南魚沼市のアグリツーリズム

「スタッフのお姉さんがとてもにこやかで流暢な日本語で丁寧に対応してくれました。夕食も頼んで暖かなリビングルームでゆっくりしたり、ほかのスキーヤーの方と喋って楽しい時間でした。朝方キーを室内においたまま歯磨きに行ったら部屋のドアにロックがかかってしまったのも嫌な顔せずにすぐに対応してくれて有り難かったです。」

「素敵な建物 とても感じの良いスタッフの方々でした しかし チェックインの瞬間から 嫌なお香の匂い ロビー　廊下　部屋 全て嫌な匂い 貸切風呂や 部屋の洗面 お湯が出るのに 数分かかる 和食懐石料理 ご飯以外 全て癖が強く 口に合わない 期待していただけに ガッカリしました」

「メイン棟1107号室に案内されましたが、入室直後から部屋全体に異臭を感じました。私には糞尿を連想するような臭いに感じられ、このまま滞在を続けることは難しいと判断し、フロントへ相談しました。 フロントに事情を伝えたところ、すぐに部屋を交換していただき、その後は快適に過ごすことができました。迅速に対応していただいた点には感謝しています。 一方、最初に案内された部屋は畳の劣化も目立ち、全体的に古さを感じました。歴史のある施設であることは承知していますが、客室の臭いや設備の状態については、より丁寧な点検・整備を期待します。 また、帰宅後に領収書の宛名に誤りがあったことにも気づきました。発行時の確認も徹底していただけると、より安心して利用できると思います。 今回はメイン棟の客室でしたので、他の棟や改装済みの客室では印象が異なるのかもしれません。」

「家族でやっている宿でしたが女将さんは元気で食事も品数が多く美味しかったです。大満足です。又、泊まりに行きたいと思う宿でした。」

「毎年この時期にスキー旅行でお世話になっています。 館内は清潔に保たれていて快適でした。 スタッフさんも親切でまた来たいと思わせてくれる宿泊施設です。」

「部屋の鍵が上手く出来ずスタッフまで連絡してチェックして頂きましたが治らなかったです。 鍵はかける事が出来ませんでした。 修理必要の様でした。」

「漫画がたくさんあって暇を潰すにはピッタリ！」

「風呂が広くてよいです。」

「フロントの対応が良かったし、朝食のバイキングも美味しかったでした。また、宿泊したいと思います。」