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「夕方部屋に到着したらタオル、シーツの交換が出来てなくゴミも外に置いたままでした。タオル、シーツの交換をお願いして持って来てくださったのが掛け布団のシーツのみ。なんだかはちゃめちゃで4回もお願いしてやっと揃いました。」

「食事はとてもおいしかったです。食事の際のスタッフのかたも1日目はとても親切でした。2日目は・・？ お部屋はとてもきれいだったのですが、①トイレ内に手洗いがないこと（これはちょっとびっくりしました。これなら、バスルームにトイレがある方がましだと思いました。）②タオルをかける場所がまったくないこと（アメリカ・ハワイなどでは時々ありますが、徹底してどこにもかけられませんでした。組み立て式のタオル掛けはありましたが、ちょっと組み立てるのが大変でした。） 外国のかた向けのホテルなのでしたら問題ないかもしれませんが、邦人客向けとしては変更された方が良いと思います。ご検討お願いします。 それと、フロントの場所がはっきりせず、チェックインの際にあちこち歩きまわって大変苦労しました。何故か私では自動ドアが開きませんでしたし。 ビューはとてもよく、静かでしたし、食事はとても良かったですし、①だけ改善していただければまた是非伺いたいと思います。でも・・、変更は無理ですよね。 お世話になりました。」

「２泊３日の一人旅でお世話になりました。 清潔感があり、プールも海も見える４階のお部屋でとても居心地がよかったです。 朝食ビュッフェが種類も豊富で和洋に加えて色んな国の料理も少しあり、楽しむことが出来ました。 チェックアウト後にスタッフさんに写真を撮っていただいて、素敵な思い出が出来ました♪ 本当にありがとうございました！」

「宿泊料金の割にサービスが行き届いていてコスパよいと感じました。部屋の中は綺麗で清潔感がありました。またコンセントが欲しいポイントにあったので造りに気を遣ってる印象も受けました。地上波は映らないので見られたい方は注意した方がいいかもしれません。また機会があれば利用したいと思います。」

「エアコン付けても暑いのと、部屋がカビ臭いのが気になった。それ以外は洗濯もできて浴室乾燥もできて良かった」

「今回の旅で1番良かったホテル。スタッフの対応も良かったです。プールもサウナもあり、リフレッシュできました。 朝食のコースがいらないと感じました。 朝はビュッフェでも良かったとおもいます、」

「へやのジャグジーからヘドロが出てきたのでフロントに電話。 謝罪は丁寧にしてくださったが、清掃して済まされそうになった。 普通のビジネスホテルやシティホテルクラスのホテルならそれで済ますところだが、1泊7万円で2泊してるので、その対応は高級リゾートとしてはいかがなものかと思い、宿泊費用の割引を提案した。 だが、それは難しいと却下され、代替え案として、注文してた息子の誕生日ケーキ4500円を無料にするという事で示談。 宿泊費との落差にがっかりしたがチェックアウトに菓子折りを頂く。 誠意は見せてくれたと思いました。 が、友達が別室に泊まっていて、友達の部屋のジャグジーからもヘドロが出たのだそう。 普段からの清掃の甘さだと思います。 清掃係は外国人で、文化や感覚の違いがあるので指導が難しいとは思いますが、お値段なりのサービスはしていただきたいです。 スタッフの方々はどの方も感じが良かったです。」