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イベロスター ウェーブス パライソ デル マール - オール インクルーシブ

4.5つ星宿泊施設

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.2
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
16 室中 16 室を表示中

ジュニア スイート オーシャンフロント (Beach Access)のすべての写真を表示する

ビーチ / オーシャン ビュー

ジュニア スイート オーシャンフロント (Beach Access)

10 点中 7.4
良い
(口コミ 12 件)
  • オーシャンビュー
  • 36 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム ルームのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

プレミアム ルーム

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 48 件)
  • ガーデン ビュー
  • 34 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム プールサイドのすべての写真を表示する

部屋からの景観

プレミアム ルーム プールサイド

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 45 件)
  • ガーデン ビュー
  • 34 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルームのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

プレミアム ルーム

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 3 件)
  • ガーデン ビュー
  • 34 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム プールサイドのすべての写真を表示する

部屋からの景観

プレミアム ルーム プールサイド

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • ガーデン ビュー
  • 34 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンフロントのすべての写真を表示する

ビーチ / オーシャン ビュー

ジュニア スイート オーシャンフロント

10 点中 7.0
良い
(口コミ 7 件)
  • オーシャンビュー
  • 36 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (PROMO)のすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

プレミアム ルーム (PROMO)

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 5 件)
  • ガーデン ビュー
  • 34 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (PROMO)のすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

プレミアム ルーム (PROMO)

  • ガーデン ビュー
  • 34 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンフロントのすべての写真を表示する

ビーチ / オーシャン ビュー

ジュニア スイート オーシャンフロント

  • オーシャンビュー
  • 44 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンフロント (Beach Access)のすべての写真を表示する

ビーチ / オーシャン ビュー

ジュニア スイート オーシャンフロント (Beach Access)

  • オーシャンビュー
  • 44 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 1 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Tropical View)のすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

プレミアム ルーム (Tropical View)

10 点中 7.6
良い
(口コミ 11 件)
  • ガーデン ビュー
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Tropical View)のすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

プレミアム ルーム (Tropical View)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)
  • ガーデン ビュー
  • 40 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Pure Wellness)のすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

プレミアム ルーム (Pure Wellness)

  • ガーデン ビュー
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Pure Wellness)のすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

プレミアム ルーム (Pure Wellness)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)
  • ガーデン ビュー
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート ビーチサイドのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

ジュニア スイート ビーチサイド

10 点中 7.0
良い
(口コミ 2 件)
  • ガーデン ビュー
  • 44 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート ビーチサイドのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

ジュニア スイート ビーチサイド

  • ガーデン ビュー
  • 44 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

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2 つの屋外プール

ザ ファイブス ダウンタウン ホテル - キュリオ コレクション バイ ヒルトン

プラヤ デル カルメン ダウンタウン
  • プール
  • スパ
  • ペット可
  • 駐車場利用料込み
10 段階中 8.6、非常に良い、口コミ 746 件 件の口コミ
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ザ ファイブス ダウンタウン ホテル - キュリオ コレクション バイ ヒルトン
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周辺地域について

イベロスター ウェーブス パライソ デル マール - オール インクルーシブは、プラヤ デル カルメンのショッピングセンターに直結した場所に位置しています。アクティビティを楽しみたいなら、プラヤ パライソ ゴルフ コースはいかがでしょう。美しい自然を堪能できるマローマ ビーチやオホ デ アグア ビーチもおすすめです。 プエルト・モレロス・ビーチとプンタ エスメラルダ ビーチも必見の人気スポットです。近くにはゴルフ場があるほか、エコツアーなどのアウトドアも満喫できます。プラヤ デル カルメンの旅行ガイドを見る
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地図
QROO, Playa del Carmen

周辺情報

  • パラダイス ビーチ
    パラダイス ビーチ
    徒歩 9 分 - 0.8 km
  • マローマ ビーチ
    マローマ ビーチ
    車で 8 分 - 5.3 km
  • プラヤ パライソ ゴルフ コース
    徒歩 6 分 - 0.6 km
  • ニコラスデザインゴルフコース
    徒歩 16 分 - 1.4 km
  • サーカス・デュ・ソレイユ ブティック・アット・ビダンタ・リヴィエラ・マヤ
    車で 1 分 - 0.8 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 29 分

レストラン

  • La Laguna
    車で 2 分
  • Lobby Bar Acuarium
    徒歩 6 分
  • Restaurante La Plaza
    徒歩 3 分
  • Alberca - Pool - Bar
    車で 4 分
  • La Fuente -Lobby Bar
    徒歩 3 分

