ロンハイのスパのあるリゾート & ホテル

「Overall service was excellent. However, there are just 2 restaurants. While only 1 serve dinner during weekday. The restaurant name steak and bone, yet there isn’t really steak. It seems to be over price. I stay at floor 11 (closely highest floor) below either fountain or kids water play ground and it is so noisy at night. I was told that it will turn off at night, but all night long can hear the water that comes can’t sleep well. Another thing, the room temp can be set @22C. But it is so...

「ホテルに関しては全てにおいて ほぼ完璧であったが、ホテル専属の個人タクシーの運転手に連れて行かれた店が恐らく知人の店だったようで、非常に店主も態度が悪くて不愉快であった。 タクシー代もぼったくられてしまった！ あのような個人タクシーと契約していると、ホテルの評判を下げる原因になるから契約を見直した方が良いと思われる。」

「poor staff services」

「初めはベッドが狭い部屋でしたが、キングベッドの部屋に変えてもらい、ゆっくり寝られました。感謝です。 朝食は大変充実していて、大変良いの、大変良いでした。 外での食事など良いレストランがないかと聞いたのですが、適切なアドバイスが受けられず、残念。」

「いい点 ビーチが目の前でアクセスがいい 客室の見た目が豪華 スタッフの対応がよい 悪い点 お風呂のお湯が流れない、隣の音や外の音が聞こえる、など建物の古さに基づく問題はあり(仕方なし) ベトナム出身の家族連れが多くて、客層はいいとはいえない(うるさい、こ)」

「宿泊客の収容規模の割にレストランが狭いため、朝食の時間が（日曜日の7:30～8:30）劇込みで座る席を確保すのが大変でした（日曜日朝の利用のため他の曜日は大丈夫なのかなと思いますが）。 新新しいホテルですので部屋の設備や施設はとても綺麗で良かったので、次回は木曜日～土曜日で2泊してみようと考えています。 レセプションの受付が女性がチェックインもチェックアウトもとてもスムーズで親切でした。 チェックイン時間は15:00となっていましたが、12:00に到着したにも関わらずそのままチェックインさせてもらえました。 その上アップグレードもしていただき、対応の良さに感謝しました。」

「The hotel prepared a very special decoration for my birthday, early checkin at 2:30pm. I truly appreciate it. The private beach is good, the pool is awesome! The other services are also super interesting ( kayak, bicycle…). One constructive feedback : the housekeeper forgot to clear the shampoo of previous guests.」

「客室は清潔、サービスもとてもよかったです。 スタッフの方々が皆さん笑顔でとても気持ちよく宿泊できました。1泊でなくもっと長く泊まりたかったです。」

「スタッフが、いい人が多かった！」

「ロケーションがとても良かった。部屋も広く快適に過ごせた。」

「The hotel was clean and well maintained. All the staffs are kind and polite. There are many pools including infinity pool, kids pool. The water quality of those pools are also good. The free shuttle bus from Ho Chi Minh to the resort was confortable and clean. The only thing I was dissapointed is we didn't have many choices to have dinner on weekday. Some of the restaurants are closed on weekday, and there is a few restaurant around the resort and we have to get a taxi to get there. However,...

「It is very good stay with family, especially children of 10 and under. Food and location, is quite nice. 3pools wonderful, Playing field and room is also fantastic. If I’m allowed to hope for more, there are some attractions for teenager, like An Aerial Adventure Park, or a long water slide」

「Love the view here」