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「部屋が綺麗。朝食会場も広くてゆっくり食事ができた。」

「受付のスタッフさんが笑顔が素敵で気持ちよく滞在できました。ウェルカムドリンクも有り難かったです。 目の前に業務用スーパーもあり、買い出しにも困りませんでした。 お風呂も室内ととてもきれいでした。」

「岩盤浴よかった」

「スタッフの皆さんの対応も丁寧で、お部屋もキレイ、お料理も大変美味しくいただくことができ、素晴らしいお宿だと感じました。 是非また宿泊させていただきたいと思います！」

「室内や共同の洗面所などは清潔で良かったが 居室の鍵が謎なシステムで外側からしか施錠できないため在室時は就寝中も鍵をかけられなかった。手持ちの荷物などで物理的に外側から簡単には開きにくい状態にして寝たが正直、1人2泊で朝食のみ7万円超を払ってこのような危機感を感じる滞在をするとは夢にも思わなかった(*´-`)ので残念です。、」

「客への対応やコミュニケーション、話しやすさや対応の速さ」

「食事、客室、施設からおもてなしまで、全てが上質な旅館でした。」

「食事、部屋、ホテルマンのサービス全て満足している。スキーアイテムのレンタル及び送迎サービスにも満足している。 ただし、あえて指摘するとするならば、部屋の清掃が細部まで届いていない点については改善の余地がある。繁忙期であるため、完璧にすることは困難であると思うが、他の点が完璧なので、ここまで改善出来たら間違い無く周辺ホテルではトップの地位を確立するように思う。」