モントリオールのコテージ

"エレベーターが一つ壊れていて、滞在中に残り一つも壊れて、従業員エレベーターを使うことになった。 設備のメンテナンス不足。"

"４日間の滞在。お部屋は広くて問題はありません。Amenityが何も無いのとタオルも所所傷んでいました。４日間の滞在中のお部屋の掃除はなくタオルの交換もありません。飲み物を温めた目の陶器のコップもなく，スタッフに聞くと紙コップを渡されました。レンシレンジがあるのなら最初からセットされるべきだと思います。安いホテルなので仕方ありませんが。日本と比べては行けないですが他国でもこの経験は初めてでした。"

"空港からのアクセスもよく毎回便利につかっています"

"客室は広く清潔でした。キッチンもあってよかったです。駐車場がわかりにくく、狭くて入れにくかったですね。ただ次の日の16:00まで置いてもらえたのでよかったです"

"施設は古さは感じますが、とても清潔に保たれており、不自由さは感じませんでしたし、むしろ歴史を感じる素敵なお部屋でした。また、町を散策するにもとても便利な場所にあり、観光を存分に楽しめました。スタッフの方々もフレンドリーで楽しい滞在となりました。お世話になりました。"

"スタッフさんが優しい ご飯もメニューから選べて、美味しかった スタバがあるのも良いかなと思った"

"中央駅からの連絡通路は、外に出ることなく、 ホテルに直結しています。 ビルの10階、最上階部分にありますが、ジャグジーを備えた屋外プールが早朝から使用できます。ビルに囲まれた市内中心部にありながら、多くの木々や池も配置され、最高の環境です。 十分満足した滞在でした。"

"清潔で快適でした。空港が近くで便利です。"

"D’abord, la chambre qui m’a été attribuée n’était pas celle que j’avais demandée et confirmée par e-mail. De plus, pendant mon séjour, le ménage n'a pas été fait à plusieurs reprises. Lorsque je me suis plainte à la réception, l’équipe de nettoyage ne commençait généralement qu’une bonne heure plus tard. J’aurais voulu changer d’hôtel. Chaque jour, de nouveaux problèmes se sont passés; un manque d’eau, de papier toilette et de mouchoirs en papier et sans me dire bonjour…etc. Dans la baignoire il restait toujours des cheveux; en les enlevant moi-même, je me suis demandée si la salle de bain aurait vraiment été nettoyée. Après chaque réclamation, les réponses n’ont jamais été satisfaisantes. J’étais tellement en colère et fatiguée au point que j’ai indiqué un message et l’affiché sur la porte de ma chambre pour que le ménage soit fait ! Au moment du départ, il y a eu un problème de la facture et à cause de cela, j'ai failli rater mon bus. Le comportement des employés est vraiment mauvais. Il semble manquer de solidarité professionnelle dans cet hôtel. C’est désagréable ! "