この施設について

イベロスター ウェーブス パライソ デル マール - オール インクルーシブ

プラヤ パライソ ゴルフ コースの近くにある 高級感のあるオールインクルーシブのリゾート
イベロスター ウェーブス パライソ デル マール - オール インクルーシブは、マローマ ビーチの近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、ゴルフコース、ナイトクラブを利用できます。このリゾートは日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、ビーチバー、ビーチでのマッサージを利用できます。敷地内にボディラップ、ハイドロセラピー、フェイシャル トリートメントを受けられるスパ「Spa Sensations」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 12 つのレストランでは、昼食、夕食、軽食、多国籍料理をお楽しみいただけます。ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されているジムのほか、カヤック、ウィンドサーフィン、バレーボールなどのアクティビティもあります。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、スイムアップバー、プールサイドバーなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • テニスコート、託児サービス (有料)、駐輪場
  • セーフティボックス (フロントデスク)、ツアー / チケット案内、荷物保管サービス
  • ビーチの目の前というロケーション、プール、親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
全 388 室の客室で、ノートパソコン用作業スペースや冷房に加え、ミニバー (無料)やWiFi (無料)などの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • 託児サービス、ベビーベッド (無料)
  • リサイクル、LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • バスルーム (環境にやさしいバスアメニティ、浴槽またはシャワーあり)
  • 薄型テレビ (衛星放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、バルコニー、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

このリゾートは、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

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外観
イベロスター ウェーブス パライソ ビーチ - オール インクルーシブ
Playa del Carmen
  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
10 段階中 8.2、とても良い、口コミ 1,000 件 件の口コミ
イベロスター ウェーブス パライソ ビーチ - オール インクルーシブ
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ～ 10:00)
  • コーヒーショップ / カフェ 3 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 4 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 12 か所

敷地内のレストラン

  • El Faro
  • El Kiosko
  • El Mercado
  • El Rodizio
  • La Dorada

現地ツアー

  • 18 ホールのゴルフコース
  • ウィンドサーフィン
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • ゴルフクラブハウス
  • ゴルフ用カート
  • ゴルフ練習場
  • サウナ
  • ジム
  • シュノーケリング
  • ショッピングモール
  • スキューバダイビング
  • スチームサウナ
  • テニス
  • ナイトクラブ
  • バスケットボール
  • バレーボール
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • プロゴルフショップ
  • ホットタブ 1 か所
  • ヨガクラス
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用プール
  • 自転車ツアー

家族向け

  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用プール
  • 託児サービス (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • ビジネスセンター
  • 会議スペース
  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 25 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 屋外トリートメントエリア
  • 温泉 / 鉱泉

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 3 フロア
  • バンケット ホール
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • リサイクル
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
2 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、58.66 MXNの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
春休み中の宿泊可能な最低年齢 : 15 歳
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この宿泊施設では環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には安全設備として、消火器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設は、専門の清掃業者が清掃しています

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
ゴルフ場、マッサージ サービス、スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
クリスマスイブのガラディナー料金は、12 月 24 日の宿泊料金合計に含まれています
大晦日のガラディナー料金 (必須) は、12 月 31 日の宿泊料金合計に含まれています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Iberostar Paraiso Mar
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Mar Playa del Carmen
Mar Paraiso
Paraiso Mar
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Paraiso Inclusive l

よくあるご質問

イベロスター ウェーブス パライソ デル マール - オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールと子供用プールがあります。

イベロスター ウェーブス パライソ デル マール - オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

イベロスター ウェーブス パライソ デル マール - オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

イベロスター ウェーブス パライソ デル マール - オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

イベロスター ウェーブス パライソ デル マール - オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

イベロスター ウェーブス パライソ デル マール - オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。

イベロスター ウェーブス パライソ デル マール - オール インクルーシブはどこにありますか ?

プラヤ デル カルメンに位置する、ビーチフロントのこのリゾートは、コンベンションセンターに直結した場所にあり、プラヤ パライソ ゴルフ コースから 1.1 km、マローマ ビーチおよびオホ デ アグア ビーチから 20 km 圏内です。プエルト・モレロス・ビーチおよびプンタ エスメラルダ ビーチも 20 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

イベロスター ウェーブス パライソ デル マール - オール インクルーシブの口コミ

8.2

とても良い

9.0

清潔度

8.2

設備とサービス

8.8

スタッフとサービス

8.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1002 件の口コミ中 481 件が非常に良い
評価 8 - 1002 件の口コミ中 249 件が良い
評価 6 - 1002 件の口コミ中 153 件が普通
評価 4 - 1002 件の口コミ中 75 件が不満
評価 2 - 1002 件の口コミ中 44 件が非常に不満

口コミ

6/10 (普通)

Masanori

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
チェックイン直後に特別な朝食の予約をすると言われ、翌日向かうとメンバーシップ入会の勧誘で、話が長い上に、断ると不満そうな顔をされ、とても不愉快だった。 食事や設備は悪くないが、ホテル全体がとても広いので、子供連れの場合はやや不便。シャトルバスはあまり来ないので当てに出来ない。
2023 年 6 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Cynthia Diane

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
On the whole, the food was okay. However, the temperature of the food could improve and the fruits were bland. Pool area is lovely and what's not to like about a beautiful beach and the ocean. The wildlife is awesome and the flammingos strutting through the lobby are hilarious! Our room was clean and neat. The staff were all friendly.
2026 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ashley

