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ハード ロック ホテル バリャルタ - オールインクルーシブ

4.5つ星宿泊施設

Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive

2 つの屋外プールを備えた海辺の高級宿泊施設

日付を選択して料金を確認

VIP Access

口コミ

10段階中8.4
とても良い

人気の設備とサービス

  • スパ
  • プール
  • レストラン
  • ホットタブ
  • オールインクルーシブ
  • バー
現在の料金は ￥63,011 です
合計 ￥63,011
税およびサービス料込み
12 月 1 日 ～ 12 月 2 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
10 室中 10 室を表示中

デラックス ルーム キングベッド 1 台 パーシャルシービューのすべての写真を表示する

2 室のベッドルーム、エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団

デラックス ルーム キングベッド 1 台 パーシャルシービュー

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
  • 43 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルームのすべての写真を表示する

2 室のベッドルーム、エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団

デラックス ルーム

10 点中 7.4
良い
(口コミ 10 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
  • 43 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Rock Royalty Ocean view kingのすべての写真を表示する

2 室のベッドルーム、エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団

Rock Royalty Ocean view king

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
  • 43 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム オーシャンビュー (Diamond)のすべての写真を表示する

2 室のベッドルーム、エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団

ルーム オーシャンビュー (Diamond)

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 16 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
  • 36 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム オーシャンビューのすべての写真を表示する

2 室のベッドルーム、エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団

デラックス ルーム オーシャンビュー

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 39 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
  • 43 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

デラックス ルームのすべての写真を表示する

デラックス ルーム | 2 室のベッドルーム、エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団

デラックス ルーム

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 22 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
  • 43 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム パーシャルシービューのすべての写真を表示する

2 室のベッドルーム、エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団

デラックス ルーム パーシャルシービュー

10 点中 7.8
良い
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
  • 43 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

スイート オーシャンビュー (Rock with Personal Assistant)のすべての写真を表示する

スイート オーシャンビュー (Rock with Personal Assistant) | 2 室のベッドルーム、エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団

スイート オーシャンビュー (Rock with Personal Assistant)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
  • 195 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

デラックス ルーム オーシャンビューのすべての写真を表示する

2 室のベッドルーム、エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団

デラックス ルーム オーシャンビュー

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 18 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
  • 43 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム プールビュー (Family)のすべての写真を表示する

2 室のベッドルーム、エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団

デラックス ルーム プールビュー (Family)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
  • 69 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 3 台
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周辺地域について

地図
63732, NAY, Nuevo Nayarit, Paseo de los Cocoteros 19, Villa 8, Bahia de Banderas, Riviera Nayarit

周辺情報

  • ヌエボ・バジャルタ・リベラ・ファーマーズ・マーケット - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • パラダイス プラザ ショッピングセンター - 徒歩 5 分 - 0.5 km
  • バジャルタ アドベンチャーズ - 徒歩 16 分 - 1.3 km
  • ヌエボ バジャルタ ビーチ - 車で 2 分 - 1.6 km
  • ナヤール ヴィダンタ ゴルフ - 車で 3 分 - 2.7 km

交通案内

  • リセンシアード グスタボ ディアス オルダス国際空港 (PVR)から車で 21 分

レストラン

  • ‪Kabah Sushi Bar - ‬徒歩 8 分
  • ‪Tulum Restaurant - ‬車で 4 分
  • ‪Starbucks - ‬徒歩 5 分
  • ‪Copán Sunset Sky Bar - ‬車で 4 分
  • ‪JUDE Bistro & Bar - ‬徒歩 8 分

