マドリードのハイアットホテル

"スタッフの方が皆さんとても親切で、滞在中何の不安も無く快適に過ごせました。"

"エレベーターの利用に少し戸惑いましたがとてもいいホテルでした。"

"ベッドにUSBコンセントがあり助かりました。部屋も綺麗で良かったです。スタッフも良い対応でした。"

"接客も対応も素晴らしく"

"ひどい体験をしました。共用バスルームの匂いがひどく、お湯のシャワーも出ませんでした。部屋の鍵の掛け方も古い建物で難しい。特に、チェックインの際にクレジットカード情報の入力を求められたところが怖かったです。 よかったところは、部屋は清潔でした。また、クレジットカードは不安でしたが、特に不正利用などはなく、数日経つとクレジットカード情報は削除されるという説明はおそらく正しかったのでしょう。"

"The room was clean and large. But it was difficult and confusing to locate the bus. The sign should be large. So that international travellers like us feel more comfortable. "

"good to access for the center of city"

"立地が良く、スタッフは誰もが親切でした。ホテル周辺は騒々しいのですが、防音がしっかりしていて静かに快適に過ごせます。"

"モダンなデザインのホテルで、とても良いサービスでした。 バスタブ付きの部屋をリクエストするのを忘れていましたが快く変更に対応してもらえました。 ルームサービスが24時間あり、便利でした。 朝食も良かったですが、少し遅くなるとまだ締め切りまでに2時間もあっても食べるものが補充されておらず残念に思いました。 それから、部屋へ繋がるエレベーターはフロントの階で乗り換えるのですが、どの階にも誰でも行けてしまうのでセキュリティが少し心配でした。 22時過ぎに部屋のドアをノックされて驚きましたが、清掃係からタオルが余分に必要かと聞かれて驚きました、広い部屋に一人なのでもちろん不要です。 そうした要望があればこちらから連絡するのでノックはやめて欲しいです。 チェックアウト時の対応も丁寧で、全体としてとても良い印象です"