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H10 オーシャン エル ファロ

5.0つ星宿泊施設

Ocean El Faro Resort - All Inclusive

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口コミ

10段階中8.4
とても良い

人気の設備とサービス

  • プライベートビーチ沿い
  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
18 室中 18 室を表示中

Junior Suite Garden Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Junior Suite Garden View

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 271 件)
  • ガーデン ビュー
  • 53 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Junior Suite Vista Piscinaのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Junior Suite Vista Piscina

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 124 件)
  • 53 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Junior Suite Swim Upのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Junior Suite Swim Up

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 35 件)
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Junior Suite Roof Topのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Junior Suite Roof Top

10 点中 7.6
良い
(口コミ 37 件)
  • ガーデン ビュー
  • 127 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Privilege Junior Suite vista Jardín のすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Privilege Junior Suite vista Jardín

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 9 件)
  • ガーデン ビュー
  • 58 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Privilege Junior Suite Pool Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Privilege Junior Suite Pool View

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 4 件)
  • 58 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Privilege Junior Suite Vista Piscina Roof Topのすべての写真を表示する

部屋からの景観

Privilege Junior Suite Vista Piscina Roof Top

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 6 件)
  • 136 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Privilege Master Suite Swim Up - Adults Onlyのすべての写真を表示する

Privilege Master Suite Swim Up - Adults Only | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Privilege Master Suite Swim Up - Adults Only

  • 111 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Privilege Royal Master Suiteのすべての写真を表示する

Privilege Royal Master Suite | バスルーム | 環境にやさしいバスアメニティ、ヘアドライヤー、タオル、石鹸

Privilege Royal Master Suite

  • オーシャンビュー
  • 101 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Suite Standard with Pool Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Suite Standard with Pool View

  • 52 ㎡
  • 定員 2 名

Room Superior With Garden Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Room Superior With Garden View

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 58 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Superior with Garden Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Suite Superior with Garden View

  • 126 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Premium with Pool Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Suite Premium with Pool View

  • 49 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Superior with Pool Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Suite Superior with Pool View

  • 49 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Luxury with Sea View

  • 110 ㎡
  • 定員 2 名

Junior Suite Vista Piscinaのすべての写真を表示する

Junior Suite Vista Piscina | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Junior Suite Vista Piscina

  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

ジュニア スイート (Daisy Family)のすべての写真を表示する

ジュニア スイート (Daisy Family) | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

ジュニア スイート (Daisy Family)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 2 件)
  • ガーデン ビュー
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ジュニア スイート プールビュー (Daisy Family)のすべての写真を表示する

ジュニア スイート プールビュー (Daisy Family) | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

ジュニア スイート プールビュー (Daisy Family)

  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台
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周辺地域について

H10 オーシャン エル ファロは、プンタ カナのウベロ アルト地区にあり、田園地域かつプライベートビーチに位置しています。アクティビティを楽しむなら、カナ ベイ ゴルフクラブやイベロスター ゴルフ コースがおすすめ。地域の自然に心癒されるなら、マカオ ビーチやアリーナ ゴルダ ビーチはいかがでしょう。ナイトスポットを探しているなら、ココ・ボンゴ・プンタ・カナはいかがでしょう。子供連れで楽しむなら、シレニス アクアゲームス ウォーター パークがおすすめです。プンタ カナの旅行ガイドを見る
地図
23000, La Altagracia, Punta Cana, Carretera Uvero Alto

周辺情報

  • マカオ ビーチ
    マカオ ビーチ
    車で 16 分 - 9.0 km
  • アリーナ ゴルダ ビーチ
    アリーナ ゴルダ ビーチ
    車で 29 分 - 20.2 km
  • シレニス アクアゲームス ウォーター パーク
    車で 14 分 - 6.5 km
  • カナ ベイ ゴルフクラブ
    車で 25 分 - 16.6 km
  • プンタ ブランカ ゴルフ コース
    車で 26 分 - 18.7 km

交通案内

  • プンタ カナ国際空港 (PUJ)から車で 45 分

レストラン

  • El Mercado
    徒歩 8 分
  • Lobby Bar
    徒歩 11 分
  • Beach Club El Faro
    徒歩 1 分
  • Dolce Vita
    徒歩 8 分
  • Carnival
    車で 9 分