この施設について

ハード ロック ホテル バリャルタ - オールインクルーシブ

バンデラス湾の近くにある 高級感のあるファミリー向け宿泊施設
ハード ロック ホテル バリャルタ - オールインクルーシブは、ヌエボ バジャルタ ビーチ、バジャルタ アドベンチャーズの近くにあり、オーダー形式の朝食 (無料)、隣接するゴルフコース、2 か所のプールサイドバーを利用できます。この宿泊施設ではビーチフロントのロケーション、ビーチカバナ、スキューバダイビングを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にデトックスラップ、ボディトリートメント、マニキュア / ペディキュアを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 6 つのレストランでは、朝食、夕食、多国籍料理をお楽しみいただけます。ヨガクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)を利用できるほか、ビーチヨガ、ボートツアー、バレーボールなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、スイムアップバー、食料品買い出しサービス (無料)などの設備・サービスを利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 2 つの屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • レンタル自転車 (無料)、空港送迎シャトルサービス (有料)、託児サービス (有料)
  • ピックルボールコート、TV (ロビー内)、会議室
  • 全館禁煙、ビーチタオル、ATM / 銀行サービス
  • ビーチの目の前というロケーション、親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
362 室あるそれぞれ異なるインテリアの客室すべてで、専用の屋内ホットタブ、24 時間対応のルームサービスのような心配りの行き届いたサービスに加えて、高級寝具、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)などの快適な設備・サービスを利用できます。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • エジプト綿のシーツ、羽毛の掛け布団
  • バスルーム (ジェットバス、バスアメニティ (無料)あり)
  • 49 インチ 薄型テレビ (衛星放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、バルコニー、シーリングファン

オールインクルーシブの詳細

ハード ロック ホテル バリャルタ - オールインクルーシブのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

サーフィン / ボディボード

ランドアクティビティ

サイクリング
フィットネス設備
バレーボール

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。

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外観
ヴェラス バヤルタ スイーツ リゾート オール インクルーシブ
  • プライベートビーチ
  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 1,000 件 件の口コミ
現在の料金は ￥63,210
合計 ￥63,210
税およびサービス料込み
12 月 1 日 ～ 12 月 2 日
ヴェラス バヤルタ スイーツ リゾート オール インクルーシブ

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のオーダー形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ～ 11:30)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 5 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • レストラン 6 か所

敷地内のレストラン

  • Ciao
  • Frida
  • The Market
  • UMO
  • Zen

現地ツアー

  • 18 ホールの隣接ゴルフコース
  • ウォータースライダー
  • エアホッケー
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スキューバダイビング
  • スチームサウナ
  • デザイナーショップ
  • ビーチバレー
  • ビーチヨガ
  • ピックルボール
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ボート ツアー
  • ホットタブ 2 か所
  • レンタル自転車 (無料)
  • 屋外プール 2 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール
  • 卓球
  • 本

家族向け

  • ウォータースライダー
  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 2 か所
  • 子供用プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 託児サービス (有料)
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ガイドブック
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 食料品の買い出しサービス (無料)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチカバナ (有料)
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園
  • 湾沿い

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • トリートメントルーム 14 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 階段の手すり
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の空港シャトルサービス
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 聴覚障がい者用火災警報機
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の手すり

その他

  • 4 棟の建物
  • 8 フロア
  • バンケット ホール
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • エジプト綿のシーツ
  • 羽毛の掛け布団
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • ジェットバス
  • シャワー、浴槽別
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 49 インチの薄型テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • エスプレッソマシン
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • シーリングファン
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 電話
  • 防音室
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 72 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 滞在につき 3000 MXNの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬と猫のみ同伴可
1 室につき 2 匹まで (1 匹あたり最大 23 kg)
ペットを置いての外出はできません
特定の客室のみ (制限あり): ペット歓迎の客室は、施設にお問い合わせの上リクエスト可能です。連絡先は予約確認通知に記載されています
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 名あたり 1000 MXN (往復)
  • 子供 1 名あたりの空港シャトルバス料金 : 1000 MXN (往復、4 ～ 17 歳)
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 滞在につき 3000 MXN
  • 介助動物は料金免除

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、煙感知器、セキュリティシステムが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

ゴルフ場、マッサージ サービス、スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設の別名

All inclusive Hard Rock Hotel
Hard Rock Hotel Vallarta
Hard Rock Hotel Vallarta All inclusive
Hard Rock Vallarta
Vallarta Hard Rock Hotel
Hard Rock Vallarta
Hotel Hard Rock Hotel Vallarta Nuevo Vallarta
Hotel Hard Rock Hotel Vallarta
Hard Rock Hotel Vallarta Nuevo Vallarta
Hard Rock Hotel Vallarta All inclusive
Hard Rock Hotel
Hard Rock
Hard Rock Hotel Vallarta All Inclusive
Hard Rock Hotel Vallarta All Inclusive All-inclusive property
Hard Rock Hotel All Inclusive All-inclusive property
Hard Rock Hotel All Inclusive
All-inclusive property Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive
Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive Nuevo Vallarta
Hard Rock Hotel Vallarta
Hard Rock Vallarta Inclusive

