加しています。

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、6:30 ~ 10:00)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 3 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 13 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 11 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Blue Moon
  • Dolce Vita
  • El Mercado
  • Route 66
  • Sakura

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • アーチェリー
  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク (無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • ショッピング
  • スプラッシュ パッド
  • ナイトクラブ
  • ビーチバレー
  • ビリヤード台
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ボウリング場
  • 屋外プール 2 か所
  • 子供用プール
  • 流れるプール

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • スプラッシュ パッド
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • ボウリング場
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 2 か所
  • 子供用プール
  • 託児サービス (有料)
  • 流れるプール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 560 平方メートルの会議スペース
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室 4 室

屋外

  • ビーチカバナ (無料)
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • ピクニックエリア
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • 庭園

フルサービス スパ

  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • マッサージ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 150 cm)
  • バリアフリーの駐車場 2 か所
  • 拡大鏡
  • 客室内は滑らかな床
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場

その他

  • 18 棟の建物
  • 2018 年建築
  • 3 フロア
  • ウォーターサーバーの利用を推奨
  • コロニアル建築
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン料理のオプション
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 喫煙スペース
  • 収益の 10% 以上をコミュニティと持続可能性に関する取り組みに再投資
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元文化とエコシステムに関する教育
  • 年間の二酸化炭素排出量 10% 以上のカーボンオフセットを購入

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 49 インチの液晶テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • エスプレッソマシン
  • お食事配達サービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • レストラン食事ガイド
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • LED ライト
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 外通路よりアクセス可
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 以降
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
グループ予約 (同一の施設 / 滞在日に 9 室以上を予約する場合) には、特別なキャンセルポリシーまたはキャンセル手数料が適用される場合があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設では排水リサイクルシステムを使用しています。
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設では、Safety Program (H10 Hotels)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
ナイトクラブへの入場は 18 歳以上のお客様に限られます

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません
18 歳未満のお客様は、フィットネス設備をご利用いただけません
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Ocean El Faro Resort All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro Resort All Inclusive
Ocean El Faro All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro Resort All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro Resort All Inclusive
Ocean El Faro All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro All Inclusive
Ocean Faro Inclusive Inclusive
Ocean El Faro Resort - All Inclusive Punta Cana
All-inclusive property Ocean El Faro Resort - All Inclusive
Ocean El Faro Resort - All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro All Inclusive
Ocean El Faro Resort - All Inclusive All-inclusive property

よくあるご質問

H10 オーシャン エル ファロにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールと子供用プールがあります。

H10 オーシャン エル ファロはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

H10 オーシャン エル ファロの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

H10 オーシャン エル ファロのチェックインは何時ですか ?

チェックイン開始は 15:00 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

H10 オーシャン エル ファロのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

H10 オーシャン エル ファロはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。

H10 オーシャン エル ファロはどこにありますか ?

ウベロ アルトのこの宿泊施設はビーチに位置し、シレニス アクアゲームス ウォーター パークから 5.8 km、マカオ ビーチおよびアリーナ ゴルダ ビーチから 20 km 圏内です。カナ ベイ ゴルフクラブおよびイベロスター ゴルフ コースも 20 km 圏内です。

口コミ

H10 オーシャン エル ファロの口コミ

8.2

とても良い

8.8

清潔度

8.6

設備とサービス

8.4

スタッフとサービス

8.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 3640 件の口コミ中 1940 件が非常に良い
評価 8 - 3640 件の口コミ中 808 件が良い
評価 6 - 3640 件の口コミ中 425 件が普通
評価 4 - 3640 件の口コミ中 235 件が不満
評価 2 - 3640 件の口コミ中 232 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Alissa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My boyfriend and I visited Punta Cana for the first time and stayed at Ocean Rl Faro Resort. From the moment we arrived we were greeted with friendly staff. Our flight was quite early in the morning and we arrived well before check in time. Hotel staff was super accomodating and provided our room 3 hours early. We had our own personal concierge named Hector who was absolutely amazing. He texted us through our stay to ensure we were enjoying our time and making sure we had everything we needed. He was able to answer any questions we had and was very friendly and professional. He made all of our reservations for us, helped set us up to booked excursions and helped out any way he could. He was great! We booked our excursions through the hotel and each one was lovely. Unfortunately we were unable to complete one excursion due to windy weather, but we were provided a refund for this and appreciated this very much. The rooms were beautiful and cleaning staff was lovely, even making us cute little towel folds with flowers. The resort itself was great with activities for everyone. Lastly, the food was amazing at every restaurant we went to, and drinks were awesome too. Definitely would recommend this resort! They had many activities for kids too so great for families.
2026 年 2 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Victoria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super friendly staff. Jose was fantastic! The room was clean and housekeeping was great!
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kyle

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
First time at the resort and will be back. The family and I had a great time. Our Concierge Jose Miguel Jiménez was excellent!
2026 年 2 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

David

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was beautiful, I only had an issue with trying to get the hot tub 🛁 in working order! I had to change rooms, however, I’ll make a long story short, the hot tub didn’t work after changing rooms!!
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adam

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was absolutely incredible. The grounds are spectacular—lush, beautiful, and perfectly maintained. The pool is fantastic, and the lazy river is so much fun. The bars are outstanding—great cocktails and a lively atmosphere. I have to give a special shoutout to Carlos Enrique—his warm hospitality made our stay truly exceptional. I can’t recommend Ocean El Faro enough—this resort is a real gem!
2026 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amanda Danielle

