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「連泊の清掃について。 朝9時までにドアに清掃希望の札を貼っておくのですが、9時半ごろにノックがあり、日本語の通じない男性スタッフが清掃したいとのこと。 まだ外出しないと言っても通じません。 まだ、部屋にいるのがわかってて、ノックをしてまで清掃をしようとする仕組みは、少し不快に感じました。 話が通じないまま、やり取り2分ほどするとその男性スタッフはどこかに電話し、すると女性スタッフが慌てて走ってきていました。 その女性スタッフは日本語もできたので、清掃の時間を決めることができました。 女性スタッフの対応は素晴らしかったので安心しました。 スタッフに外国の方が多いのは承知していますが、このような経験は初めてでした。 改善されると安心です。」

「高級感漂う雰囲気に魅了されました。 ウェルカムドリンクサービスもとても良かったです。」

「快適でした」

「綺麗でした」

「ホテルは新しく、ツインの部屋はトイレが個室で部屋ね窓からの景色の良いです。」