Skip to Main Content.
宿泊施設を登録するカスタマーサービス旅程
会員価格のイラスト

会員なら、ログインすると世界中の 10 万軒以上のホテルが 10% 以上 OFF

ログイン
エクスペディア会員プログラムの詳細はこちら
ご意見

ホテル シエロ

3.5つ星宿泊施設

Hotel Cielo

プラヤ デル カルメン メイン ビーチ、プラヤ デル カルメン マリタイム ターミナルから 3 km 圏内で砂浜を満喫

日付を選択して料金を確認

ホテル シエロの写真ギャラリー

ファミリー ルーム バルコニー | 1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア
施設からの眺望
テラス / パティオ
アーチェリー
ペット同伴可

口コミ

10段階中8.8
非常に良い

人気の設備とサービス

  • スパ
  • 朝食あり
  • 24 時間対応のフロントデスク
  • ルームサービス
  • 客室清掃
  • 冷房

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
7 室中 7 室を表示中

ダブルルーム (Double Interior Room)のすべての写真を表示する

ダブルルーム (Double Interior Room) | 1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア

ダブルルーム (Double Interior Room)

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
専用バスルーム
  • 21 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 バルコニーのすべての写真を表示する

ルーム キングベッド 1 台 バルコニー | 1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア

ルーム キングベッド 1 台 バルコニー

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
  • 26 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ファミリー ルーム バルコニーのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア

ファミリー ルーム バルコニー

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
  • 37 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 5 名
  • シングルベッド 1 台, キングベッド 1 台およびダブルベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

ルーム キングベッド 1 台 | 1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア

ルーム キングベッド 1 台

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
専用バスルーム
  • 21 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ファミリー ルーム バルコニーのすべての写真を表示する

ファミリー ルーム バルコニー | 1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア

ファミリー ルーム バルコニー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
  • 37 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台およびキングベッド 1 台

トリプルルームのすべての写真を表示する

トリプルルーム | 1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア

トリプルルーム

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
専用バスルーム
  • 23 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台およびシングルベッド 1 台

4 人部屋のすべての写真を表示する

4 人部屋 | 1 室のベッドルーム、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア

4 人部屋

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
専用バスルーム
  • 23 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

こちらもおすすめ

広告
3 つの屋外プール、カバナ (有料)、プール パラソル

ハイアット ビビッド プラヤ デル カルメン - アダルツ オンリー - オール インクルーシブ

プラヤ デル カルメン ダウンタウン
  • プール
  • ホットタブ
  • オールインクルーシブ
  • スパ
10 段階中 8.8、非常に良い、口コミ 1,459 件 件の口コミ
現在の料金は ￥49,657
合計 ￥49,657
税およびサービス料込み
8 月 25 日 ～ 8 月 26 日
ハイアット ビビッド プラヤ デル カルメン - アダルツ オンリー - オール インクルーシブ
Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !
ログイン無料で登録

周辺地域について

ホテル シエロは、プラヤ デル カルメンのプラヤ デル カルメン ダウンタウン地区にあり、ストリップ大通り沿いかつビーチの近くに位置しています。アクティビティを楽しむなら、プラヤ デル カルメン マリタイム ターミナルとプラヤカル ゴルフ クラブがおすすめ。シカレ エコ テーマ パークやエクスプロール テーマ パークは地域の人気スポットとして有名です。サマ ナ ヴィアリとテマスカル・ナトゥーラも訪れる価値のあるスポットです。ジェットスキー、スキューバダイビングといったウォーターアクティビティのほか、エコツアー、ジップライニングなどのアウトドアを楽しむことができます。
プラヤ デル カルメンの旅行ガイドを見る新しいウィンドウで開く
地図
77710, QROO, Playa del Carmen, Calle 4norte s/n entre 5ta y 10av - Col

周辺情報

  • キンタ アベニーダ - 徒歩 2 分 - 0.2 km
  • プラヤ デル カルメン メイン ビーチ - 徒歩 5 分 - 0.4 km
  • プラヤ デル カルメン マリタイム ターミナル - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • プラヤカル ビーチ - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • マミタス ビーチ - 徒歩 13 分 - 1.1 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 50 分