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This resort was great. The staff are incredible and made the week so much fun. Rooms are clean and restaurants are amazing. Lots of games and activities going on throughout the day. Special shoutout to the entertainment team, Carlos, Endrick, Roberto, Enrique and Gerson. As well as the bartenders, Ruddy, Ricardo, Gilbert, Crisel and Mario. They made the week so enjoyable. Definitely coming back!!
2026 年 2 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Ashley

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The rooms were spacious and clean. Carlos the concierge was very friendly, helpful and prompt. The resort atmosphere was very lovely
2026 年 1 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Roshan

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Dirty dishes. No customer support at all. Staff look grumpy and show no interest in serving guests. The worst and most serious issue was a major safety hazard: a large concrete decorative letter “A” from the “Dominican” sign near the beach was not properly bolted or secured. It nearly fell and could have sent my kids to the hospital. Extremely dangerous and negligent. In addition, there are potholes everywhere along the walkways on both sides of the building, making it unsafe to walk. The food is tasteless, dining facilities are poor, and there is no variety—the same food is served every day. Not worth it. Be careful.
2026 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paige

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was a beautiful resort. Tons of food options and stuff to do! The staff were amazing! The only down sides is that they allow people to reserve chairs even though they have signs to no reserve. They don’t do anything to prevent this so there are a lot of chairs open with just towels on it but no people so it’s annoying when you are at the pool and need to put your stuff down or need a break from the sun.
2026 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William、Stettler

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best place to come the people are amazing ! We made friends with the staff will be coming back next year! Thank you for amazing service ❤️
2026 年 1 月に 10 泊滞在

4/10 (不満)

Suzanne

カップルで旅行
Our room had no TV or internet upon arrival. We reported it immediately. After 3 different sets of techs, and 3 hours we got TV. We had no access to the hotel's services, menus, or WhatsApp, which is the way everyone communicates. We missed all communications and reservations. We were able to order room service, that was delivered without utensils. We ordered extra coffee for the morning, but didn't get ANY creamer or sugar. We then had to go to the front desk, and after an hour if speaking to service people, we had to pack up and move to another room as internet was not going to get fixed...it was now my husband's birthday. Our family was frantic as our phones and internet (emails) weren't being answered. The staff was very unsympathetic to our dilemma. The 2nd room had a broken reading light, and screened door was off the hinges, and was almost impossible to open. My husband tripped on the broken porch tile, and when getting on the golf cart/ trolley was thrown off when the driver took off before he was totally on the seat. We travel a lot. This was the worst experience EVER!!! Food was mediocre at best. The pineapple was good. That's the kindest thing I can say.
2026 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Valeria Marques、Sao Paulo

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tudo perfeito!
2026 年 1 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

Lizmarie

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
El hotel es hermoso, la habitación es bonita, moderna pero el piso estaba sucio, lleno de arena el primer día cuando llegamos. La mayoría de los empleados son poco amables y parece que les "pesa" atender a los huésped. Tampoco me gustó la insistencia todas las mañanas para ofrecer la orientación. Me encantó el río pasivo y el bufet.
2025 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Jenna

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a great time! Overall the rooms were well kept and clean. The property was great, always something to do! My kids loved the mini waterpark! Reinaldo, our guests services specialist was so great! He booked all of our reservations - making supper so easy. The food was great! My son is celiac and they took such care for him - so many options for him!
2026 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

bleona

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall, it was a good stay. However, if you’re mainly going for the beach, I wouldn’t highly recommend it. The staff was kind and helpful, the facilities were good, and the food was generally good as well. Our guide, Reinaldo Sanchez , was especially helpful throughout our stay and made the experience easier and more pleasant.
2026 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rini Mariam

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service, great polite staff , clean rooms , good amenities and food .
2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Craig Christopher

We had such an amazing time! We had the junior swim up in block 9. So worth it!!! Bar service to our pool amazing service. Ray was always there to help out with all our needs.The rooms are clean and yes the swim up rooms
2026 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dylan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was amazing! Our butler Deiby got me the exact medicine I asked for to help me get over a sinus infection I had. He also got maintenance to address some small issues with our room promptly on our first day. The staff and bartenders were great and we got to celebrate my wife’s birthday with a candlelight dinner on top of the lighthouse. Best steak I ever had! Checking in and out was very smooth and the resort had plenty of things to do to keep us entertained!
2026 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bruno

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was good ! Nice service, nice food, nice place !
2026 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Muhammad Ghous

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a great stay.. everything was great but the food could have been better.
2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

家族旅行
The room was very clean and spacious, our butler was the best, berwin was not our butler, but he was a guy at the Privlidge side that gave food and drinks. The food at the resort was the best that we’ve been to, our butler was Jose, best butler ever, lobby was huge, and that’s all. 9/10 resort!
2026 年 1 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Definitely will come back, staff was awesome, resort was spotless. Small issues were addressed asap. Lots of stuff for the kids. Great food!!
2026 年 1 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Simon

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean rooms, good food, great staff. Jose did a great job and Domingo was the best bartender. Shows every night were good aswell
2026 年 1 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Natalie

小さなお子様連れの家族旅行
We had personal items stolen from our room, The cleanliness of the room was poor, the beach had a lot of seaweed that was not cleaned each day and the quality of the food was just ok with and very little vegetarian/vegan options
2026 年 1 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Amy

家族旅行
良かった点 : 清潔度
The rooms were outdated. Need to be updated. Staff was superb. Everyone was so incredibly nice. Jose, our butler, was AMAZING. I cannot tell you enough amazing things about him. The resort itself is big. It’s very pretty. The biggest complaint is the non stop hounding to buy a timeshare or membership. We are on vaca. We don’t want to be hounded every day while we are eating or relaxing. Again on Jose, he is top notch. He should run that resort. We loved him. Great guy.
2025 年 12 月に 7 泊滞在