再度山周辺のホテル

「チェックイン、チェックアウトもスムーズ。お部屋はとても清潔でちょうど良い広さ。手ぶらでも宿泊可能なくらい豊富なアメニティ一式は素晴らしい。(クレンジングを含めた基礎化粧品は試供品サイズで用意があります) 他にも着心地良さそうなパジャマ、リファのドライヤー、お水のペットボトルは4本。リファのヘアアイロンが貸出しであり、枕元のiPadでオーダーしたらすぐに届きました。至れり尽くせりです。 最終日に荷物を預かってもらい、観光へ、夕食まで済ませて戻ってから夜の新幹線まで時間があったのでBarでコーヒーをいただきました。席に案内されてこちらから声をかけに行くまで、お水もメニューも無く放置されること約10分。これだけが残念です。その後や他の対応は全く問題なく、ベルスタッフに3回ほど時間指定でタクシーをお願いしましたが、いずれもピッタリ。また神戸を訪れる時はこちらに宿泊したいと思います。」

「相変わらず良かった、部屋から花火見えた」

「立地はだけが良いホテル。 チェックインでなんら説明がなかったが、同じタイミングでチェックインしていた隣の海外のお客さんへの説明が聞こえてきてコーヒーサービスなどを知りました。日本人は受けられないサービスなの？ 何よりもひどいのがエレベーター。2機しかなく、すごく遅い。その上いつも混んでいる。着いたその時から上に行きたい人達が下りるエレベーターに乗ってきたので、「下ですよ」と声をかけたら「待ってても全然乗れないから一旦下に降ります」と言ってた。それもお風呂を利用した後の様子。 女性としてお風呂上がりなのにサッとお部屋に戻れないなんて、残念すぎる。 そのあとも何度も混んでいるためエレベーターを見送ったり、長時間待たされたりでずっとストレスでした。 チェックアウトの日も2機見送って、次のにやっと1人だけ乗れ、家族と別れて降りた。階段も使えると書いてあったが、チェックアウトなんだから荷物あるので、階段なんて使えないよね。 周りにホテルが沢山あるので、次回は違うところにします。」

「ここは、一回つぶれて良かった。 次は、まともな運営の下でやり直せばいい。」

「出張での利用でしたが問題ありませんでした。スタッフが丁寧に対応してくれました。」

「シャンプーがなかった。朝ごはんありと書いてながら、ゼリーかパンしかなく、あれで記載するのはダメだと思います。また、ラブホテルであり、1人で行く人間からすると、もっと分かるようにサイトに記載しておくべき。そもそも21時からしかチェックインできないホテルなんて、使えない。荷物預かりもないですし。」

「お水飲み放題で食事が美味しい！ お酒も種類豊富で素敵でした。」

「三ノ宮までポートライナーでアクセスできる便利さもありながら、静かで快適だった」

「少し早くつきましたがチェックインしていただけゆっくり過ごす事ができました！ お掃除も綺麗にされており、お部屋も暖房つけてくれてたので入ってすぐに暖かく過ごせ良かったです(^^)夜のBBQも朝ごはんも美味しかったです★ハンバーグがとても美味しかったです！ ありがとうございました！ またよろしくお願いいたします！」

「お部屋も可愛くてとても素敵なお部屋でしたし素泊まりするには勿体無いぐらい施設が大きく楽しめそうなところでまた次回宿泊の機会があればホテル側ではない部屋に泊まってみたいと思いました！ 朝食も自分が選択したものには付いておりとても美味しくて朝から満足させていただきました！ ライブでチェックインが遅くなってしまっても快くご対応いただきありがとうございました！」