El trato de los empleados es maravilloso! La variedad de comidas es fabulosa. El ambiente es familiar y entretenido. Un lugar para relajarse. Lo que sí deberían cambiar son las duchas de las habitaciones, que son muy altas y deberían remodelar un poco las habitaciones. Pero el trato que recibimos vale más que cualquier cosa.
Maribel
2025 年 8 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ghislain
2025 年 8 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Edwin, our butler was awesome. Folks were very nice. Pool and bars were great.
Ghislain
2025 年 8 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Wanda Lee
2025 年 8 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buen servicio de habitaciones. Muy amable en especial a Leída Núñez muy atenta
Wanda Lee
2025 年 8 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jolanna Jenae'
2025 年 8 月 8 日
良かった点 : 設備とサービス
Great people. Nice accommodations and excursions, beautiful stay
Jolanna Jenae'
2025 年 7 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Julianna
2025 年 8 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Room were large and beautiful
Julianna
2025 年 7 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Tanyerid
小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 8 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me encantó volvería a quedarme
Tanyerid
2025 年 7 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Bailey
カップルで旅行
2025 年 8 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Edwin was amazing! Made the check in easy and quick! Highly recommend!
Bailey
2025 年 7 月に 8 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Daniel
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 8 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Edwan is very helpful!
Daniel
2025 年 7 月に 7 泊滞在
4/10 (不満)
Saritza
2025 年 8 月 2 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Plenty of food options but none good at all.
Internet worked for the most part.
The transportation was ok as well.
What made this stay so bad was the customer service. 99.9% of the time the staff were rude from the lobby staff to the host and server. You would say thank you and no respond.
I had one server telling me to read the menu properly because what I was saying was not in the menu instead of helping me by seeing what I was reading from the menu. As it turned out when I went for the second time the other server told me that I was pronouncing it right.
They were annoyed when my little cousin and his father didn’t understand Spanish. I saw eye rolling a few times even though I was their translator.
I went to the lobby to buy excursions and kept getting different prices. We just decided to buy the excursions from Expedia.
I do see myself going back to the Dominican Republic but not staying at this hotel.
Saritza
2025 年 7 月に 7 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Raquel Esther
家族旅行
2025 年 8 月 2 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
everyday the same food . quality and food did not taste good. Staff in the restraunt’s rude difficult to communicate 90 % of the staff did not speak english. Staff never acknowledged your present to order a drink . They will sit you in the buffet with no utensils will give you an attitude when you ask for them. There flys all over the food. The pool closes at 7 every night limited activities to do with teenagers after the pool is close.
Raquel Esther
2025 年 7 月に 7 泊滞在
6/10 (普通)
ellen C、West Milford
小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 8 月 2 日
Nice place, quiet, we stayed at the loft very convenient with 2 teenagers. Nice room. we have to walk a lot, the golf carts don’t pick you up if you’re not a member,they completely ignored us and said it’s just for members, they have the other transportation but you have to wait a bit longer for them, the minibar in our room didn’t have water for 2 days we have to walked to the lobby to get a cup of water. I called so many times and asked for a bottle of water for my daughter she was taking medication. It took them a long time to bring it
they brought it the day before we left. Ramon is AMAZING he took care of us in the pool near the lobby. Overall good place.
ellen C
2025 年 7 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jermaine
カップルで旅行
2025 年 7 月 29 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Love it there
Jermaine
2025 年 7 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Shamdai
2025 年 7 月 28 日
Food is good The bed was comfort room service was very nice. I have no complain. Everything was so good.
Shamdai
2025 年 7 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Yashira Rodriguez、Juncos
小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 7 月 27 日
Everyone was very friendly and helpful, the hotel is very family oriented.
Yashira Rodriguez
2025 年 7 月に 5 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Radcliffe
2025 年 7 月 24 日
Room was disgusting, even after being put in the highest level room it was still gross. There cleaning standards were absolutely below standards. Continued to make our bed with the same sheets we threw on the floor for cleaning, mildew on the sheets, small bugs everywhere. I can go on and on. The hotel needs a huge make over as it’s old and outdated. Staff were absolutely amazing though and tried their best to make us feel better. I would not recommend this hotel to anyone looking for a higher end accommodation.
Radcliffe
2025 年 7 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Seyedmehdi
家族旅行
2025 年 7 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was amazing with Edwin at the check in
Seyedmehdi
2025 年 7 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Juan
カップルで旅行
2025 年 7 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great resort we have a great time during our stay
Juan
2025 年 7 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Oscar Arian
家族旅行
2025 年 7 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo estuvo súper bien
Oscar Arian
2025 年 7 月に 5 泊滞在
8/10 (良い)
Hamed
家族旅行
2025 年 7 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I really liked the check in. Juan was one the staff who took care of us very quickly and he was very helpful during our stay there.
Hamed
2025 年 7 月に 6 泊滞在
8/10 (良い)
Gabriela Aparecida Perez
2025 年 7 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice resort. Food ok
Gabriela Aparecida Perez
2025 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Anna
カップルで旅行
2025 年 7 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely incredible experience. We had a concierge service and Juan was amazing! Whenever we needed anything he helped us right away and made reservations for us at the restaurants that needed them. The resort doesn’t have a shuttle to or from the airport but Juan ordered us a taxi to take us when we left.
Everything was very clean and the staff were polite, the beach was just outside our room and it was the softest white sand we’ve ever seen. There was seaweed that would get washed up but they did very good at clearing it out everyday.
Lots of different activities to purchase at the check in building, I would recommend finding packages that offer multiple activities for the price.
Only downside was some of the sales people on the beach with jewelry or parrot pictures priced things very expensive that you could easily find at the gift shop for a much more reasonable price. You could usually get a lower price with some things but it depends on how much you’re getting to even the cost out. They all tried to sell us weed once they heard we were from America, but it is very illegal in the Dominican Republic.
Overall we enjoyed our time and experience there for our honeymoon and will probably go back in the future with a group of friends.
Anna
2025 年 7 月に 5 泊滞在
8/10 (良い)
Luis F.
2025 年 7 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The service and the restaurants are great!
The hotel should add more entertainment and activities, specifically at night.
Luis F.
2025 年 7 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Carmen Elisa
グループ旅行
2025 年 7 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Service was amazing.
Carmen Elisa
2025 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
ADAIR
2025 年 7 月 19 日
ADAIR
2025 年 6 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Alexander Figueroa
2025 年 7 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It amazing, al people at the loby, hotel restaurants are really professional on what they do.