マスコット ホテル

「年配の母と宿泊しました。とても特別な」

「I came from Japan, and they let me leave my luggage with them starting the morning of my check-in. They also accommodated my request to skip breakfast on my last day, and whenever I had a little trouble, the staff immediately asked, “What’s the matter?” It was a wonderful experience. Thank you very much!」

「スタッフさんが笑顔で対応してくれて片言の英語にも耳を傾けてくれる。とても居心地がよかった。」

「アーリーチェックインでしたが、クリーンナップした部屋がなく、通常チェックインだった ドリンク１杯サービスで返金なし」

「ロビーのカウンターでは良い意味でシンプルな接客でとても良かったです。 部屋も丁寧に清掃されており、連泊時に部屋清掃不要とかけておいても、ゴミだけはあとで回収に来てくれてもらえるような心遣いがありました。 残念なところと言えば冷蔵庫はあるのに販売品が多く入っており、ほとんど使えないかなと思います。 利便性は駅まで徒歩5分程と近く、サーキュラーキーもひと駅です。近くにコンビニがあるので便利です。」

「I’ve been staying at this hotel every year during my long vacation for the past three years. I really like it because of its convenient location, the clean facilities, and the delicious breakfast.」