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ご意見

プリンセス ファミリー クラブ リヴィエラ - オール インクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

Princess Family Club Riviera - All Inclusive

12 か所のレストラン、12 つの屋外プール付きのオールインクルーシブリゾート

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.0
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • オールインクルーシブ
  • バー
  • 朝食付き
  • ジム
  • ルームサービス

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
26 室中 26 室を表示中

ファミリー ルーム (Club)のすべての写真を表示する

ファミリー ルーム (Club) | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

ファミリー ルーム (Club)

10 点中 7.6
良い
(口コミ 44 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
シーリングファン
  • 58 ㎡
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびシングル二段ベッド 3 台またはダブルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

ファミリー ルーム プールアクセス (Club)のすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

ファミリー ルーム プールアクセス (Club)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 15 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
シーリングファン
  • 59 ㎡
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびシングル二段ベッド 3 台またはダブルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Single Room Deluxe with Garden Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 ㎡
  • 定員 2 名

Single Room Deluxe with Garden Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

Single Room Deluxe with Garden View

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 55 ㎡
  • 定員 2 名

Single Room Deluxe with Garden Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 ㎡
  • 定員 3 名

Single Room Deluxe with Garden Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 ㎡
  • 定員 4 名

Single Room Deluxe with Garden Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 ㎡
  • 定員 5 名

Double Room Deluxe with Garden Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

Double Room Deluxe with Garden View

  • 55 ㎡
  • 定員 4 名

Double Room Deluxe with Garden Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

Double Room Deluxe with Garden View

  • 55 ㎡
  • 定員 4 名

Quadruple Room Deluxe with Garden Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

Quadruple Room Deluxe with Garden View

  • 55 ㎡
  • 定員 4 名

Family Room -5 guests- Deluxe with Garden Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

Family Room -5 guests- Deluxe with Garden View

  • 55 ㎡
  • 定員 5 名

Triple Room Deluxe with Garden Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55 ㎡
  • 定員 5 名

Triple Room Deluxe with Garden Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55 ㎡
  • 定員 4 名

Triple Room Deluxe with Garden Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55 ㎡
  • 定員 5 名

Single Room Luxury with Pool Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

Single Room Luxury with Pool View

  • 55 ㎡
  • 定員 2 名

Single Room Luxury with Pool Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

Single Room Luxury with Pool View

  • 55 ㎡
  • 定員 2 名

Single Room Luxury with Pool Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

Single Room Luxury with Pool View

  • 55 ㎡
  • 定員 3 名

Single Room Luxury with Pool Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

Single Room Luxury with Pool View

  • 55 ㎡
  • 定員 4 名

Single Room Luxury with Pool Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

Single Room Luxury with Pool View

  • 55 ㎡
  • 定員 5 名

Double Room Luxury with Pool Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

Double Room Luxury with Pool View

  • 55 ㎡
  • 定員 4 名

Double Room Luxury with Pool Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

Double Room Luxury with Pool View

  • 55 ㎡
  • 定員 3 名

Quadruple Room Luxury with Pool Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

Quadruple Room Luxury with Pool View

  • 55 ㎡
  • 定員 4 名

Family Room -5 guests- Luxury with Pool Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

Family Room -5 guests- Luxury with Pool View

  • 55 ㎡
  • 定員 5 名

Triple Room Luxury with Pool Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

Triple Room Luxury with Pool View

  • 55 ㎡
  • 定員 3 名

Triple Room Luxury with Pool Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

Triple Room Luxury with Pool View

  • 55 ㎡
  • 定員 4 名

Triple Room Luxury with Pool Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

Triple Room Luxury with Pool View

  • 55 ㎡
  • 定員 5 名

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3 つの屋外プール、カバナ (有料)、プール パラソル

ハイアット ビビッド プラヤ デル カルメン - アダルツ オンリー - オール インクルーシブ

プラヤ デル カルメン ダウンタウン
  • プール
  • ホットタブ
  • オールインクルーシブ
  • スパ
10 段階中 8.8、非常に良い、口コミ 1,567 件 件の口コミ
現在の料金は ￥54,089
合計 ￥54,089
税およびサービス料込み
12 月 1 日 ～ 12 月 2 日
ハイアット ビビッド プラヤ デル カルメン - アダルツ オンリー - オール インクルーシブ
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周辺地域について

地図
77710, QROO, Playa del Carmen, Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 06

周辺情報

  • プラヤ・シカラココ - 徒歩 19 分 - 1.6 km
  • グラン コヨーテ ゴルフ - 車で 6 分 - 2.8 km
  • エル カマレオン マヤコバ ゴルフ場 - 車で 6 分 - 1.8 km
  • トレス リオス エコパーク - 車で 14 分 - 7.4 km
  • プンタ エスメラルダ ビーチ - 車で 17 分 - 5.7 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 40 分

レストラン

  • ‪Amaranto - ‬徒歩 18 分
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬徒歩 7 分
  • ‪El Beso Pool Bar - ‬徒歩 17 分
  • ‪Piano Bar - ‬徒歩 20 分
  • ‪Mike’s Coffee - ‬徒歩 20 分