レストラン

  • ‪Karen's Restaurant - ‬徒歩 1 分
  • ‪La Vagabunda Centro - ‬徒歩 1 分
  • ‪Hard Rock Cafe Playa del Carmen - ‬徒歩 1 分
  • ‪The Roof Bar - ‬徒歩 1 分
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬徒歩 2 分

この施設について

ホテル シエロ

キンタ アベニーダの近くにあるホテル
ホテル シエロは、プラヤ デル カルメン マリタイム ターミナル、プラヤ デル カルメン メイン ビーチの近くにあり、ルーフトップテラス、レストランなどを利用できます。スウェーデン式マッサージなどのスパサービスで癒しの時間を過ごせます。宿泊施設内では室内 WiFi (無料) を利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • オーダー形式の朝食 (有料)、空港送迎シャトルサービス (有料)、近隣のフィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • セーフティボックス (フロントデスク)、ツアー / チケット案内、宴会場
  • コワーキングスペース、多言語サービス、荷物保管サービス
客室の特長
それぞれ異なるインテリアのすべての客室で、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)やノートパソコン用作業スペースをはじめ、WiFi (無料)や冷房などの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • 32 インチ テレビ (Netflix、ストリーミングサービス、デジタル放送あり)
  • シーリングファン、毎日の客室清掃、デスク

対応言語

英語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 25 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地外駐車場あり (1 日につき 250 MXN)
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 地域内シャトルサービス (有料)

食事・飲み物

  • オーダー形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:30 ～ 11:00、大人 200 ～ 400 MXN、子供 150 ～ 300 MXN)
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • Carboncitos

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • コワーキングスペース

屋外

  • ビーチタオル
  • ビーチに直行
  • ビーチパラソル
  • 屋上テラス

スパ

  • スウェーデン式マッサージ
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • 客室内の床はタイル張り
  • 車椅子対応の空港シャトルサービス
  • 上層階は階段でのみアクセス可

その他

  • 2 棟の建物
  • 3 フロア
  • バンケット ホール
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー (要リクエスト)
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 32 インチのテレビ (デジタルチャンネルあり)
  • Netflix
  • ストリーミングサービス

食事・飲み物

  • ペーパータオル
  • ルームサービス

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • コネクティングルーム利用可
  • シーリングファン
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
8 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • デポジット: 1 滞在につき、1 施設あたり 500 MXN

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (オーダー形式の朝食) の料金 (概算) : 大人 200.00 ～ 400.00 MXN、子供 150.00 ～300.00 MXN
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 2999.99 MXN (往復、最大 4 名)
  • 子供 1 名あたりの空港送迎サービス利用料 : 2999.99 MXN (往復)、(11 歳まで)
  • 近隣の駐車場利用料金 : 1 日につき 250 MXN (宿泊施設から 1 km)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算用のクレジットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
春休み中の宿泊可能な最低年齢 : 18 歳
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
客室の遮音性については保証いたしかねます
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
マッサージ サービスの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Cielo Hotel
Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo
Hotel Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Hotel Cielo Hotel
Hotel Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo Hotel Playa del Carmen

よくあるご質問

ホテル シエロはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ホテル シエロのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。

ホテル シエロのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ホテル シエロには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 2999.99 MXNです。

ホテル シエロはどこにありますか ?

ビーチに直接アクセスできる、プラヤ デル カルメン ダウンタウンに位置するこのホテルは市内中心部にあり、キンタ アベニーダおよびプラヤ デル カルメン メイン ビーチから徒歩 5 分圏内です。プラヤカル ビーチおよびプラヤ デル カルメン マリタイム ターミナルも 10 分圏内です。

ホテル シエロの口コミ

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 320 件の口コミ中 165 件が非常に良い
評価 8 - 320 件の口コミ中 106 件が良い
評価 6 - 320 件の口コミ中 35 件が普通
評価 4 - 320 件の口コミ中 9 件が不満
評価 2 - 320 件の口コミ中 5 件が非常に不満

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
外の見える窓がない、穴倉みたい。 外の音が聞こえてうるさい。 冷蔵庫がない。（町のポリシーかも） 町を楽しむ、海で遊ぶ、どちらにも立地が良い。
2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

