マリーン コー ベース ハワイのキャビンを検索

「The night clerk was very helpful and courteous, especially to find a room availability in our time of need during the torrential storms.」

「娘との卒業記念旅行という特別な機会だったため、安心して滞在できるハイクラスのホテルを選びました。 しかし、客室のタオルに強い臭いがあり、使用できる状態ではなかったため交換をお願いすることになりました。清潔さはホテル選びで最も重視している点であり、この点で不安を感じたことは非常に残念でした。 シーツ交換が依頼制であることは理解していますが、全体的に客室管理や対応の面で、期待していた水準には届いていないと感じました。 日本語対応のコンシェルジュおよびフロントの対応もやや事務的で、問い合わせへの返信も遅く、温かみのあるホスピタリティは感じられませんでした。 一方で、配車係のスタッフやアクティビティ担当の方々は丁寧で親切な対応でした。 大切な旅行であっただけに、期待との落差が大きく、今回は残念な滞在となりました。再訪は考えておりません。 」

「気持ちのよい立地にサービス、古き良きハワイの雰囲気も楽しめるホテルです。 日本人の宿泊者は少なめで、ワイキキの端ですが、カピオラニパーク、クヒオビーチ、朝日を受けるダイアモンドヘッドを毎朝見えるホテルはここしかありません！」

「親切で良かった。空港へのアクセスもよく助かりました！」

「室内に羽蟻のような虫が多かったです。」

「日本人スタッフがいて安心できました。」

「スタッフはフレンドリーでサービス精神が豊か。部屋は広く清潔で快適。ラナイはないが景色はハーバービューで夜景が綺麗でした。」

「フロントスタッフも丁寧でした。 又、毎日の室内清掃も良かったと思います。」

「受付に時間がかかった。改善していただけると、より良いホテル体験になります。」

「古いホテルですが、コスパと立地は最高、スタッフの方の対応も素晴らしかったです。ありがとうございました。駐車場は費用がかかり、少し遠く、分かりずらいので気をつけてください。」