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very helpful
2026 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jennifer

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay with lots of nature and animals. The kids loved the peacocks, flamingos and the pool. The convenience and the efficiency of the laundry service were so helpful. Rooms were quiet and comfortable. I’d visit again.
2026 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrew

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Food was amazing and the beach/pools are fantastic and the staff is mostly very friendly and helpful. The resort is massive and it can be difficult to navigate, especially the first couple of days. Don't bother with the waterpark passes (which doesn't include the lazy river) unless you have young children. The slides aren't great.
2026 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karen

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was very clean and well maintained. Staff were amazing and so helpful. Our stay was 6 days and boredom was never an issue. From the pools, to the beach and all the different shows at night, there was always some to peek your interest. The wildlife were fun to watch as well. Beautiful experience!
2026 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing property - it is huge! For a one to 10’day trip you won’t run out of things to do. The best part was the staff everyone very attentive. Food was great with multiples of great themed restaurants. We really enjoyed the pool and beach bars - drinks were plentiful And great. This was our first time but will come back for sure! Marko the shuttle driver at the hotel was awesome so was Jorge. Juan our waiter at breakfast was great and our favorite was Rosando the lifeguard he made the trip special. Thank you
2026 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

astghik

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
the room was clean but old. there was no tooth brush and flats as in most hotels. the stuff who was organizing different games and fun activities were excellent but the main lobby staff was not as helpful as the rest
2026 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jason

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful family vacation. Grounds were beautiful. Staff was excellent. Pools were great. Super fun activities and entertainment. We will be back!!!
2026 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ardit

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room. Very well maintained property. Staff always ready to help.
2026 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Benjamen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pool was awesome
2026 年 2 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Evelyn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The grounds are stunning. The rooms are very clean and comfortable. What really stood out was the service which was really excellent. From the moment we arrived to when we left, we felt taken care of. We ate at most of the restaurants and the food was very good at each one. The entertainment was fun and there were lots of activities. The spa was wonderful! I highly recommend this destination and a shoutout to Omar and Angel for truly making us feel like family.
2026 年 2 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Michiho

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
The staff were great. Very supportive and available for any questions. Their “concierges” were pushing the breakfast/time share thing pretty strongly and we were not interested but several kept trying. The rooms were clean and well serviced. We had adjoining rooms; 1 room had an ill flushing toilet and the other had a shower head with terribly low pressure when set to warm/hot. The food was adequate with lots of variety. We enjoyed the Mexican and Brazilian restaurants but the other speciality restaurants were not good. The buffet breakfast/lunch and dinner restaurants were good.
2026 年 2 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Samir

2026 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Jessica Mary

2026 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shawn William

2026 年 1 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

Stephen、Edmonton

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our room on the beach was very comfortable. The resort grounds were exceptional, with jungle landscaping, complete with wild critters (swans, pheasants, iguanas, wild pigs, parrots, ...). The buffets were excellent. We only tried one of the booked restaurants (Smoke House) and the food was not impressive. My only significant complaint is that there were no written warnings in the room that the tap water was not drinkable, and that toilet paper was not to be put in the toilet but rather in a basket in the bathroom. Perhaps these features are known to seasoned Mexico travellers, but newcomers need to be warned of these issues, especially the water problem as it is a health concern.
2026 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Lori

2025 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Kevin

良かった点 : 清潔度
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deb

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great vacation but very hard to make dinner reservations. The staff were excellent!
2026 年 1 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Joey

2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jerry

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
BEST VACATION EVER!!!!
2026 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Victoria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
For us, the food and the beach was what really stood out. The food is TOP NOTCH... skip the restaurants, the buffet has everything you need to be happy and it always has something for everyone in your family. The beach is large and gorgeous, with a great bar and even a beach grill (with good food) right there. We barely even saw the pool because we enjoyed the beach so much. The staff was incredible, always helpful and so kind. Our rooms were clean, big, and just what we needed. It is incredibly safe, our teens were able to navigate the resort on their own and we all felt completely comfortable. We love that this resort is family owned and focuses on sustainability. The efforts of this resort to be environmentally responsible are very visible at every turn and it makes the stay feel even more luxurious. No reason to see any other resorts, we have been to many, and this really is the BEST!
2026 年 1 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

laurissa

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There were 7 of us traveling. 4/7 got sick. We always felt like we were fighting or searching to eat somewhere. We couldn't reserve at a restaurant in the resort any of the 7 nights we were there. This resort made us certain we wouldn't stay in an all inclusive again. We,ve stayed in all inclusive hotels that rated from 3-5 stars. I wouldn't give this more than 1 star and I would warn anyone going it's not great. Also odd fact: pools(all of them) were the coldest pools we've ever been in in Mexico. Lots of people commented about how cold the pools were during our stay.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Elaine

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Hotel - clean and well maintained. Service- great.Food - tasty. Beach- NO. Water is warm and clear but If you plan to swim at the ocean- forget about it: rocks in the water, so its impossible to get in the water.
2025 年 12 月に 4 泊滞在