大原 のリゾート

"朝ごはんも含め、全てがホスピタリティ溢れる空間でした。また是非利用したいです。"

"一泊させていただきました。 明るい時間帯に到着したかったのですが予定より遅くなってしまいすっかり暗くなってからのチェックインになってしまいました。翌朝天候にも恵まれ部屋から富士山の絶景を見ることができました。とても良い記念になりました！ "

"オーシャンピューで気持ちよい滞在！"

"露天風呂付き和室に宿泊しましたが、お部屋の雰囲気もとても良くて居心地の良い時間を過ごせました。 ドライヤー、シャンプー類は全てリファで揃えてありました。 夕食もお部屋で落ち着いていただけて大満足の旅でした。 又ぜひ伺いたいです。"

"客室からのオーシャンビューは格別でした！"

"リーズナブルで無駄を省いていたと思います。無料朝食とても良かったです。"

"リニューアル！すごくよかったです！ 駅チカの立地は強み！ また利用したいです。"

"【全体】 　スタッフの方々の対応がとても素晴らしいかったです。車で訪れましたが、駐車場につくなり、スタッフの方が迎えに出てくれ、荷物を運んでくれるなど、サービスがとても行き届いていました。2泊しましたが、（わたしの印象では）宿泊客の8割くらいが外国の方のようで、顧客対応の点からも、外国人のスタッフが多かった印象です。（外国人スタッフの方々も、とても丁寧な対応をされていました）。サービスの良さが際立っていました。 【施設】 　私たちは車だったので問題ありませんでしたが、かなり高台に位置するため、箱根湯本の駅（繁華街）までは、かなりの急勾配の坂になっていました。そのためか、往復ともに、ホテルの方でバスを回してくれるようで、足腰に不安のある方も安心だなと感じました。 　新館と旧館があるようで、私たちは旧館に宿泊しましたが、設備自体はやや年季が入っているような感じでした。とはいえ、きちんと整備されリノベーションされており、清掃も行き届いているので、大きな不満は感じませんでした。 　まだ寒かったので使われていませんでしたが、二階のレストランの外側（バルコニー）と、屋上にオープンエアーの飲食スペースが有り、暖かい時期でしたら、とても気持ちよく飲食を楽しむことができそうでした。 【食事】 　今回は食事2食付きで予約しましたが、食事付きで予約を入れておいて正解でした。朝晩とも、とても手の込んだコース料理のような和食で、とても美味しかったです。（朝食は2泊目は一泊目とは違った献立にしてあり、飽きることもありませんでした）また、箱根湯本の町（繁華街）のレストランは数が少なく、（平日だったこともあるかもしれませんが）早い時間にしまってしまっている店も多かったので、外食をするよりも、ホテル内の食事で十分に満足できる水準でした。 【次は】 温泉付きの部屋のある新館のほうに泊まってみたいと思います。「また来たいな」と思える良い滞在でした。 　 "

"家族旅行で利用させて頂きました。スタッフの方の対応がとても丁寧で、掃除も行き届いており、快適に過ごすことができました。 大浴場は外に露天風呂があり、星を眺めながらゆっくり旅の疲れを癒すことができました。 また箱根に行くことがあったら、ぜひ利用したいです。 こちらの確認が足りずご迷惑をおかけしてしまいましたが、柔軟に対応して下さり、とても助かりました。 ありがとうございました！"