パラディサス プラヤ デル カルメン - リビエラ マヤ - オールインクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

5 つの屋外プールを備えた海辺の高級宿泊施設

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.8
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
現在の料金は ¥58,583 です
合計 ¥71,407
税およびサービス料込み
3 月 7 日 ~ 3 月 8 日

VIP Access で利用できる特典をご覧ください

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
11 室中 11 室を表示中

Family Concierge Junior Suite Nature View

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
遮光カーテン
羽毛布団
  • ガーデン ビュー
  • 58 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート (Nature View)

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 49 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
薄型テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
遮光カーテン
羽毛布団
ヘアドライヤー
バスローブ
  • ガーデン ビュー
  • 63 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Master Suite Nature View

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
屋上の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
薄型テレビ
高級寝具
  • ガーデン ビュー
  • 106 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スイート (Nature View)

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
屋上の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • ガーデン ビュー
  • 78 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台

Family Concierge Suite Nature View

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
屋上の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
薄型テレビ
高級寝具
  • ガーデン ビュー
  • 78 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台

Family Concierge Suite SwimUp

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
屋上の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
薄型テレビ
高級寝具
  • 78 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台

Family Concierge Master Suite SwimUp

10 点中 7.4
良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
屋上の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
薄型テレビ
高級寝具
  • ガーデン ビュー
  • 106 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Family Concierge Master Suite Nature View

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
屋上の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
薄型テレビ
高級寝具
  • 106 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 27 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
薄型テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
遮光カーテン
羽毛布団
ヘアドライヤー
バスローブ
  • ガーデン ビュー
  • 58 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Two Bedroom Master Suite

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
高級寝具
2 室のベッドルーム
遮光カーテン
羽毛布団
  • ガーデン ビュー
  • 184 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 10 名
  • ダブルベッド 1 台およびキングベッド 1 台

Family Concierge Junior Suite SwimUp

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
遮光カーテン
羽毛布団
  • 58 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

パラディサス プラヤ デル カルメン - リビエラ マヤ - オールインクルーシブは、プラヤ デル カルメンのルイス ドナルド コロシオ地区にあり、テーマパーク近くかつビーチに位置しています。アクティビティを楽しみたいなら、エクスプロール テーマ パークやコスメル行きフェリーがおすすめ。ショッピングなら、キンタ アレグリア ショッピング モールやキンタ アベニーダへ行ってみましょう。シカレ エコ テーマ パークは子供連れならぜひ訪れたいスポットです。ウィンドサーフィン、水泳といったウォーターアクティビティのほか、エコツアーなどのアウトドアを楽しむことができます。プラヤ デル カルメンの旅行ガイドを見る
地図
77719, QROO, Playa del Carmen, 5ª Avenida, Playa del Carmen

周辺情報

  • Sunrise in Mexico.. Took this while on Holiday in mexico
    プラヤ 88
    徒歩 5 分 - 0.4 km
  • マミタス ビーチ
    マミタス ビーチ
    車で 4 分 - 1.8 km
  • Beautiful new sculptures ... 5a y Constituyentes... Playa del Carmen
#LifeatExpedia
    キンタ アベニーダ
    車で 5 分 - 2.2 km
  • プラヤ デル カルメン メイン ビーチ
    プラヤ デル カルメン メイン ビーチ
    車で 5 分 - 2.2 km
  • プンタ エスメラルダ ビーチ
    徒歩 11 分 - 1.0 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 44 分

レストラン

  • Naos
    車で 1 分
  • Hadar
    車で 1 分
  • Sunset Grill
    徒歩 4 分
  • Capella
    徒歩 3 分
  • Bajo Café Quinta
    車で 4 分

