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ご意見

アリラ マヤコバ

5.0つ星宿泊施設

Alila Mayakoba

2 つの屋外プールを備えた海辺の高級リゾート

日付を選択して料金を確認

アリラ マヤコバの写真ギャラリー

外観
クリエイターによる動画
ボート
スポーツ設備
プライベートビーチ、白砂、ビーチ シャトルサービス (無料)、サンラウンジャー

口コミ

10段階中9.4
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プライベートビーチ
  • レストラン
  • ホットタブ
  • バー
  • プール
  • ペットとの宿泊可

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
13 室中 13 室を表示中

スイート (Sanctuary, Lagoon Area)

おすすめポイント

冷房
ミニバー (一部のアイテム無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
独立したベッドルーム
シーリングファン
ヘアドライヤー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スイート (Sanctuary,w/Plunge Pool, Acces Shower)

おすすめポイント

冷房
ミニバー (一部のアイテム無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
独立したベッドルーム
シーリングファン
ヘアドライヤー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 (Beach Area)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)

ルーム キングベッド 1 台 (Beach Area)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
シーリングファン
独立したベッドルーム
  • 50 ㎡
  • ラグーン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート (Harmony, Beach Area, w/Plunge Pool)のすべての写真を表示する

スイート (Harmony, Beach Area, w/Plunge Pool) | 1 室のベッドルーム、高級寝具、ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)

スイート (Harmony, Beach Area, w/Plunge Pool)

おすすめポイント

冷房
ミニバー (一部のアイテム無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
独立したベッドルーム
シーリングファン
ヘアドライヤー
  • 120 ㎡
  • ラグーン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ルーム ダブルベッド 2 台 (Beach Area)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)

ルーム ダブルベッド 2 台 (Beach Area)

おすすめポイント

冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
シーリングファン
独立したベッドルーム
  • 50 ㎡
  • ラグーン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ルーム ダブルベッド 2 台 ラグーンビューのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)

ルーム ダブルベッド 2 台 ラグーンビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
シーリングファン
独立したベッドルーム
  • 50 ㎡
  • ラグーン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ルーム キングベッド 1 台 ラグーンビューのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)

ルーム キングベッド 1 台 ラグーンビュー

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
シーリングファン
独立したベッドルーム
  • 50 ㎡
  • ラグーン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート (Sanctuary, Lagoon Area, w/Plunge Pool)

おすすめポイント

冷房
ミニバー (一部のアイテム無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
独立したベッドルーム
シーリングファン
ヘアドライヤー
  • 50 ㎡
  • ラグーン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 (Lagoon Area, w/Plunge Pool)

おすすめポイント

冷房
ミニバー (一部のアイテム無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
独立したベッドルーム
シーリングファン
ヘアドライヤー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム ダブルベッド 2 台のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室�内)

ルーム ダブルベッド 2 台

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
シーリングファン
独立したベッドルーム
  • 50 ㎡
  • ラグーン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

スタジオ オーシャンビュー (w/ Plunge Pool)のすべての写真を表示する

スタジオ オーシャンビュー (w/ Plunge Pool) | 1 室のベッドルーム、高級寝具、ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)

スタジオ オーシャンビュー (w/ Plunge Pool)

おすすめポイント

冷房
ミニバー (一部のアイテム無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
独立したベッドルーム
シーリングファン
ヘアドライヤー
  • 65 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 ビーチフロント (w/ Plunge Pool)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)

ルーム キングベッド 1 台 ビーチフロント (w/ Plunge Pool)

おすすめポイント

冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
シーリングファン
独立したベッドルーム
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)

ルーム キングベッド 1 台

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
シーリングファン
独立したベッドルーム
  • 50 ㎡
  • ラグーン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

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3 つの屋外プール、カバナ (有料)、プール パラソル

ハイアット ビビッド プラヤ デル カルメン - アダルツ オンリー - オール インクルーシブ

プラヤ デル カルメン ダウンタウン
  • プール
  • ホットタブ
  • オールインクルーシブ
  • スパ
10 段階中 8.8、非常に良い、口コミ 1,458 件 件の口コミ
現在の料金は ￥52,595
合計 ￥52,595
税およびサービス料込み
9 月 2 日 ～ 9 月 3 日
ハイアット ビビッド プラヤ デル カルメン - アダルツ オンリー - オール インクルーシブ
Mod logo
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周辺地域について

