ロッテ百貨店 釜山本店周辺のホテル

「髪の毛一本落ちておらず、タオルも何もかも新品で冷蔵庫、キッチン周り、シャワールームも水垢ひとつありませんでした。非常に清潔です。」

「特にない」

「接客の対応がとても良かったです」

「風呂の清掃がイマイチ 髪の毛が落ちていたり、匂いも若干気になりました」

「立地もよく、スタッフの対応も良くてまた利用したいと思います。」

「オートチェックインのホテルに宿泊するのは初めてでしたが、問い合わせには迅速にご対応くださり、安心して滞在できました。建物内にコンビニがあり、部屋は収納が多く、冷蔵庫も広くて、特に長期滞在に向いていると思います。部屋のランドリー設備は立派でしたが、韓国語表記しかなく、解読するのが億劫で、私は使いませんでした。簡単でいいので、英語の説明があるとよかったです。」

「3人部屋に泊まりました。 シャワートイレが清潔で沢山あり、3人で同時に身支度が出来て大変便利でした。 ホテルの周りは沢山飲食店もあり便利です。」

「特に問題なし。 アクセスもよくて、使いやすかったです。 アメニティも揃っていました。」

「立地は良く便利で、客室、スタッフの方の対応等、トータル的に良かったです。 4泊しましたが、毎回タオルとバスマットが黒ずんでいて古い感じがして残念でした。 シーツはとてもきれいで良かったです。」

「スタッフが良かった」

「スタッフの態度が悪い 部屋の内扉が鍵がかかってしまった 殺風景すぎる シャワーの温度が安定しない」

「4人で2泊させていただきました。」

「電気ケトルが部屋やホテルにないので、温かい飲みものが飲みたい場合は、ケトルを持参した方が良いです。電子レンジは、1階にあります。」

「受付のスタッフが24時間常駐してないホテルに泊まったのは初めてで少しの不安はありましたが、前日に入口ドアの暗証番号やチェックインの仕方をメッセージで知らせてくれたので、問題なく部屋に入れました。 アメニティとして、使い捨てスリッパ、歯ブラシ、歯磨き粉、体を洗うタオル、洗顔料があり、お風呂にはシャンプー、コンディショナー、ボディソープ、泡ハンドソープ。 タオルも無料の水もたくさんありました。 ホテルの周りは繁華街なのに部屋は静かでゆっくり休めました。さらにホテル内では壁は薄めなのか廊下や階段の音が聞こえましたが、これも夜遅くまで騒ぐ宿泊客がいなかったので問題なし。（これはその時のお客によりますね） ホテル近くにロッテデパートあり、西面市場あり、飲食店多数」

「チェックインに手間取っても誰もスタッフがいない。 混雑時のエレベーターの待ち時間がひどい 部屋はきれい 」

「以前宿泊したイビスアンバサダーのイメージが良かったので、初めての釜山をExpediaでイビスアンバサダー釜山シティセンターを予約しました。空港からタクシーで到着すると該当するホテルが無く、親切な運転手さんと探した結果、名前の違うホテルになっていた、ここのフロントで予約確認がとれました。予約時のホテル名と違う名前のホテルに変わっていただけでなく、ネットの口コミでアメニティは揃っているとのことでしたが、歯ブラシは必要であれば買ってくださいとチェックインの時に説明を受けて、バスローブやナイトウェアの用意はありませんでした。一日目にカーテンが外れていたのでお掃除が入れば直ると思いましたが、夜に戻るとそのままだったのでフロントに依頼すると、明日対応か空室に移動するかと言われて2泊目も寝不足になりました。 ベッドの下には誰かの忘れ物のモバイルバッテリーや空のペットボトルが落ちていて清潔とは言えないと思いました。」