この施設について

パラディサス プラヤ デル カルメン - リビエラ マヤ - オールインクルーシブ

キンタ アベニーダの近くにある 高級感のあるファミリー向け宿泊施設
パラディサス プラヤ デル カルメン - リビエラ マヤ - オールインクルーシブは、キンタ アレグリア ショッピング モールの近くにあり、ウォーターパーク (無料)、スイムアップバー、ビーチバーを利用できます。敷地内にボディトリートメント、ボディラップ、ボディスクラブを受けられるスパ「Yhi Spa」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 13 つのレストランでお食事をお楽しみいただけます。パラディサス プラヤ デル カルメン - リビエラ マヤ - オールインクルーシブでは、ピラティスクラス、エアロビクスクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、施設内のショップ、コーヒーショップ / カフェ、プレイグラウンドも利用できます。室内 WiFi (無料)、ヘアサロン、ゲームコーナーを全宿泊者が利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 5 つの屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • エレベーター、ウェディングサービス、ATM / 銀行サービス
  • コンシェルジュ サービス、24 時間対応フロントデスク、パラソル
  • ビーチの目の前というロケーション、プール、親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
全 510 室の客室で、高級寝具や冷房をはじめ、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • レインフォールシャワー、デザイナーバスアメニティ、浴槽またはシャワー
  • 50 インチ 薄型テレビ (ケーブル放送、DVD プレーヤーあり)
  • ワードローブ / クローゼット、毎日の客室清掃、デスク

オールインクルーシブの詳細

パラディサス プラヤ デル カルメン - リビエラ マヤ - オールインクルーシブのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

ビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス

レッスン / クラス / ゲーム

バーテンダーレッスン
クッキングクラス
ダンスレッスン

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するエコスターズに参加しています。

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 16 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • レストラン 13 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Capella
  • Kanna Beach Club
  • Sal Steak Cave
  • The Lunch Box
  • Tori

現地ツアー

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク (無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • ショッピング
  • ピラティスクラス
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 1 か所
  • ヨガクラス
  • 屋外プール 5 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール

家族向け

  • DVD プレーヤー
  • ウォータースライダー
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 5 か所
  • 子供用ゲーム
  • 子供用のおもちゃ
  • 子供用プール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (2,323 平方メートルのスペース)
  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 屋外用家具
  • 桟橋
  • 湾沿い

フルサービス スパ

  • スパは毎日営業
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • エレベーター

その他

  • 2011 年建築
  • 3 フロア
  • 8 棟の建物
  • バンケット ホール
  • ボールルーム
  • レセプション ホール
  • 全館禁煙
  • 伝統建築

客室の設備

ベッドルーム

  • 羽毛の掛け布団
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 50 インチの薄型テレビ (ケーブルチャンネルあり)
  • DVD プレーヤー

食事・飲み物

  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 外通路よりアクセス可
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
アーリーチェックインには料金がかかります
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
チェックイン時には、ご予約の際に使用したクレジットカードと、本人確認のための写真付き身分証明書を提示する必要があります。その他のご手配については、到着前に宿泊施設と調整してください
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
チェックイン時、ご予約時に使用したクレジットカードの所有者には、クレジットカードおよびカードの内容と一致する写真付き身分証明書を提示していただきます。その他の手配はご到着前に施設と調整する必要があります。
この施設では、予約名の変更を受け付けていません。予約時の名前は、宿泊施設にチェックインおよび滞在する方のお名前と一致している必要があります。写真付き身分証明書が必要です。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、58.66 MXNの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
グループ予約 (同一の施設 / 滞在日に 9 室以上を予約する場合) には、特別なキャンセルポリシーまたはキャンセル手数料が適用される場合があります
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください
12 歳未満のお子様がプール、フィットネスクラブ (スタッフ常駐)、ホットタブをご利用の際は、保護者の同伴が必要です
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

よくあるご質問

パラディサス プラヤ デル カルメン - リビエラ マヤ - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には5 つの屋外プールと子供用プールがあります。

パラディサス プラヤ デル カルメン - リビエラ マヤ - オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 2 月 13 日 現在、2026 年 3 月 7 日 に大人 2 名でパラディサス プラヤ デル カルメン - リビエラ マヤ - オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥58,583 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

パラディサス プラヤ デル カルメン - リビエラ マヤ - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

パラディサス プラヤ デル カルメン - リビエラ マヤ - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

パラディサス プラヤ デル カルメン - リビエラ マヤ - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

パラディサス プラヤ デル カルメン - リビエラ マヤ - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

パラディサス プラヤ デル カルメン - リビエラ マヤ - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

この宿泊施設の料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

パラディサス プラヤ デル カルメン - リビエラ マヤ - オールインクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、ルイス ドナルド コロシオのこの宿泊施設は、キンタ アベニーダおよびキンタ アレグリア ショッピング モールから 5 km 圏内です。リオ・セクレトおよびエクスプロール テーマ パークも 15 km 圏内です。