よくあるご質問

ハード ロック ホテル バリャルタ - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ハード ロック ホテル バリャルタ - オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 11 月 14 日 現在、2025 年 12 月 1 日 に大人 2 名でハード ロック ホテル バリャルタ - オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥63,011 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ハード ロック ホテル バリャルタ - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

はい、ハード ロック ホテル バリャルタ - オールインクルーシブには体重が 1 匹あたり 23 kg までの犬 / 猫を同伴できます (1 室につき 2 匹まで)。 1 匹あたり 1 滞在につき 3000 MXNの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。いくつかの制限が適用される場合がありますので、詳細は施設にお問い合わせください。

ハード ロック ホテル バリャルタ - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ハード ロック ホテル バリャルタ - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ハード ロック ホテル バリャルタ - オールインクルーシブには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 名あたり 1000 MXNです。

ハード ロック ホテル バリャルタ - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

この宿泊施設の料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

ハード ロック ホテル バリャルタ - オールインクルーシブはどこにありますか ?

ヌエボ・ナヤリットに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設は、ゴルフコースにあり、バンデラス湾およびバジャルタ アドベンチャーズから 2 km 圏内です。ナヤール ヴィダンタ ゴルフおよびヌエボ バジャルタ ビーチも 3 km 圏内です。

ハード ロック ホテル バリャルタ - オールインクルーシブの口コミ

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1178 件の口コミ中 625 件が非常に良い
評価 8 - 1178 件の口コミ中 299 件が良い
評価 6 - 1178 件の口コミ中 153 件が普通
評価 4 - 1178 件の口コミ中 47 件が不満
評価 2 - 1178 件の口コミ中 54 件が非常に不満

8.8/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Katie

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff at the resort were all amazing - pool staff, entertainment staff, etc! We found our room to be very humid which left it with a musky smell. It is in need of some upgrades - jetted tub was dirty and bathroom small for a family of four. Other similar rooms we saw from our group appeared to have been upgraded and had the sink separate from the shower/toilet. Those rooms where definitely better!
2025 年 11 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Yesenia、Yakima

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El hotel está en muy malas condiciones en cuanto a servicios : Nuestra estancia fue de 5 noches No hubo agua en todo el hotel por 10 horas. con esto las condiciones de higiene de todos los huéspedes terrible tanto en restaurantes, baños etc por 2 días la alberca principal contaminada por una tubería de aguas negras, y no tenía señalamientos visibles que diera aviso a la gente que el agua contaminada!!!! Después de dos días abrieron la alberca pero se podía ver el fondo de la alberca sucia y por consiguiente el agua que era un foco de infección y perdieron entrar gente Un día no había agua caliente en nuestra habitación . Muy mala la experiencia!!!
2025 年 10 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

claudia alejandra rivera

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tuvimos muchas malas situaciones, un día el hotel se quedó sin agua, al día siguiente el agua era de color amarillo, había una gotera en la habitación, solicitamos nos subieran agua a la habitación en cubetas para poder usar el sanitario y nunca nos la subieron, tuvimos que bajar a la alberca por ella.
2025 年 10 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

claudia alejandra rivera

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Tuvimos muchas malas situaciones, un día el hotel se quedó sin agua, al día siguiente el agua era de color amarillo, había una gotera en la habitación, solicitamos nos subieran agua a la habitación en cubetas para poder usar el sanitario y nunca nos la subieron, tuvimos que bajar a la alberca por ella.