この施設について

プリンセス ファミリー クラブ リヴィエラ - オール インクルーシブ

エル カマレオン マヤコバ ゴルフ場の近くにある高級感のあるオールインクルーシブのリゾート
プリンセス ファミリー クラブ リヴィエラ - オール インクルーシブでは、朝食ビュッフェ (無料)、ナイトクラブ、スイムアップバーを利用できます。このリゾートではビーチフロントのロケーション、ビーチバー、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にマニキュア / ペディキュア、リフレクソロジー、アロマテラピーを受けられるスパ「Spa Princess」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 12 つのレストランでは、多国籍料理などをお楽しみいただけます。エアロビクスクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)を利用できるほか、バスケットボール、バレーボールなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、プールサイドバー、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストア、室内 WiFi (無料) を利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 12 つの屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 6 面の屋外テニスコート、託児サービス (有料)、ツアー / チケット案内
  • ビーチタオル、パラソル、エレベーター
  • 親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
全 144 室の客室で、24 時間対応のルームサービスやミニバー (無料)のほか、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 託児サービス、ベビーベッド (無料)、エキストラベッド (無料)
  • バスルーム (ジェットバス、バスアメニティ (無料)あり)
  • プラズマテレビ (ケーブル放送あり)
  • バルコニーまたはパティオ、コーヒー / ティーメーカー、シーリングファン

オールインクルーシブの詳細

このリゾートは、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
室内ミニバー (すべての飲料込み)
提携施設でのお食事とお飲み物

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く)、ランドアクティビティ、レクリエーション設備および器具のご利用が含まれています。

ランドアクティビティ

フィットネス設備
サッカー
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ダンスレッスン

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

類似した宿泊施設

卓球台、ミュージックライブラリ

グランド リビエラ プリンセス - オールインクルーシブ

  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
10 段階中 8.0、とても良い、口コミ 4,355 件 件の口コミ
現在の料金は ￥33,209
合計 ￥33,209
税およびサービス料込み
11 月 9 日 ～ 11 月 10 日
グランド リビエラ プリンセス - オールインクルーシブ

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ～ 10:00)
  • スイムアップバー 1 か所
  • バー / ラウンジ 20 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 12 か所

敷地内のレストラン

  • Buffet Family Club
  • La Vaquería
  • Mama Mía
  • Naranja
  • Verde

現地ツアー

  • ウォータースライダー
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • ショッピング
  • ナイトクラブ
  • バスケットボール
  • ビーチバレー
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • 屋外テニスコート 6 面
  • 屋外プール 12 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • ウォータースライダー
  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 12 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 子供用プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 託児サービス (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 2,532 平方メートルの会議スペース
  • ビジネスセンター

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • サウナ
  • スパは毎日営業
  • ディープティシュー マッサージ
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 1 棟の建物
  • 3 フロア
  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)

バスルーム

  • ジェットバス
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー (要リクエスト)
  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • プラズマテレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは無料です
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Family Club Grand Riviera Princess All Inclusive
Family Club Grand Riviera Princess Playa del Carmen
Family Club Grand Riviera Princess
Family Riviera Princess Inclu

よくあるご質問

プリンセス ファミリー クラブ リヴィエラ - オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には12 つの屋外プールと子供用プールがあります。

プリンセス ファミリー クラブ リヴィエラ - オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

プリンセス ファミリー クラブ リヴィエラ - オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

プリンセス ファミリー クラブ リヴィエラ - オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。

プリンセス ファミリー クラブ リヴィエラ - オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

プリンセス ファミリー クラブ リヴィエラ - オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、サッカー、テニス、バレーボールなどのアクティビティを楽しめます。

プリンセス ファミリー クラブ リヴィエラ - オール インクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、プラヤ デル カルメンのこのリゾートは、プラヤ・シカラココおよびチュン・ズンブル（ダイビングサイト）から 2 km 圏内です。エル カマレオン マヤコバ ゴルフ場およびプンタ エスメラルダ ビーチも 5 km 圏内です。

口コミ

プリンセス ファミリー クラブ リヴィエラ - オール インクルーシブの口コミ

8.0

とても良い

8.6

清潔度

8.6

ロケーション

8.2

スタッフとサービス

8.4

環境への配慮

8.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 876 件の口コミ中 364 件が非常に良い
評価 8 - 876 件の口コミ中 258 件が良い
評価 6 - 876 件の口コミ中 138 件が普通
評価 4 - 876 件の口コミ中 64 件が不満
評価 2 - 876 件の口コミ中 52 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

ユーヒ、メキシコ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

家族でゆったりできる快適なホテル

ホテルの敷地が広く、ビーチ、プール、レストランなどで、ゆったり過ごせました。一週間の滞在でしたが、満喫できました。

10/10 (非常に良い)

