10/10 (非常に良い)??2025 年 6 月 24 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備静かで お部屋にお風呂があったのでとってもゆっくりできました 景色に中禅寺湖が入っていたらもっと良かった気がするけど??2025 年 6 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Toho2025 年 5 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備半個室露天風呂がとても良い。いつでも気軽に入れることがこんなにストレスフリーになるとは知らなかった。テレビも大画面でソファもある。次もまた同じプランにしたい。Toho2025 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)まさしカップルで旅行2025 年 5 月 13 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備全てに満足しました。 また,行きたいです。まさし2025 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)KIMIKO2025 年 4 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備朝食が美味しかった、温泉も良かったでした。中禅寺湖よりではなく、本当に奥日光ホテルでした。KIMIKO2025 年 4 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Takashiカップルで旅行2025 年 3 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービスアルコールをフリーで伸びたのが嬉しかった Takashi2025 年 2 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Tsuyoshi2025 年 3 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備朝食夕食ともに素材・味付けが良く、美味しくいただきました。温泉は温度ちょうど良く 、湯の花につつまれて温まりました。外気温がマイナス10度位だったせいか、お部屋とダイニングが少し寒く感じました。家族5人で利用しましたが、満足しています。Tsuyoshi2025 年 2 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)??グループ旅行2025 年 2 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備温泉と景色が最高でした。部屋は綺麗でしたが、唯一、加湿器の汚れが気になりました。コスパは最高だと思います。いい思い出になりました。??2025 年 2 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)つねお家族旅行2025 年 2 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備お風呂も食事も素晴らしい また、泊まりたいつねお2025 年 2 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)としきグループ旅行2025 年 2 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備おすすめです。としき2025 年 2 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)JP1カップルで旅行2025 年 2 月 2 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備ネットで申し込んだ和室部屋とは、違った広さの和室部屋だった。部屋風呂の温度調節の蛇口が壊れていてお風呂に入れず。もう2度と行かない。 スタッフの対応はまずまず。QRコードでのチェックイン、アウトだが結果的にはフロント担当者との会話が必要でQRコードは必要ないと思う。JP12025 年 2 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)EMI2025 年 1 月 29 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備温泉が途中から温水プール以下に冷たくなった。理由を聞くと、番頭が午後から休みのため、代わりのスタッフによる人的ミスで湯せんが閉められていたと説明。それも定かではなく、もしかしたら客が湯せんをしめた可能性もあると。 源泉かけ流しと言いながら男女風呂どちらもお湯が出てなく、湯せんがしてられてた事を客が原因かもしれないと話すところがもうサービス業としてありえない。 返金を求めて、応じるといいこちらの口座情報を聞き出して置いて、まだ返金されない。 個人情報の管理もちゃんとなされてない気がして、不安でならほい。 またスタッフが少なすぎる。 夜は2-3人程度しかいないと当着のスタッフに聞いた。 たくさん客がいるのにスタッフが少ないのは、何か問題があった時対応できないと思われる。 しかも温泉の温度管理について支配人と連絡もつかなかった。 本当に全額返金して頂きたいぐらい最悪でしたEMI2025 年 1 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)MIZUHOグループ旅行2025 年 1 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ラウンジが広くアルコールも含めフリードリンクのため食事前にお酒を飲みながらゆっくりすることができました。温泉も硫黄の匂いが強く湯の花が舞う本格的な温泉で滞在中3回楽しみました。ご飯も美味しかったです。MIZUHO2025 年 1 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2024 年 12 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2024 年 12 月に 1 泊滞在0