フェニックスのコンドミニアム リゾート

「空港に着きホテルに電話をしてシャトルで迎えに来てくれるように依頼しました(このホテルは自前のシャトルではなくライドシェアのLyftを手配しているようです)。待てど暮らせど車は来ません。再度電話しましたが一向にホテルが手配した車は来ませんでした。結局1時間以上待たされ諦めて自分でUberを手配、6分でUberは来ました。ホテル側はLyftに依頼した、と言うだけでした。たまたExpediaの前情報とは異なり部屋には電子レンジがありませんでした(全室に無いそうです)。共有の電子レンジは汚れており使えませんでした。翌朝もホテル手配のLyftは信用出来なかったので予めUberを予約しておきました。電子レンジの情報はExpediaの情報発信ミスです。Airportホテルとしては信用出来ません。また中庭のプールでは22時までグループが音楽をかけ騒いでいてうるさかったです。」

「毎朝の朝食ビュッフェがあり、物価が高いので本当に助かりました。ハンバーグみたいなやつがすごく美味しかったです。お部屋は広くて過ごしやすかったし、Wi-Fiも全く問題なく使えました。静かなホテルでした。」

「朝ごはんが想像よりも充実していて良かった」

「新しいので非常に建物、室内きれいです。しかし周辺のインターチェンジがうるさく、建物の遮音が低く感じました。結果よく寝れず大変不快でした。また、キッチンがあるのに鍋やフライパンなどは無し、皿も最低限しかない。またヘアドライヤーが無い、ティッシュペーパ無い、など宿泊に最低限のものが足りません。スタッフは完全に夜いなくなり、不安。全体的にコストを最低限にしてるのではないかと思われ、宿泊者の利便性を考えていないと感じました。」

「とても綺麗なのにソファに食べこぼしの汚れが付いていた。他は綺麗なのに残念。ドライヤーは壊れていて使えなかった」

「とても綺麗でよかった」