口コミ

パラディサス プラヤ デル カルメン - リビエラ マヤ - オールインクルーシブの口コミ

8.8

非常に良い

9.2

清潔度

10

ロケーション

9.0

スタッフとサービス

9.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1003 件の口コミ中 617 件が非常に良い
評価 8 - 1003 件の口コミ中 211 件が良い
評価 6 - 1003 件の口コミ中 99 件が普通
評価 4 - 1003 件の口コミ中 39 件が不満
評価 2 - 1003 件の口コミ中 37 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

KYOKO

2022 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bob

カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Large property with lots of kids activities. Food is a notch above typical all inclusive dining. Good sized quiet rooms too.
2026 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Alexander

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We are just wrapping up a week at Paradisus Playa Del Carmen. The service we received from our Concierge Roxanna was next level, we've never been so personally taken care of. From little gifts and things for the kids, to chilled champagne in our room. She made sure we were well looked after. The weather was a little cooler than expected our first few days, unseasonably so for Mexico, so the pools certainly felt cold. I believe they are somewhat heated, but the resort as a whole is feeling it's age. The room was nice enough for sure for our purposes and we certainly made good use of the outdoor jacuzzi in the cool evenings. The buffet meals were fine, there weren't many options for my wife and kids though like we've had at other resorts i.e. hamburgers, hot dogs and fries etc. the beach is really nice, lots of soft white sand and plenty of seating, although some of the seats and umbrellas are pretty worn out. The nightly entertainment wasn't the greatest we've seen, but the staff are all very friendly and really try to make your stay enjoyable. The water park is lots of fun. With decent slides and a variety even for the little ones. This was a highlight and the best one at any resort we've stayed at thus far. Overall, a great time was had by our family, but this resort (the all ages side anyway) does feel like it's catered to the younger kids (mine are 12 and 9) and it was rare we saw another child my 12 year olds age. Lots of kids in puddle jumpers.
2026 年 2 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Caroline Ruth、Toronto

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We just came back from a week at Paradisus Playa Del Carmen. The resort was terrific, great food, very well maintained grounds, beautiful beach. Unfortunately, our stay ended on a terrible note with some of the worst hospitality I’ve ever experienced. We had tried multiple times to secure late check out but were told repeatedly that they could not accommodate the request. So, we booked the hospitality suite for 3:00 given our pre-arranged airport transfer was coming at 3:45. We showed up at 2:55 for the suite and were told it wasn’t ready and they needed 15 minutes to prepare it. I asked if they could please expedite given our timing with our transport. We waited 10 minutes and then asked on the progress. The staff said it still hadn’t been cleaned but they would now call someone. I was upset that they hadn’t even called someone when we first arrived. We waited 5 more minutes and still no one showed up to clean. I asked the front desk staff Carlos to check the state of the suite. We went to look together and the room had wet floors and dirty used wet towels on the floor. He looked at that and said we could use it. I was completely floored at his lack of concern over the state of the room and his unwillingness to try to solve the problem. I asked to have it cleaned up for our use and he said he would call someone. There was absolutely no sense of urgency from the front desk staff at all and they were all completely unempathetic to the situation. Terrible way to end our trip.
2026 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Alessandro、Westland

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Consistency over the years is a great positive. However, the lack of more entertainment options, especially after 9 p.m., is a downside.
2026 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Siu Fan Young

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度
On day 5 of our 7-day all-inclusive trip, I discovered a bed bug in one of our beds. Earlier in the week, I had noticed bites but assumed they were mosquito bites. While the hotel staff did respond quickly and moved us to a different room, I was unable to sleep comfortably for the remainder of the stay. The bites continued to grow in size, including one on my face. Thankfully, the bites were isolated to me and did not affect my daughter. However, I only travel once a year, and this incident significantly dampened what should have been a relaxing experience at the Paradisus Hotel. Other than that, the food options were good overall, though it was difficult to book restaurant reservations at reasonable times, so we often defaulted to the buffet. The family shows held in one of the open lobbies were enjoyable and added a fun atmosphere to the evenings. The pool, kid pool, waterpark and beach were enjoyable too. I am not jaded by Mexico as a destination, but I am not sure how soon I would choose to return to Paradisus again because of this experience.
2026 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chad

