マクリーンのアパートスタイルホテル

「severe issues with my stay Gallery Bethesda 2 for the dates of August 7-9. After driving 14 hours from Wisconsin to drop my daughter off at Howard University, my family and I arrived exhausted and looking forward to relaxing. Instead, we have encountered a series of unacceptable problems. First, the garage key was missing from my check-in envelope. While customer service offered a reimbursement for alternative parking, I should not have to pay out-of-pocket for an amenity I already covered....

「入館に必要なID等が事前に送信されなかったためすぐにチェックインできず、カウンターにいたコンシェルジュの方に尋ねてもその方は当該建物の担当らしく宿泊施設部分については何もご存知なく、種々のやり取りを経て入室に１時間ほど要しました。通常のホテルのように宿泊者に対応してくれるスタッフが居るわけではないようなので慣れない旅行者にはお勧めしません。お部屋は広く清潔で什器も整っていてよかったです。」

「連泊しましたが、清掃やタオルの交換、水のペットボトルの補充はありませんでした。テレビがありましたが、リモコンの電池が切れていて使えませんでした。携帯の充電コードを借りようとしましたが、ありませんでした。ロケーションはよく、部屋も広いですが、サービスは一切ないということでした。ラグジュアリーという名前とは別のものと思いました。」

「ロケーション良し、食事美味しい、スタッフ皆親切。だが部屋のトイレと水回りの騒音あり。クーラー故障で消せず何度直しに来てもダメ。」

「快適に過ごせました。 日本人からすると、お風呂のお湯の量に制限があるようで、そこが残念でした。」

「乾燥機のドアが壊れていたのと、テレビが見れなかった以外はすごく良かった」