ポワント ド サント バルブ周辺のホテル

「正月に訪れたので多くの店は閉まっており、夏向けのビーチリゾート地を楽しむのは難しかったですが、海の目の前の小綺麗なホテルです。 スタッフはとてもフレンドリーで私たちが快適に過ごせるよう気を使ってくださいました。 部屋にコンセントが２つ（バスルームと寝室に一つずつ）しかないのは残念でした。朝食はフルーツ、サラミ、パン等のバイキングでした。」

「親切なスタッフに安心できました。鳥のさえずるなか、テラスでの朝ごはんは気持ちよかったです。エレベーターがすんなりとは登って行かなかったことで、四つ星です。」

「今回で3回目の利用ですが、いつもスタッフが親切で気持ちの良いサービスを提供してくれます。 また、ホテルのレストランIluraの料理も大変おいしく、また海辺沿いにある場所もとても素敵です。 またぜひ行きたいホテルの一つです。」

「お部屋は清潔で、広さも十分、小さなバルコニーがあって気持ちよく滞在出来ました。 駐車場は少し離れていますが歩いてすぐです。ホテルの前に一時的に車を停めることができるので、荷物の積み込みなど便利でした。 」

「駅から近く、スタッフも対応をフランス語以外でが」

「Perfect 」

「The owner of Hotel Les Goelands is a gem of a person. Although we had a bit of a problem checking-in, he more than made up for our inconvenience with his conscientious, affable and charming personality. Hotel Les Goelands is a lovingly operated family business that has been in existence for 90 years. We enjoyed having "Grandmother's Special Cake" for dessert on the evening we had dinner in the dining room. Delicious! The breakfasts at the hotel were also very tasty. Hotel Les Goelands is...

「I was shocked that there was no tissues. I had never stayed in a hotel with no tissues.. I stayed at 1st floor and I constantly hear ppl walking at 2nd floor. Enough hot water but no door so it was difficult to take a shower. Very thin towels I will never stay here again.」

「WiFiが遅かったので、動画等は、自分の携帯のデータを使わなければならなかった コミュニケーションは、フランス語で、英語が通じず、送られた文書を日本語に翻訳して、確認をしていた 使用ルールもしっかり決められている」

「Hotels.comからの予約が通っていなかった。予約確認書を見せて、ようやく部屋を提供した。さらに、予約直後に一方的に半額前金を引き落としておきながら、それを認めず全額請求してきた。カード会社のAppからウェブ明細を見せて引き落とし日を提示したところ、紙のレシートを1枚ずつ確認し、ようやく引き落としを認めた。全て終わるのに30分以上かかった。確認できる材料が無ければ、半額没収されて放り出されるところだった。ほとんど詐欺に近い。当然のことながら謝罪など一切ない。施設の評価などどうでも良い。それ以前の問題。この辺りに泊まるなら、歩いてすぐ(約1.5km)のSaint-Jean-de-Luzにするべき、観光場所は全部そちらにある。」

「困ったことがあり、スタッフの方に相談しました。 すると、とても親身になって応対してくれて、本当に助かりました。 また行くことがあったら、また是非泊まりたいです。」