地図
77710, QROO, Playa del Carmen, Carretera Federal, Cancun-Playa del Carmen Km 298

周辺情報

  • エル カマレオン マヤコバ ゴルフ場 - 徒歩 11 分 - 1.0 km
  • トレス リオス エコパーク - 車で 7 分 - 4.2 km
  • キンタ アベニーダ - 車で 9 分 - 9.9 km
  • マミタス ビーチ - 車で 9 分 - 9.6 km
  • マローマ ビーチ - 車で 13 分 - 10.2 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 41 分

レストラン

  • La Hacienda
  • ‪Black & White - ‬車で 4 分
  • La Vita Dolce Restuarant
  • ‪Cafe Antoinette - ‬徒歩 13 分
  • ‪La Copa - ‬車で 7 分

この施設について

アリラ マヤコバ

エル カマレオン マヤコバ ゴルフ場の近くにある 高級感のあるファミリー向けリゾート
アリラ マヤコバは、マミタス ビーチ、マローマ ビーチの近くにあり、隣接するゴルフコース、2 か所のビーチバー、テラスを利用できます。このリゾートは日光浴にぴったりの場所で、プライベートビーチ、サンラウンジャー、ビーチシャトルサービス (無料)を利用できます。敷地内にマニキュア / ペディキュア、ボディラップ、ハイドロセラピーを受けられるスパ「Naum」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内の郷土料理と各国料理レストラン「Cocina Milagro」では、朝食、ランチ、ディナーをお楽しみいただけます。ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、シュノーケリング、ビーチヨガ、カヤックなどのアクティビティもあります。室内 WiFi (無料)、ミニゴルフ、庭園を全宿泊者が利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • スイミングプール (カバナ、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • フル ブレックファスト (有料)、レンタル自転車 (無料)、2 つの屋外プール
  • エクスプレス チェックアウト、託児サービス (スタッフ常駐、有料)、ツアー / チケット案内
  • 親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
全 214 室の客室で、24 時間対応のルームサービスや高級寝具に加え、深夜のルームサービスやWiFi (無料)などの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • 環境にやさしいバスアメニティ、シャワー、シャワー付き浴槽
  • 薄型テレビ (ケーブル放送あり)
  • コーヒー / ティーメーカー、シーリングファン、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

アリラ マヤコバのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

対応言語

英語、フランス語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • ビーチシャトルサービス (無料)
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • フルブレックファストの提供あり (有料、毎日 6:30 ～ 11:00、1 名あたり 650 MXN)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • ビーチバー 2 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • Casa Amate
  • Cocina Milagro
  • Sotavento
  • Tinta del Pulpo
  • Vegan Bar

現地ツアー

  • 18 ホールの隣接ゴルフコース
  • 24 時間営業のジム
  • エコツアー
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • ゴルフ
  • サウナ
  • シュノーケリング
  • スチームサウナ
  • ビーチヨガ
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • ホットタブ 1 か所
  • ミニゴルフ
  • レンタル自転車 (無料)
  • 屋外プール 2 か所

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • ミニゴルフ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 2 か所
  • 子供向けの監視付きアクティビティ (有料)
  • 託児サービス (有料)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 6,200 平方メートルの会議スペース
  • 会議室 5 室

屋外

  • テラス
  • バーベキューグリル
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールカバナ (有料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • 庭園

フルサービス スパ

  • スパは毎日営業
  • トリートメントルーム 6 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マッサージ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • バリアフリーの駐車場 2 か所
  • 拡大鏡
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のフロントデスク (高さ 99 cm)
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場
  • 聴覚障がい者用火災警報機
  • 聴覚障がい者用電話システム
  • 聴力補助装置
  • 点字表記

その他

  • 2016 年建築
  • 3 フロア
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 喫煙スペース
  • 少なくとも 80% がオーガニックフード
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 全照明の少なくとも 80％ が LED
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元文化とエコシステムに関する教育
  • 動物愛護の理念の下で動物を飼育
  • 二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • iPod ドックキング ステーション
  • 薄型テレビ (ケーブルチャンネルあり)
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • シャンパンサービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (商品数に限りあり)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水トイレ
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
48 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ハイアットの方針として、お客様がプライバシーへの配慮を求めている場合であったとしても、24 時間に最低 1 回はご利用の客室にスタッフが入室しています。なお入室前には、ご宿泊のお客様へ事前連絡を入れるよう努めています