この施設について

H10 オーシャン エル ファロ

マカオ ビーチの近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
H10 オーシャン エル ファロでは、朝食ビュッフェ (無料)、ウォーターパーク (無料)、ナイトクラブを利用できます。この宿泊施設ではプライベートビーチ、ビーチカバナ (無料)、ビーチバーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にマッサージ、ハイドロセラピー、ボディトリートメントを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 11 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、多国籍料理をお楽しみいただけます。24 時間営業のジムのほか、ボウリング、アーチェリー、ビーチバレーなどのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、3 か所のスイムアップバー、プールサイドバーなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 2 つの屋外プール、子供用プール (流れるプール、ウォータースライダー、3 か所のスイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 託児サービス (有料)、ビリヤードまたはビリヤード台、ウェディングサービス
  • エレベーター、パラソル、近隣からの食事宅配サービス
  • ビーチの目の前というロケーション、親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
全 598 室の客室で、ノートパソコン用作業スペースや冷房のほか、ミニバー (無料)やWiFi (無料)などの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さ、広さが口コミで高く評価されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球
  • バスルーム (環境にやさしいバスアメニティ、ヘアドライヤーあり)
  • 49 インチ 液晶テレビ (ケーブル放送あり)
  • バルコニー、ベビーベッド (無料)、シーリングファン

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するバイオスフィアに参加しています。

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航空写真
オーシャン ブルー & サンド ビーチ リゾート - オール インクルーシブ
  • プライベートビーチ沿い
  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
10 段階中 8.6、非常に良い、口コミ 4,930 件 件の口コミ
オーシャン ブルー & サンド ビーチ リゾート - オール インクルーシブ
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、6:30 ～ 10:00)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 3 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 13 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 11 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Blue Moon
  • Dolce Vita
  • El Mercado
  • Route 66
  • Sakura

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • アーチェリー
  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク (無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • ショッピング
  • スプラッシュ パッド
  • ナイトクラブ
  • ビーチバレー
  • ビリヤード台
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ボウリング場
  • 屋外プール 2 か所
  • 子供用プール
  • 流れるプール

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • スプラッシュ パッド
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • ボウリング場
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 2 か所
  • 子供用プール
  • 託児サービス (有料)
  • 流れるプール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 560 平方メートルの会議スペース
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室 4 室

屋外

  • ビーチカバナ (無料)
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • ピクニックエリア
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • 庭園

フルサービス スパ

  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • マッサージ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 150 cm)
  • バリアフリーの駐車場 2 か所
  • 拡大鏡
  • 客室内は滑らかな床
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場

その他

  • 18 棟の建物
  • 2018 年建築
  • 3 フロア
  • ウォーターサーバーの利用を推奨
  • コロニアル建築
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン料理のオプション
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 喫煙スペース
  • 収益の 10% 以上をコミュニティと持続可能性に関する取り組みに再投資
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元文化とエコシステムに関する教育
  • 年間の二酸化炭素排出量 10% 以上のカーボンオフセットを購入

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 49 インチの液晶テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • エスプレッソマシン
  • お食事配達サービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • レストラン食事ガイド
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • LED ライト
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 外通路よりアクセス可
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 以降
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
グループ予約 (同一の施設 / 滞在日に 9 室以上を予約する場合) には、特別なキャンセルポリシーまたはキャンセル手数料が適用される場合があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設では排水リサイクルシステムを使用しています。
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設では、Safety Program (H10 Hotels)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
ナイトクラブへの入場は 18 歳以上のお客様に限られます

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません
18 歳未満のお客様は、フィットネス設備をご利用いただけません
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Ocean El Faro Resort All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro Resort All Inclusive
Ocean El Faro All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro Resort All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro Resort All Inclusive
Ocean El Faro All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro All Inclusive
Ocean Faro Inclusive Inclusive
Ocean El Faro Resort - All Inclusive Punta Cana
All-inclusive property Ocean El Faro Resort - All Inclusive
Ocean El Faro Resort - All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro All Inclusive
Ocean El Faro Resort - All Inclusive All-inclusive property

よくあるご質問

H10 オーシャン エル ファロにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールと子供用プールがあります。

H10 オーシャン エル ファロはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

H10 オーシャン エル ファロの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

H10 オーシャン エル ファロのチェックインは何時ですか ?

チェックイン開始は 15:00 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

H10 オーシャン エル ファロのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

H10 オーシャン エル ファロはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。

H10 オーシャン エル ファロはどこにありますか ?

