アパートスタイルホテル

エル ドラド ロイヤル, カタマラン, セノーテ, オール & モア インクルーシブ アダルト オンリー

5.0つ星宿泊施設

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

12 か所のレストラン、6 つの屋外プール付きの大人専用アパートスタイルホテル

日付を選択して料金を確認

エル ドラド ロイヤル, カタマラン, セノーテ, オール & モア インクルーシブ アダルト オンリーの写真ギャラリー

12 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (メキシコ料理)
外観
12 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (メキシコ料理)
外観
スナック バー
VIP Access

口コミ

10段階中8.8
非常に良い

人気の設備とサービス

  • レストラン
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 空港送迎無料
  • バー
  • プール
現在の料金は ¥44,599 です
合計 ¥54,374
税およびサービス料込み
10 月 6 日 ~ 10 月 7 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
13 室中 13 室を表示中

LUXURY JUNIOR SUITE

おすすめポイント

冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
ジェットバス
ヘアドライヤー
専用バスルーム
  • 56 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • パーク ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

BEACH FRONT JUNIOR SUITE

おすすめポイント

冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
ジェットバス
ヘアドライヤー
専用バスルーム
  • 55 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • ビーチ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

SWIM UP JUNIOR SUITE

おすすめポイント

冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
ジェットバス
ヘアドライヤー
専用バスルーム
  • 55 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • ベイ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台

BEACH FRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

おすすめポイント

冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
ジェットバス
ヘアドライヤー
専用バスルーム
  • 55 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • ベイ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

PREMIER SWIM UP JUNIOR SUITE

おすすめポイント

冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
ジェットバス
ヘアドライヤー
専用バスルーム
  • 55 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

PREMIER LUXURY JUNIOR SUITE

おすすめポイント

冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
ジェットバス
ヘアドライヤー
専用バスルーム
  • 56 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

PREMIER BEACHFRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

おすすめポイント

冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
ジェットバス
ヘアドライヤー
専用バスルーム
  • 56 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

PREMIER BEACHFRONT JUNIOR SUITE

おすすめポイント

冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
ジェットバス
ヘアドライヤー
専用バスルーム
  • 56 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ロイヤル スイート

おすすめポイント

冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
ハイドロマッサージ シャワーヘッド
ジェットバス
専用バスルーム
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

Suite Junior

  • 57 ㎡
  • 定員 3 名

Double Suite with Garden View

  • 55 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Premium

  • 55 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Luxury

  • 55 ㎡
  • 定員 3 名

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周辺地域について

地図
77710, QROO, Playa del Carmen, Km 45 Carretera Cancun, Tulum Kantenah, Maroma

周辺情報

  • サーカス・デュ・ソレイユ ブティック・アット・ビダンタ・リヴィエラ・マヤ - 車で 7 分 - 5.0 km
  • プラヤ パライソ ゴルフ コース - 車で 7 分 - 5.3 km
  • パラダイス ビーチ - 車で 10 分 - 6.7 km
  • マローマ ビーチ - 車で 15 分 - 10.2 km
  • プエルト モレロス タウン スクエア - 車で 18 分 - 14.7 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 31 分

レストラン

  • ‪El Mar Y Tierra - ‬車で 7 分
  • ‪El Cocotal - ‬徒歩 2 分
  • ‪Blue Fish Restaurant - ‬車で 10 分
  • ‪Don Miquel - ‬車で 10 分
  • ‪Café del Lago - ‬車で 12 分

この施設について

エル ドラド ロイヤル, カタマラン, セノーテ, オール & モア インクルーシブ アダルト オンリー

12 か所のレストラン、6 つの屋外プール付きの大人専用アパートスタイルホテル
エル ドラド ロイヤル, カタマラン, セノーテ, オール & モア インクルーシブ アダルト オンリーでは白砂のプライベートビーチで日光浴を楽しみ、フルサービス スパでリラックスした 1 日をお過ごしください。さらにアパートスタイルホテルの 12 か所のレストランで食事もお楽しみいただけます。 各客室では、ジェットバスのほかに、WiFi (無料)、ミニバー (無料)もご利用いただけます。快適な時間をお過ごしいただくためのバスローブ、スリッパが備わっているほか、ルームサービス、スマートテレビもご利用いただけます。
エル ドラド ロイヤル, カタマラン, セノーテ, オール & モア インクルーシブ アダルト オンリーには 476 室の客室があり、冷房、ミニバー (無料)、バスローブをご利用いただけます。 30 インチ スマートテレビでは、ケーブルチャンネルをご覧いただけます。バスルームには、ジェットバスと水圧マッサージ シャワーヘッドを備えた個別の浴槽とシャワー、スリッパ、ヘアドライヤーが完備されています。