Camila

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Realmente el personal está muy capacitado en atención al cliente. Siempre dispuestos a las necesidades . Habitacione siempre la organizaron
2025 年 10 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sajidur

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice clean room and awesome service
2025 年 10 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Joseph

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度
First room had roaches took a while but they finally after about 2 hours changed rooms they wanted to spray the room while we were in the room there was no way I was going to allow this and smell poison for our stay
2025 年 10 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Raylene

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The moment you get here youre greeted by time share people that harass you on every corner about getting an invitation to go platinum. They ask for 600$ after wasting 2 hours of your morning. They do not stop , are very pushy and inconsiderate of your vacation time. When you try to relax in your room people are constantly knocking on the door or calling all hours to ask really how youre doing. Room service isnt worth it and theres an upcharge for everything. Half the resort is under construction as well. If you have the family oass you cant even use the whole resort as its for platinum members
2025 年 10 月に 8 泊滞在

4/10 (不満)

Cesar Joan Mendoza

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 10 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Susana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Super friendly staff, well kept place. However, this is a family resort and although the rooms were super spacious, small old TV: every family that has kids know this is somehow important. Also, there are absolutelly no drawers! we have to use the iron board to put some of our stuff and it was a constant mess. I am aware of the low season, but no music in the pool? so that means poor entertainment, I guess low season guest are not important, no food around the pool either, just a buffet that you can't take food out of, and can't get in a bathing suit or wet.
2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sasha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was the first time staying at this resort. It was a trip for my child and I felt very safe just us. The staff was friendly the restaurant had different types of food and the scenery was beautiful all around with lots of picture opportunities. We loved the ice cream shop and the option of taking the shuttle to the main pool and beach. The room with swim out was amazing, clean and appreciated the added amenities like mini bar, sand castle toys, child body wash and toy, robes and slippers. I would stay here again!
Sign at main entrance bottom floor
Kids area near Family club
Main pool with swim up bar
Kids area
2025 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chantel

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Family club and swim out was amazing ! Best week in an all inclusive resort
2025 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Norma

2025 年 7 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Carl、Eagle Mountain

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our check in experience was HORRENDOUS!!!!! We were not able to check into our room until we agreed on a 90 timeshare presentation with the sales guy who threatened to take away our beach access, house keeping, ALL dining privileges and majority of our pool access that we PAID for unless we sat through the presentation- after confronting the resort manager she said non of that was true and apologized- do NOT fall for that scam! Also come to find out 50-60% of the resort is under construction so you already dont have access to what you think you are paying for through expedia!!! We called a couple hours after check in to explain how horrible the resorts condition were in to Expedia- they could not help us at all stating all they could do was to cancel the reservations but could not guarantee to help us get into another resort, and after 6 hours of flight travel with 3 kids in another country we could not rely on expedia helping us as they stated there were no options,We were stuck at this resort!!! The food was beyond disgusting, disappointing that left us sick! The amenities like the pool were gross and dirty with staff stating it will be better after renovations are done- we are still trying to work with expedia to be reimbursed for paying full price when majority of the resort was not accessible (pools, restaurants, beach access due to seaweed) I extremely, highly do NOT recommend staying at this resort!!!!! This resort needs to be shut down.
2025 年 8 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Ana Gabriela

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
Nuestra habitación estaba llena de mini cucarachas, nos tuvieron que cambiar
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CARLOS IVAN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
En general bastante bien el hotel. Solo como recomendación buscar transportes diferentes a los taxis que están dentro del hotel, sin una mafia y con vistos elevados
2025 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Marjorie、Punta Arenas

2025 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Edna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Buenos detalles en la habitación, los restaurantes de especialidad no recomendables
2025 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

azdren、staten island

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s a good family friendly resort. However this time the lots of seaweed and smell was bad if you staying by the beach area. Away from the beach you don’t smell anything. Right side of resort is under construction and totally blocked off. Other than that it’s a good resort, good dining options, good buffet. Nice beach
2025 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Moyses

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s the second time we stay in the hotel. We love it. 100% recommend. The only thing I would say is that in the room they need more plugs that are accessible to charge phone, iPads etc.
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dionata

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love it
2025 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lic. Agdaly

2025 年 8 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Candice

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
We went to Cancun for the beach and there was zero beach access due to the seaweed. Whether it’s an issue in the summer or not this should somehow be shared prior to bookings. Super disappointing.
2025 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Martina De La

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My 8 year old had a blast. She loved the toy Pirate, the food, the staff, the room, how beautiful the property was. We ate, swam, slept, relaxed and did not want to leave! Amazing, highly recommend!
2025 年 8 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

Jose、Lehigh Acres

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The property is in remodeling
2025 年 7 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Rayna Lynn

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Kid oriented
2025 年 7 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Tanya

2025 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mary Grace

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We enjoyed the food, the Ala carte & the show every night. Lots of activities everyday. The staff are awesome & they make sure we’re ok.
2025 年 7 月に 7 泊滞在