三ツ峰周辺のホテル

「すぐ目の前に犬山城を仰ぎ、ロケーションが素晴らしい。客室も大きめで清潔。ただ朝食が5000円とちょっとお高め。スタッフの対応は素晴らしい。」

「洗面台の底が汚れてました！ 多分水垢だと思いますが…ちょっとそれが気になりました！ チェックインの時大浴場、朝食の場所の説明や時間の説明が無く、困りました！ スタッフの方々によってはきちんと説明されてるのを見受けたのでたまたまそのスタッフさんだけ説明するのを忘れてたのか分かりませんが…」

「朝食メニューの立て札が、１階エレベーター出口に外側を向いて置かれていた。 朝食を食べ終わって自室へ戻る時に立て札に気づいたのだが、これはレストラン入口に置くべきだろう。 あとフリーWiFiのパスワード表記をもっとめにつくところに増やしてほしい。ルームキーの裏側なんか見ない。エレベーター内の表記も、色々な案内ポスターに紛れて分からない。」

「小牧駅から雨に濡れず入れます。 また、車でも駐車場があり、非常に便利。 法要でいつも利用していますが、小さな個室で終わった後、着替えも出来てこれまた便利です。」

「よし」

「ホテルは古いがキレイにされており、お風呂のシャンプーやトリートメントなどがちゃんとした使える物で良かった。シャワーカーテンが匂いもしなくてキレイだったのが印象的でした。お部屋は寝るだけには十分快適です。ホテルの周りにコンビニがなく、駅前が一番近いということに、ホテルに着いてから知ったので、同じ道を往復することになり、予めコメントがあれば駅で買ってから向かうことができた。」

「フロントスタッフの対応に憤りを感じずには得られない。怠慢かつ横柄な態度でネットを通じて予約するゲストへの配慮に欠けている。 浴場があることを理由に予約したものの、利用時間は明記されておらず、チェックインの際に記載がないからという理由で24時間やっている理由にはならないと放言。真摯に対応する代わりに言い訳に終始。 後日キャンセル対応するというので担当者の名刺を求めたところ拒否。それではとキャンセル対応をする旨を一筆求めるとそれも拒み、結局、上長らしき者がイヤイヤ書いた。 APAとも連携しているようだが、二度と使うことはありません。」

「朝食が、いい感じでした。 おかずが、透明なパックに入れてあって、 ご飯、味噌汁を自分でお椀に入れる感じでした。 美味しかったですし、 朝から準備してくれことがわかり、感謝していただきました。 施設は、古いです。しかし、廊下含め綺麗に掃除されていました。 なお、ホテル前に、夜の施設があり、真っ赤なネオンが光っていて。窓からの眺めは。。。。。。 駐車場も無料で、駐車スペースも もんだいなかったです。 ただし、当方は、早めに駐車して、駐車場は、 ガラガラでしたが、朝は、全部埋まっていましたので、ご注意を。」

「女風呂は2人までグループごとに早い者勝ちで貸し切って入るシステムだった。前の人が長風呂過ぎて、1時間以上外で待つことになった。風呂の棚も部屋も埃が溜まっていた。風呂にはリンスがなかったのも残念だった。部屋は、二部屋とトイレもあって家族ずれにはよかった。」

「良かったです」

「建物裏側の駐車場が分かりにくく、建物内に直接入ることが出来る出入口があれば良いと感じた。」

「サウナ、食事、サービスどれもとても良かったです。」

「平日の利用で他の客は少なかったと思うが、かなり音が聞こえてくる。自分はあまり気にしないが、人によっては気になるかもしれない。」