無料 WiFi (通信速度 : 25 Mbps 以上) を使用してネットサーフィンをお楽しみいただけます。ビジネス向けの設備 / サービスにはデスク、デスクチェア、電話があります。ハウスキーピングは毎日行われます。

施設内には、プライベートビーチ、フィットネスセンターのほかに 6 つの屋外プールがあります。

次のレクリエーション設備は、施設内または近隣にあります。有料となる場合もあります。

アパートスタイルホテルのフルサービス スパ「Náay Spa」では、至福のトリートメントを満喫できます。サービスには、ディープティシュー マッサージやボディラップ、ボディスクラブ、ボディ トリートメントなどがあります。このスパにはサウナ、ホットタブ、スチームサウナが備わっています。アロマテラピー、アーユルヴェーダを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。スパは毎日営業しています。

オールインクルーシブの詳細

このアパートスタイルホテルは、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

ご飲食

ビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
営業時間内のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)
提携施設でのお食事とお飲み物

ランドアクティビティ

バレーボール

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。

類似した宿泊施設

施設の設備

ビーチ

  • 白砂のプライベートビーチ

プール / スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • アロマテラピー
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • ディープティシュー マッサージ
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • フルサービス スパ
  • ホットタブ 1 か所
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 屋外プール 6 か所

インターネット

  • アパートメントで利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の無料の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト)
  • 車 (不要)
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根なしバレーパーキング (無料)

敷地内のレストラン

  • D´ITALIA VILLAS
  • FUENTES
  • KAMPAI
  • KICK
  • LA CANTINA BAR

レストラン

  • スイムアップバー 1 か所
  • バー / ラウンジ 9 か所
  • ビーチバー 2 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • レストラン 12 か所
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベッドルーム 1 室

バスルーム

  • ジェットバス
  • シャワー、浴槽別
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • ハイドロマッサージ シャワーヘッド
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム 1 室

リビングスペース

  • 窓網戸

エンターテインメント

  • 30 インチ のスマートテレビ (ケーブルチャンネルあり)

屋外エリア

  • テラス
  • 屋外用家具
  • 庭園

ランドリー設備

  • ランドリー設備

作業スペース

  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース

コンフォート

  • 冷房

ペット

  • 介助動物のみ同伴可 (ペット同伴不可)

対象 / バリアフリー

  • エレベーターなし
  • 客室内の床はタイル張り
  • 客室内の床は薄いカーペット張り
  • 共用エリアの床はタイル張り
  • 喫煙エリア限定 (違反の場合は罰金)

サービスと便利な設備

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • コンセントのアダプター
  • スマートロック
  • レストラン食事ガイド
  • 客室清掃 (毎日)
  • 現地の地図
  • 遮光カーテン
  • 電話

アクティビティ

  • ジム
  • バレーボール
  • ウインドサーフィン (近隣)
  • 乗馬 (近隣)
  • 釣り場 (近隣)

安全設備

  • 一酸化炭素検知器が未報告 (オーナーは施設に一酸化炭素検知器があるかどうか明記していません。携帯用探知器の持ち込みをご検討ください)
  • 煙感知器が未報告 (オーナーは施設に煙感知器があるかどうか明記していません)

一般

  • 476 ユニット
  • バンケット ホール
  • 地中海建築
  • 庭園

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます。送迎を手配する場合は、到着の 72 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

重要事項

オプションの追加料金

  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設における一酸化炭素検知器の有無について、オーナーから情報提供はありません。ポータブル検知器の持ち込みをご検討ください
施設における煙感知器の有無について、オーナーから情報提供はありません
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
この宿泊施設は大人専用です。18 歳未満の方はご滞在いただけません
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません

