新村 ホテル

「大変良いお宿です。」

「チェックイン時のレセプションスタッフに親しみを感じませんでした。チェックインが立て込んでいたためか、「ハイつぎっ」とあしらわれているように感じました。 客室備え付けのスリッパが、入浴後に素足で使用できるほど清潔なのかどうか心配でした。結局使用せず、自分の靴を履いていました。」

「車山高原のスキーのシーズン前のおてごろの宿泊費で、前日の遅い時間の予約でしたが、静かでゆっくり体を休めれました。建物のモダンな感じで良かったです。」

「部屋からの眺めが最高でした。 料理もとても美味しくいただきました。 素敵なおもてなしをありがとうございます。」

「とても快適な時間を過ごすことができました。諏訪湖と山々に映る夕日は神々しく何度見ても飽きませんし、スタッフさん達の対応、美味しいお料理、素敵な客室は最高に気持ちいい時間を提供してくれます。」

「紅葉が綺麗でした お風呂最高です」

「部屋の水回りの部屋がカビ臭と点々と汚れがあったのが残念でした。 それ以外はとても素晴らしくリラックスして過ごせました。 大浴場は広々、お風呂前のカリン水もおいしく、お掃除のスタッフもとても親切でした。 朝食もたくさんのおかずがおいしく、ご飯とお味噌汁、サラダ等おかわりできてお腹いっぱいで一日を始めることができて嬉しかったです。 ありがとうございました。」

「アメニティが人数分なかったが、早急に対応していただきましたし、別に大したミスではないのに何度もきちんと謝っていただき、逆に申し訳ないくらいでした笑ドリンクバーも良かったし場所も良かった。強いて言うならせっかくの天然温泉なのだからお風呂の匂いとか内装に雰囲気とかがあればよりお客さんは来そう。」

「予約が入って無かった。」

「親切、丁寧な対応でした。 バイキングのお料理の品数も多く満足です。」

「宿は清潔で、スタッフも皆さん親切丁寧です。ちょっとしたことでも笑顔で対応して下さいます。 露天風呂は温度低め、サウナは故障中(男湯)。時期的にもう少し湯温が高いと嬉しい。脱衣所の扇風機は埃が凄い。 部屋も脱衣所もゴミ箱にゴミ袋は設置されておらず、ゴミ箱に直接入れる形。衛生面を考えるならビニール袋が欲しい所。 浴衣はサイズの割に長さは短め。 食事は朝夕共にバイキングではなく、指定席で落ち着いて頂ける。野菜中心ですが、量も多く、朝夕どちらも大満足です。 お酒の種類はあまり多くない。 近くに泊まる際は候補にしたい１宿でした。」

「よかったです」

「丁寧なサービスだった。」

「よかった！」