ウベロ アルトのこの宿泊施設はビーチに位置し、シレニス アクアゲームス ウォーター パークから 5.8 km、マカオ ビーチおよびアリーナ ゴルダ ビーチから 20 km 圏内です。カナ ベイ ゴルフクラブおよびイベロスター ゴルフ コースも 20 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

H10 オーシャン エル ファロの口コミ

8.4

とても良い

8.8

清潔度

8.6

設備とサービス

8.4

スタッフとサービス

8.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 3732 件の口コミ中 2013 件が非常に良い
評価 8 - 3732 件の口コミ中 830 件が良い
評価 6 - 3732 件の口コミ中 430 件が普通
評価 4 - 3732 件の口コミ中 227 件が不満
評価 2 - 3732 件の口コミ中 232 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

Allison

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Friendly staff, good food. Rooms can use a bit of floor scrubbing but other than that great experience for first timers.
2026 年 3 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Yashar

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Not a good experience at all. Starting with check-in, the person behind the counter was unfriendly and border line rude, started by showing a map of the resort and crossing off two thirds and saying you can't go here, do you want to pay more to use these parts? (This information was not available when booking) I said can you tell me what I actually can use then we'll see? He responded fine go try and see but you have to pay for three nights minimum like some sort of warning and sent us away. I almost apologized for getting their normal package and wasting their time. At the room, bathroom sink was not clean, there was an opened half drank bottle of water in the mini bar, and on the second night had to fish a roach out of the bed. Some restaurants needed reservations on the website, but nothing was available at anytime, not even trying in early mornings. When I responded negatively to a survey, the Expedia concierge reached out and made reservations like pulling a favor getting us in to a very exclusive restaurant! Problem with all this was restaurants were not crowded at all, all of them were half empty all the time. The first come first served one made us wait for 45 minutes, again when the place was visibly half empty. For all the annoying steps to get to food, the quality was mediocre at best and for some of the places very poor. The coffee shop was the best place, with good coffee and friendly staff, and no wonder it was always crowded. Overall, I do not recommend this
2026 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

wesley

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed at Ocean el faro with some friends, we had 2 swim up pool rooms. They were fantastic! The lazy river was so much fun and all the other pools were very nice as well. We did upgrade to the privilege package (you have a concierge who books all your reservations and sees to whatever you need) you also have access to a different dining area of you want. The beach was nice as well. We tried almost all the restaurants and did not have a single bad meal! We will definitely come back to ocean el faro again!
2026 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Nigel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was our second stay at Ocean El Faro. Like our first visit, we enjoyed the pools and beach. The food was good - not amazing. We had booked a Privilege Master Swim-up Suite - adults only. We knew these suites are on the El Faro side of the resort, but confirmed with the resort and Expedia that we would still be able to access the adults-only facilities. We were turned away from the adults-only restaurant and were not able to resolution about this from the resort. The most disappointing experience was the spa. We arrived for our hydrotherapy circuit to find the sauna cold, the steam room barely warm and the pool cold with few jets working. When I returned to the locker room, my bag was missing from the locker it had been locked in. An employee came out of the washroom and I told her my bag was missing. She did not speak English but I was able to gesture enough and then she showed me inside the toilet stall where she had been. My bag was there - and fortunately nothing had been taken from it yet. I believe the employee claimed that she “found” my bag, but find that extremely suspicious that she would have taken it into a toilet stall instead of to the reception desk. Also, at the time, we were the only guests in the spa as it had just opened (and due to the state of it, we had only been there about 10 minutes) so no one other than staff could have taken it out of my locked locker. A word of caution for anyone considering the spa. We did make a complaint at guest services.
2026 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Eugene

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lazy river enjoyable
2026 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrew Vincent、Rego Park

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Went here for our anniversary and we had so much fine we went back with out kids! Amazing experience!
2025 年 12 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Shalini

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Do not understand why this property has 5 stars. Although the pools and outdoor amenities are nice, the hotel rooms are insanely outdated and not well kept. Our room had a very strong smell of mold, so much so that we left the next day instead of staying for our initially planned 5 days. The bathroom was also old, shower was dirty , and toilet would run for hours and not flush. Also, food was awful in every venue we tried.
2026 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Michael Christopher

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We have stayed three times now and love the resort. The room was clean but the couch in the room was heavily stained and we asked for extra blankets to cover the couch. I wouldn't let that one situatation deter me from returning. We absolutely love the property and the staff
2026 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Malinda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hector Matos was very helpful and easily accessible we appreciate him as our butler. Definitely recommend resort for families. All activities are too catered to children. Although the resort is nice the adults have nothing for entertainment at night.
2026 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Latasha

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The resort had everything that you could dream of. Our concierge service was top notch! Dinner reservations were scheduled and on time each night. Food was delicious and plentiful. The pools were just as amazing as the beach. We will return!
2026 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Amber

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pool was wonderful, clean always and very comfortable!.
2026 年 3 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Deverom、Calera