宿泊施設の別名

Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma
El Dorado Royale Spa Resort Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma

よくあるご質問

エル ドラド ロイヤル, カタマラン, セノーテ, オール & モア インクルーシブ アダルト オンリーにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には6 つの屋外プールがあります。

エル ドラド ロイヤル, カタマラン, セノーテ, オール & モア インクルーシブ アダルト オンリーの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 10 月 1 日 現在、2025 年 10 月 6 日 に大人 2 名でエル ドラド ロイヤル, カタマラン, セノーテ, オール & モア インクルーシブ アダルト オンリーに 1 泊した場合の最低料金は ¥44,599 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

エル ドラド ロイヤル, カタマラン, セノーテ, オール & モア インクルーシブ アダルト オンリーはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

エル ドラド ロイヤル, カタマラン, セノーテ, オール & モア インクルーシブ アダルト オンリーの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

エル ドラド ロイヤル, カタマラン, セノーテ, オール & モア インクルーシブ アダルト オンリーのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。レイトチェックインはご利用いただけません。

エル ドラド ロイヤル, カタマラン, セノーテ, オール & モア インクルーシブ アダルト オンリーのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

エル ドラド ロイヤル, カタマラン, セノーテ, オール & モア インクルーシブ アダルト オンリーには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストの空港送迎シャトル (無料)があります。

エル ドラド ロイヤル, カタマラン, セノーテ, オール & モア インクルーシブ アダルト オンリーはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。バレーボールなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

エル ドラド ロイヤル, カタマラン, セノーテ, オール & モア インクルーシブ アダルト オンリーはどこにありますか ?

ビーチに位置する、プラヤ デル カルメンのこのアパートスタイルホテルは、マローマ ビーチから 9.4 km、プラヤカル ゴルフ クラブから 27.1 km です。

エル ドラド ロイヤル, カタマラン, セノーテ, オール & モア インクルーシブ アダルト オンリーの口コミ

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 517 件の口コミ中 320 件が非常に良い
評価 8 - 517 件の口コミ中 109 件が良い
評価 6 - 517 件の口コミ中 52 件が普通
評価 4 - 517 件の口コミ中 19 件が不満
評価 2 - 517 件の口コミ中 17 件が非常に不満

9.2/10

清潔度

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Heather

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
We loved it we will be back soon
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lorena

カップルで旅行, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything about this resort was amazing and clean
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael、yonkers

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was excellent.
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eric、ATASCOSA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My wife and I had an amazing stay. The resort is absolutely beautiful and never felt crowded. We had a beachfront swim-up room with a gorgeous view, and it was the perfect way to relax. The staff is extremely friendly and helpful, always made us feel welcome. The beach itself wasn’t the best because of the seaweed (a common issue across the area), but the resort handled it and everything else wonderfully. The property is large and spread out—it feels like a mile from one end to the other—but the constant shuttle service with golf carts makes it easy to get around. We never had to wait more than a minute or two. Overall, a fantastic experience. Highly recommend for anyone looking for a relaxing, beautiful getaway with excellent service!
2025 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paola

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
For it being our first time it was amazing
2025 年 8 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Honey

カップルで旅行
Nice Spanish décor but dated. Had a swim up room and the pool was very old and there was a lot of cleaning that needed to be done with the sand dirt and bugs.
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mauricio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Had a wonderful trip this past July. Highly recommend
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jessica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff. Great amenities
2025 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Benito

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2025 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Jesse

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Le personnel est très accueillant! Les chambres sont d’une propreté incroyable !
2025 年 8 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jadwiga、Brandon

カップルで旅行
Pros: The food was very tasty and nicely presented. Good golf cart service around the resort. Good waiters and bartenders in all restaurant and bars. Good housekeeping. The resort area is very nice. Cons: The lazy river is short, very narrow, and shallow. Very limited bar service by swim-up rooms. No mats for swimming in the pool (bring you own). Both room keys stopped working in mid-stay. In restaurants, reservations are required for the entire stay in advance (restaurants were 60% empty). The breakfast buffet is very small. Coconuts are falling from palm trees onto the paths. The beach is rocky and not suitable for swimming. Nobody cleans up the front of the swim up rooms (animal s…t has been lying around all week).
2025 年 8 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Xenia

