水沢 のB&B

"女性が露天風呂に入らなかったのが残念でした。 値段が安いプランだったのねきたいしていなかったブッフェが、とても充実していて大満足でした。"

"春スキーで親子で利用しました。朝食も夕食もバイキングを付けて良かったです。 夕食にカニと甘エビが気に入って沢山いただきました．チェックアウト後の居場所も無料休憩室などあり大変助かりました。 ホテルのスタッフの方も親切で、ニューオータニのホスピタリティを満喫させていただきました。 次回は滞在日数長めでお世話になりたいです。"

"毎年この時期にスキー旅行でお世話になっています。 館内は清潔に保たれていて快適でした。 スタッフさんも親切でまた来たいと思わせてくれる宿泊施設です。"

"スタッフのお姉さんがとてもにこやかで流暢な日本語で丁寧に対応してくれました。夕食も頼んで暖かなリビングルームでゆっくりしたり、ほかのスキーヤーの方と喋って楽しい時間でした。朝方キーを室内においたまま歯磨きに行ったら部屋のドアにロックがかかってしまったのも嫌な顔せずにすぐに対応してくれて有り難かったです。"

"スキー場に近いため利用しました。 丁寧な接客、館内も清潔で利用しやすかったです。"

"スタッフの方が気持ちよく、楽しく過ごせました。日本語がほとんど分からない様子だったので、英語ができないと困ることもあるのではないかと少し思いました。でも宿泊客の中には日本語と英語ができる人もいると思うのでいざとなったら通訳をお願いすればいいのかもしれません。 駐車場はありませんでしたが一泊1500円で前にある美容室の駐車場を借りてくれました。 古い旅館をリフォームしてある建物で少し懐かしさも感られました。 スキー場までは徒歩15分ぐらいでした。 思い出に残る2日間をありがとうございました♪"

"客への対応やコミュニケーション、話しやすさや対応の速さ"

"Good"

"スタッフの皆さんの対応も丁寧で、お部屋もキレイ、お料理も大変美味しくいただくことができ、素晴らしいお宿だと感じました。 是非また宿泊させていただきたいと思います！"