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Everything was amazing from start to finish
2026 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hasnain

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Everything was great we enjoyed our vacation with the family. Gracious for having us :)
2026 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Arturo

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very pleasant vacation
2026 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sean

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Amazing place to stay. Family concierge service made the trip better than we could have hoped for.
2026 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Gloria M

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
The staff were the absolute best part of the stay. So caring and attentive.
2026 年 1 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Vianey

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was courteous for the most part. Room was clean. The buffet could be better, from the food to the atmosphere. All the resorts I’ve been to, there has been more options, better food, and with a view of the beach. Not in a dark room.
2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cleanliness, pools, beach, food, friendly staff.
2026 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jerry

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beach was only draw back a bit. Food and resort were amazing! Our family concierge Fabian was outstanding! He really looked out after us, provided great service and always left something great for our kids in the room. Thank you Fabian!
2026 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Laurie

The property is very clean, rooms are nice. The staff are wonderful
2026 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marius Petru

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I I would highly recommend this establishment as an exceptional family-friendly destination. The pool facilities are outstanding, and the property itself is impeccably maintained. The safety personnel are both personable and highly competent. My only minor reservation pertains to the dining experience, which I would rate as average. I perceived the food to lack freshness. Nevertheless, I would enthusiastically select this property again for future visits.
2026 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Milana

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great family hotel. Everyone was super accommodating and the staff tried their best to make our vacation memorable. Thank you to the staff and concierge of paradisus!
2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thi Bich Dao、Canton

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staffs are friendly. Rooms are cleanest and a lot active for families with kids. I love it!
2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Al

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Thanks to Andres, our stay at this hotel became one of the most amazing experiences we had in Mexico. Be sure to book the Family Concierge package—it's absolutely worth the price. The hotel offers direct access to a beautiful beach and also allows access to a neighboring resort, Paradisus La Perla, which is a great added bonus. Please note that the hotel does not provide transportation, so you'll need to arrange it separately.
Coffee and Alcohol drinks were available in the building 24/7
Very clean and nice beach
After dinner suprises
2026 年 1 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Khanh Linh Teresa

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Pools are not heated and water is too cold to swim in. Checking process is long and arduous. The entire time they are trying to upsell you from check in to check out. Food is mediocre and there is no to go options. They won’t even provide boxes for left overs at the restaurants. Your only option is room service and it will be slow and the food will be cold by the time you get it. They offered $200 hotel credits per room but $50 is only for
2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Esteven Koreal

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best family resort had so much fun really recommend!! Stuff was amazing!! Everything was awesome 🙏🙏
2026 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Megan

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My family and I had a wonderful stay! The rooms were clean and beds were comfortable. All of the staff was so friendly and accommodating. Pools and water park were wonderful with great service.
2026 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Susan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Far from airport, but worth it to be close to Playa del Carmen and all the attractions. Room was large and clean. Staff was friendly and helpful. Large breakfast buffet with good food. Complimentary room service for breakfast. Lots of restaurants with good food. Nice pool. The cons - mosquitoes in the room. We would kill a few every night, but would miss one, who would feast on my son while he was sleeping. They clearly fly in when the maid props open the door. Closing the door would be a good preventative measure! On the fifth day, someone showed up asking if we wanted our room sprayed, so was clearly a problem in all rooms. Wish I had known to request on the first day. There are also a ton of coatis roaming around the pool, and rummaging through trash cans. They are cute, but they are wild animals that can bite. Wouldn't want to stay here with small children, as I would constantly be trying to prevent them from petting them. Also had raccoons on the path to our building. Because of the open architecture, one entered our lobby, pulled down the garbage can by the elevator, and scattered garbage all over. We had to wait until it left before going up to our rooms, since we didn't want to risk being attacked. Was also one lying on the stairs. So every night we had to creep up to our room looking for raccoons who might be in our path. I don't think the adult-only section had the same animal problem.
2025 年 10 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Valerie

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed here for a wedding we were attending and we had a great experience! All of the staff was very kind and helpful to us. Lots of food options available and they had many activities available throughout the day to keep the guests busy.
2026 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Hiyam

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Beautiful resort grounds and beach. Rooms were clean but very outdated. Most underwhelming buffet and food offerings I’ve ever seen at an all inclusive.
2026 年 1 月に 4 泊滞在