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
I did not like the fact that its beaches are covered in seaweed. You cannot go swimming at all, you must go outside the resort. They do have swimming pools though
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rocio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It's a pretty nice hotel, it has good food and the staff is very friendly
2025 年 8 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Taylor

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was nice however we wasn’t told you have to make reservations to eat anywhere. Also there is no beach and the property was at 20% capacity so it seemed deserted.
2025 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Cindy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
My husband and I went to celebrate our 20th anniversary after honeymooning here 20 years prior. I sent an email prior to arrival and not a single thing was done to recognize this celebration. We were met with a hard sell on attending a sales 90 minute presentation in exchange for a candlelight dinner and 25 minute massages. While we agreed at first we decided not to do this and the salesperson was reluctant to accept our decision. Once he did, he was done with us and any part of him helping us with dinner reservations or anything was done. The staff are all lovely and kind but communication is lacking. We were told if we walked down the property there would be ocean access which was untrue. The entire beachfront area had red flags and huge cement blocks in the swimming area. There were a few areas we were able to get in the water but it was rocky and hard to get to a part that was nice. When we asked staff about the ocean we were given many different answers. Food was great for an all inclusive and the drinks, especially at the martini bar were great. There was a push to do a catamaran trip that is included but at one point expressed to us that it was part of the sales incentive. After being at many all inclusive in the area we were left disappointed by the activities with regard to daytime entertainment. The evening entertainment was good and nightlife at Guacamayas fun 2 of the 3 nights. The resort itself was very clean but the pool was hot and there were dead bees.
Cement blocks in ocean
Red flags all along the beach.
2025 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Carlos、Pontiac

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Hotel is nice, quiet and clean. Lots of pools and bars. But when I got there concierge asked where did we booked our stay, I told him Expedia. After I did spa and I had to pay at checkout I mention that I get $100 spa credit thru Expedia and they said it was only on 80 minutes massage and not on the 50 minutes, so I got no credit on that, so communication is 0. Resort offers the catamaran, jet skies etc… so I reserved the maroma beach brunch catamaran and jet skies and when we got there, they said the jet skies where sold out. But thru out the day those jet skies where barely used. They offer a service but they don’t want to provide it. Our second day we went to make our reservations with our concierge and I asked her where do we leave the dirty dishes from room service and she said leave them inside because there’s animals and they’ll make a mess. So the day before check out we ordered room service in the afternoon, and when we got back to the room at night the dishes were outside on a wall and the animals dropped them to the ground. I do not know who would do that since room had already been cleaned that day, we brought them in and left them inside. My guess was they wanted the dishes to get all broken and not give my deposit back since is $500 usd. I’m just putting this out here bc it looked like it was some kind of scam…. So beware on that.
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 8 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Esmeralda

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Having more food options, such as an all day open buffer would be great without a scheduled timing.
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHANCE

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wish there were a few more activities but otherwise great
2025 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Veronica Castro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love que quite and the dinning options
2025 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yolanda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Food was excellent. Employees need to be more informed on location of restaurants, and time of their service. Drivers should be more friendly and stop when need ( we tried a couple of times to get a ride and they ignored us) Very disappointed after checking out, can't remember the females name, she was offering a coupon for next visit, my husband asked several times about giving him an estimate if we stay 3 more days, she kept going back to the coupon. We told her we were not interested and she just walked away.
2025 年 8 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yolanda

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The resort was nothing short of amazing! Very nice. I loved everything about this place. Already planning to go back. Celestino @ Cocotal Restaurant was amazing Francisco the Bellman - Amazing Juan @ the Martini Bar - Amazing Kung Pao Restaurant @ Casita 5stars The Chef Market @ Generations 5stars
2025 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joe

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing guest service
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jonathan

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was very nice and the staff was very respectful and helpful. They should add a person that makes mexican ice cream by the pool in addition with the swim up bars. 24/7 room service, bartender knowledge on drinks, and the extensive breakfast menu was a plus. Overall a nice trip. Would travel back again.
2025 年 8 月に 4 泊滞在