4/10 (不満)

Israel

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Dinner restaurants were great. Buffets in the morning were not so good. The whole resort lost water the first day we got there and our beg had bugs they had to change to different room. One of the main pools was dirty and closed the second day my son went in the pool not knowing that it had been treated with chlorine until a staff told us to wash his body all they kept saying was sorry for not having signs in the pool area.
2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ivan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Gran spa y buena comida
2025 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Verónica

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lo contratamos como petfrenly y esto te limita y te relega de muchas areas. No puede estar el.perrito en area de albercas mucho menos ingresar a alguna, solo tienes acseso
2025 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Andrea

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
El hotel ya se ve viejo y siento que no va acorde al precio que pagas, nos dieron una habitación en el primer piso justo a lado del cuarto de mantenimiento, a las 8 de la mañana estaban martillando y taladrando lo cual no dejaba descansar, las habitaciones no se veían de de la calidad esperada, el servicio en restaurantes sí fue muy bueno, la comida regular en ocasiones fue insípida sobre todo los chilaquiles. Las bebidas fueron de buena calidad. La persona que nos atendió en recepción fue muy amable y nos recibió de buena forma, este hotel tiene excelente personal pero tienen que invertirle más.
2025 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Daniela

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo el personal es muy atento
2025 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Bill

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Spa was excellent...food was good....the toilet in our room was not working properly the entire stay. Even when they sent maintenance to "fix it' Really the only issue we had.For over a $2200k price for 4 night stay ww expeected better due to the reviews.
2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Orel

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo excelente respecto a instalaciones y atención al cliente
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Olimpa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo estuvo bien, excepto que hay muchas personas externas que te quieren vender membresías y es muy molesto porque son muy insistentes
2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mauricio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Espectacular, la atención y las actividades fueron lo mejor
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Manuel

Bien
2025 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Colin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Overall the experience was good at this resort, the pool and beach areas were nice and service was good at both, although the poolside can be a bit loud with music and activities from the resort entertainment staff. Most restaurants were good, although the Zen asian restaurant wasn't good food and made everyone sick after eating there. The room was nice, spacious and well kept, bed was a bit soft and uncomfortable. Staff were very friendly and available. There was some overall noise during the day as they are doing some renovations to the exterior of the building.
2025 年 9 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Jose Mauro、Zapopan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
En General La Mayoría del Personal son atentos y serviciales, agradecemos en especial a Jazmín, Cristal y el Chef Cesar del Restaurante Zen por sus atenciones. Como punto de mejora poner mas énfasis en resurtir los alimentos en el desayuno buffet ya que se terminaban varios platillos y se tardaban mucho. Lo único incomodo fue la insistencia para venderte el plan de tiempos compartidos desde el primer minuto en que llegas y hasta la salida.
2025 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yahima

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Las instalaciones muy limpias, la atención de todos los empleados en general, magnífica. Manny del equipo de animación es muy simpático, servicial y amable. La comida deliciosa aunque cabe recalcar que la oferta del buffet es algo limitada. Los restaurantes si tienen más variedad. El chef Juan Carlos del restaurante Ciao e Israel del restaurante Oriental maravillosos y pendientes de cada detalle!!! Como sugerencia diría que deberían reservar un espacio para que los huéspedes que entran y salen puedan dejar sus pertenencias, cambiarse y/o ducharse mientras esperan a que su habitación esté disponible en el caso de la entrada y puedan ducharse en caso de salida tardía ya que el check out es a las 12 y el check in q las 3:35 pm. Resulta un poco incómodo no poder cambiarte hasta que recibes la habitación y no poder ducharte antes de marcharte del hotel cuando tu vuelo es por la tarde. Si disponen de este servicio, no se nos ofreció.
2025 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Sean

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great people working here. The Sunbar team were fantastic! Staff at restaurants always go above and beyond and the room was cleaned to perfection daily! Only complaint would be the hard sell vacation staff, we went for the meeting. Actually considered investing in the vacation club but they would not allow us time to think about it. Please reconsider your hard sell and pestering tactics. Leaves a bad taste for an otherwise fantastic experience.
2025 年 9 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Lukas

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Rooms were clean. Staff is always really friendly. Everything has been great but there are some areas that still need maintenance but I know the hotel is slowly improving it and even without the improvements still one of the places to stay in puerto Vallarta.
2025 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Juan antonio

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
El personal fue de malo a pésimo. Solo una mesera de las albercas, de ahí en fuera muy mala atención.
2025 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maritza

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jair Alberto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Siempre vuelvo cada año, las instalaciones y los servicios que prestan siempre son garantía de unas buenas vacaciones
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Loren

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Jazmín

2025 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Francisco

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was very attentive, and there were plenty of activities to enjoy within the hotel. I really liked staying there
2025 年 9 月に 3 泊滞在