改装と休業

この宿泊施設は、2025 年 3 月 2 日から 2026 年 12 月 31 日まで休業となります (日程は変更になる場合があります)。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 泊につき 1538 MXNの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 11 歳以下のお子様は、無料でご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • サービス料 : 10 %
  • リゾート料金 : 1 泊につき 1 施設あたり 860 MXN

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (フル ブレックファスト) の料金 (概算) : 1 名あたり 650 MXN
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 泊につき 1538 MXN
  • 介助動物は料金免除
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この宿泊施設では排水リサイクルシステムと環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設では、GBAC STAR (ハイアット)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
ハイアットの方針として、お客様がプライバシーへの配慮を求めている場合であったとしても、24 時間に最低 1 回はお客様が滞在している客室に入室しています。入室の前には、ご宿泊のお客様へ事前連絡を入れるよう努めています。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
ゴルフ場の利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設の別名

Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Riviera Maya Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Riviera Maya
Andaz Mayakoba Concept Hyatt Resort Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Concept Hyatt Resort
Andaz Mayakoba Concept Hyatt Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Concept Hyatt
az Mayakoba Concept Hyatt l C

よくあるご質問

アリラ マヤコバにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールがあります。

アリラ マヤコバはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設にはペットを同伴できます。1 匹あたり 1 泊につき 1538 MXNの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

アリラ マヤコバの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

アリラ マヤコバのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

アリラ マヤコバのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

アリラ マヤコバはオールインクルーシブですか ?

この宿泊施設の料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

アリラ マヤコバはどこにありますか ?

プラヤ デル カルメンに位置する、ビーチフロントのこのリゾートは、ゴルフコースにあり、エル カマレオン マヤコバ ゴルフ場から 0.7 km、マローマ ビーチおよびマミタス ビーチから 10 km 圏内です。キンタ アベニーダおよびシカレ エコ テーマ パークも 20 km 圏内です。

アリラ マヤコバの口コミ

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 539 件の口コミ中 415 件が非常に良い
評価 8 - 539 件の口コミ中 79 件が良い
評価 6 - 539 件の口コミ中 26 件が普通
評価 4 - 539 件の口コミ中 8 件が不満
評価 2 - 539 件の口コミ中 11 件が非常に不満

9.6/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rice&Tacos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

非常に快適な空間です。

混雑感がなく、快適な時間を、すごせました。食事も非常に満足できる内容で、何泊かゆっくり過ごすには最適でした。 是非、またステイしたいと思います。
2018 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とても良い滞在

オープンテーブルプランを利用。他のホテルの普通のオールインクルーシブプランとあまり変わらない。一部のレストラン、一部の食事、飲み物は対象外だけど、対象内のものだけで十分満足できる。
2018 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

カジュアルと高級の両立。スイートがお薦めです

ラグーンビューのスイートに3泊しましたが、機能的でスタイリッシュ。 120平米とヴィラのように広すぎて空間を持て余すことなく丁度よい広さです。 天井が高く、白を基調とした壁に間接照明のライト、グレー基調の家具、インテリアも素敵でホテルというよりは「自宅のマンションで寛ぐ」という感覚で非常にリラックスできました。 部屋の冷蔵庫は、アルコール以外は無料でスナック、清涼飲料水を毎日補充してくれるのも良かったです。 テラスは広いソファやシーリングファンまであって非常にに気持ちよく、温水の広いジャグジーも重宝しました。 但し、テラスに出てると他の棟のテラスからお互い見えるし、隣の部屋のテラスで誰かがしゃべればもちろん声は聞こえます。（ジャグジーは奥まったところにあるのでOK) プライバシー性はやはりヴィラタイプホテルのほうが高いです。 トラディショナルな高級感ではなく、カジュアルな雰囲気をコンセプトにしているということで、スタッフは皆若く、制服は男性はチェックのシャツにからし色の短パン、女性は水色のワンピースとかなりカジュアルで一瞬ゲストかと思ってしまうほど。 ホテル内は広く、基本的にカートで移動します。まだ開業したばかりのホテルのため、ジャングルの中のホテル、というよりは公園みたいな敷地内です。 ラグーンビューのパブリックプールでびっくりしたのは水温の高さです。もはやぬるま湯なので肌寒くても曇りの日でも全く問題なく泳げます。一方ビーチプールの水は冷たかったです。どちらも十分な広さです。 2月のビーチは毎日風が強く、波が砂を巻き上げるので透明度は低いためもっぱらチェアで日焼けに勤しむゲストが多かったです。 ホテル内で夕食を取った際、事前に20時に予約を取っていったのにも関わらず、入店早々いきなり「オーバーブッキングだ！」と言われたり、新しいホテルだからか不慣れなスタッフがいたり、コミュニケーションがうまく取れていない印象もありますが、そこは今後の改善に期待です。 ヴィラではないため部屋はリーズナブルな印象ですが、飲食代は高いです。マヤコバリゾートは全体的に飲食代が高いのですが、アンダーズも例外ではありませんでした。朝食ブッフェは一人650ペソ（サ－ビス料・チップ別）します。 小さいお子様連れの家族やライトでスタイリッシュな感じの雰囲気が好きな方に特にお薦めです。

