ニュー キャッスルのモーテル

「There was no hot water. The entrance door was broken and the air coming in from outside was cold. But it was cheap, so it was acceptable.」

「No good」

「Front desk was great room was very clean will stay here again」

「最初に案内された部屋が未清掃だったが、清掃済み部屋をすぐ手配された。」

「空港からシャトルサービスがあることと、値段の安さで決めました。電話をすればシャトルをよこしてくれます。隣にあるHoliday Inn ExpressとLa Quintaと共同で運行しているシャトルです。朝は30分に１本でした。空港が近いため飛行機の音は深夜まで大きく聞こえますが、寝るときはそれほど気になりませんでした。ちょうど改装中で、改装が終わってすぐの部屋を案内されました。清潔で広くて快適に過ごせました。フィラデルフィアを訪れる際はまた利用しようと思います。」

「Good customer service 👍 」

「Good 」

「When I went last time there was no toilet paper n asked guy if he could get me from a room not used like the one on each side of me that night he said he could not do that 」

「Come here all the time!」

「Stood one night and I was able to sleep well, everything was pretty much clean」

「チェックイン時、部屋の隅に他人の靴下が落ちていて気持ちが悪かった。湯船に垢がこびりついていた。2日目、部屋のお湯が出なくなり、「風呂は空いている他の部屋の風呂を使ってくれ。」と言われ、雪の降る中、外を通って風呂に入りに行かなければならず、不自由をした。他の部屋でもお湯が出ない風呂があったようで、その人たちと共同で小さな家族風呂を使った。謝罪の言葉はあったが、宿泊料の一部返金等といった具体的な対応は一つもなかった。」