立地が最高

立地がとてもいい（ビーチが目の前、買い物やレストランも周囲にいっぱい。カンクン空港からの直行バスのターミナルからも徒歩数分）。家具調度なども郷土色＆個性があって好ましい（洗面台の鉢までカラフル）。但し水圧の関係なのかシャワーの水の勢いがなくチョロチョロ。水道水は飲用に適さないとのことで代りに廊下に飲用水タンクが設置されていていつでも使えるのは助かる。尚、エレヴェータがないので2階3階の部屋はスーツケース抱えて階段上るのに難儀する（勿論頼めばホテルのスタッフが喜んで手伝ってくれる）。一方1階（＝日本の2階に相当）の部屋は狭く使い勝手もあまり良くない。窓のカーテンはきちっとしまらずかつ遮光ではないので夏場はアイマスク必要かも。以上、若干の不備はあるがスタッフも愛想がよくまずは気持ちよく過ごせました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とても可愛いホテル

近くにビーチ、ショッピングエリアがあり、場所がすごくいいです。 そして、ホテルが清潔で可愛い！ スタッフの方も優しいです。

8/10 (良い)

mimi、神奈川県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

静かで便利な場所にあるホテル

一番メインの五番街から、横道に入ってすぐの場所です。レストランが併設されていて、無料の朝食はここで食べます。昼や夜は、宿泊者は全品半額だそうです。 部屋は、裏庭に面していたので眺めは良くなかったですが静かでした。内装は、メキシコのタイルが使われた洗面台など可愛くまとまってました。予約の日付けを間違えたのですが、メールで事情を伝えておいたら親切に変更しておいてくれました。 スタッフの感じも良く、清潔な部屋で静かに滞在できました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備

すごく便利なHotel

ホテル受付の方、みなさん良い方でした。ホテルから夕食にもすぐ行けて、バス乗り場もすぐなので、すごく便利でした。また、泊まりたいです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とても便利なロケーション

メインの５番街に隣接し，ビーチまですぐ．また ADO のバスターミナルやコスメル島行きのフェリー乗場にもかなり近い便利なところにあります．スタッフはとてもフレンドリーで，１階にある評判の良いメキシコ料理のレストランにも行きましたが実際とても美味しく，ホテルゲストには１０％の割引もありました．King Ocean View with Balcony というタイプの部屋に４泊しました．高級ホテルのようなラグジュアリーな部屋ではないですが，タラベラ焼が用いられている洗面台などこだわりを感じる部屋でした．バスタブが無くシャワーブースとトイレがほぼ一体化しているのが気になるかもしれません．シャワーの水圧と温度は問題無かったです．立て付けは若干悪く，扉がスッキリ開かない感じもしました．またバルコニーに面している扉に隙間があったので虫が入ってこないか心配でしたが全く大丈夫でした．清掃は行き届いており毎日気持ちよく過ごせました．バスタオルはビーチ用のものをいくらでも貸してもらえましたが，部屋で使うハンドタオルが無かったのが少し不便でした．

10/10 (非常に良い)

ADA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel has a very good restaurant. The chicken fajitas are the best. The room was very clean and the bed was comfortable. We really like to stay in El Cielo hotel.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

karen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
We only stayed a couple of nights but loved staying here. Very clean, friendly staff, close to 5th avenue and the beach, and the AC was awesome after a hot summer day outdoors. We will definitely be back - special shoutout to Beto the manager - he went above and beyond for us.
2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gladys

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
Great locqtion great hotel convenience so close to 5 avenue
2025 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SANDRA

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Liked the property overall had all the needed amenities just wished it had a mini fridge
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mable

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 7 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Lorena、Salinas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The restaurant across the way was way too loud.
2025 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Justin

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall it was a good stay. Unfortunately, being right off 5th Ave, it is pretty noisy and the old style windows and curtains do not block out any light.
2025 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nancy

Trato amable. Muy cerca de la playa
2025 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It is great one block to the beach! It is safe! Close to stores and restaurants!
2025 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Liliana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Awesome & location was great! Will come back!
2025 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lyane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ruben

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff was very nice. Room was clean. Close to everything. Lots of taxi nearby. Very lively area so be prepared to hear music, trucks and partying all hours of the night. Very close to beach and ferry.
2025 年 3 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Sébastien

2025 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Camila

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super friendly and helpful staff!
2025 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tommy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eric

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rosalind

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were lovely and so friendly. Really beautiful traditional interior and super convenient location for the beach. LOVED it
2025 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

OSCAR

2025 年 3 月に 2 泊滞在