10/10 (非常に良い)

Yaacob Birch

2025 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Artem、Downers Grove

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed 8 times at this place and will be back soon.
2025 年 2 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Rio

2025 年 2 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Raul

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2025 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Neorai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Gracias
2025 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Matthew

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I have stayed here numerous times. It is my favorite place to stay in Playa Del Carmen. The staff, especially Antonio and Alex, consistently make the experience exceptional.
2025 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Hiromi

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

2025 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alejandro

2025 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zaira

2025 年 2 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

hasanga

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Lost my sunglasses

I lost my sunglasses abd staff did not help me fimd it
2025 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

hasanga

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Lost my sunglasses

I lost my sunglasses at the property and the staff were not helpful in finding it!
2025 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

christiano

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice hotel, all inclusive is nice
2025 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Georgina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Georgina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente lugar para vacaciones familiares tranquilas
2025 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stefan

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved everything about this place, and are looking forward to coming back. Great rooms. Quiet and private. Amazing food. Super friendly and helpful personnel. Stunning beach. Wonderful pools. Just amazing.
2025 年 1 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Marco

気になった点 : スタッフとサービス

EL PEOR ANDAZ EN EL QUE ME HE HOSPEDADO

El servicio ha sido deplorable durante toda la estancia: 1.- Más de 10 minutos para que te sienten en la mesa del desayuno. 2.- Si quieres un café, lo mejor es irlo a pedir directamente a la barra de las bebidas porque los meseros no recuerdan o no atienden la solicitud. 3.- Los carros para trasladarse dentro de la propiedad tardan muchísimo y encima mal encarados. En una ocasión olvidé algo en el cuarto y le pedí que me esperara y la respuesta fue: lo espero pero solo si se apura porque tengo prisa. 4.- El servicio en la playa es “self service”. Cada quien tiene que poner su toalla en los camastros, abrir su propia sombrilla y acercarse a los meseros para pedir algo. 5.- Y ya que pides, las bebidas son “al gusto”. Un día te traen tu bebida en un vaso menor a 250 mililitros y otro día, la misma bebida, en vaso globo, por el mismo precio. A una le echan mucho alcohol y a la otra nada. Muy al tanto y sin ningún tipo de estándar. 6.- En la zona de albercas cerca de los cuartos próximos a Casa Amate, ni medio mesero. Puedes estar ahí horas sin que te atiendan, Lo que tienes que hacer es caminar al restaurante para pedir una bebida que, aparte, va a llegar en 20 minutos. 7.- Varias veces no contestaron en el teléfono de recepción… En fin, muy triste su servicio, y mira que no te estás hospedando en cualquier hotel por el precio que cobran. Nada más pensar que su “noche mexicana” con tacos “all you can eat” cuesta $1,600 pesos y solo tiene 3 variedades: fríos y de mal sabor.
2025 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hillel

Great place excellent experience
2025 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

marcella sousa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
It was a good not great experience
2025 年 1 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Francoise Marie-Jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Food was average
2025 年 1 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SERGIO

カップルで旅行
We loved the property. Beautifully nested within the jungle. Top notch service from all the employees. Clean, modern, and very comfortable facilities. Will definitely go back.
2025 年 1 月に 1 泊滞在