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My main issue was the room which had a leaking shower and smell and when we changed rooms we still had issues with the room. The property was great in my opinion except for the people that would leave towels on the lounge chairs the night before.
2026 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Blake Allen

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Had a great time and enjoyed the lazy river. We’ve stayed at several of the major all inclusive chains and thought the food here was better than most.
2026 年 3 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Emily

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
***BEWARE*** recently travelled to Ocean El Faro Punta Cana as a spring break trip in a group of 4. By the second day one of our group was severely sick with food poisoning. I called the front desk to bring bottled water to the room in which never came. I went down to the lobby and explained what was happening and they had no concern and REFUSED to hand me over water. They wrote down my room number and said someone will bring some which never happened… by day 3 myself fell ill with extreme food poisoning and by day 5 our 3rd member of our group fell ill. This resort has very poor food safety, many items at the buffet would be room temperature even at the start of service. The staff did not care or try to help. There was a doctor on the resort which would cost $300 USD just to see. Overall the staff seemed to not care of the wellbeing of their guests, along with poor health and safety conditions I would not recommend this resort.
2026 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dariusz

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Up on arrival we entered to this large impressive lobby for check in, staff was very polite and friendly. We checked in to super large room on the grand floor. Our advisor Miguel Garrido was great and super helpful, he was checking on us everyday and make sure that we enjoyed everything. Special Thank you for the Jelly club ladies as they are always happy to interact with your kids. Fun entertainment every night we did enjoy the most the fire show on the beach. Things to improve, my opinion if this is a family friendly resort the adult section should not be mixed up with rest of the resort restaurants and this could be very confusing. Also to access the restaurants you have to plan ahead otherwise you will be stuck in the long wait. Coffee shop was always very busy from open to closed wait time for coffee was annoying and could take up to 45 minutes for a small coffee, for size of this property they need at least one more coffee shop or area in the lobby for that. Overall we enjoyed our stay.
2026 年 3 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Alicia

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice resort. Unfortunately the food got all 4 of us very sick with food poisoning. Food at the buffet is not kept cold/warm/ all food and any other pour food conditions you can think of were present. We paid a good amount to stay here and spent the majority of our time in our rooms over the toilet. Staff was very friendly, and the property is nice, however spending 4/7 days stuck over the toilet is obviously not worth it. Definitely don’t recommend and will not be returning:(
2026 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cynthia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
More activities
2026 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

David

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely facilities, lobby was very nice, pools were great, lazy river was the highlight, lots of seating and shade, and beaches were pretty. Staff were nice, but not 5/5. The room was musty when we came in, but a dehumidifier and helped.
2026 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Scott Bruce

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Second trip to Ocean El Faro! Stayed in a Privilege Junior Suite Pool View. Had a great room with views of the ocean and Privilege Pool. Service was amazing! Jose was an outstanding butler who made our stay effortless. Jonh and Justina were great bartenders at the privilege pool. Overall, great resort! Would return again!
2026 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vincenzo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Don’t believe any negative reviews. The place is amazing. Well kept, good food, good drinks. Shout out to Carlos & Roberto from the entertainment team!
2026 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Norma Jean

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We were pleasantly surprised with this resort. The property was big enough to always feel like there was something to do, but never felt overwhelming and even at full capacity we easily found beach or pool chairs and rarely waited anything. Food was decent, and our favourite location to eat was the privilege lounge. The food is delicious, the service was great and the view of the ocean was breathtaking. Special shout out to Our concierge Deiby as he helped make our vacation feel effortless and to the all privileged pool bar staff for mixing delicious drinks (Jonathan makes the best mojito) and for making our kids feel special by making endless kid friendly fancy drinks. Would return again.
2026 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kulwant

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wifi great - great place to stay.
2026 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Thays Karoline Margraf

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room is good, wi-fi works well, the staff is ok, but if you eat in El Mercado you will need to be a little patient with the service, in my opinion they need more workers in all restaurants to attend the demand. They told me they would give me a welcome gift, but when I went to collect it, they asked for 60 minutes of my time to offer me a premium package. That was fine, but it didn't just take 60 minutes, but more than two and a half hours of my already limited time to enjoy my trip, as I was only staying three nights. I received the gift, but if I had known in advance, I would have preferred to have gone without the gift instead of wasting my time. However I loved the external areas and if I have other opportunity I would love to go back with more time.
2026 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ranjit、kirkland

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room could have a little bit cleaner but over all resort was nice a plenty of things to do. Staff was very nice.
2026 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Carmela

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
It’s was great for families
2026 年 3 月に 7 泊滞在