ロンハイのスパのあるリゾート & ホテル

「Overall service was excellent. However, there are just 2 restaurants. While only 1 serve dinner during weekday. The restaurant name steak and bone, yet there isn’t really steak. It seems to be over price. I stay at floor 11 (closely highest floor) below either fountain or kids water play ground and it is so noisy at night. I was told that it will turn off at night, but all night long can hear the water that comes can’t sleep well. Another thing, the room temp can be set @22C. But it is so...

「ホテルに関しては全てにおいて ほぼ完璧であったが、ホテル専属の個人タクシーの運転手に連れて行かれた店が恐らく知人の店だったようで、非常に店主も態度が悪くて不愉快であった。 タクシー代もぼったくられてしまった！ あのような個人タクシーと契約していると、ホテルの評判を下げる原因になるから契約を見直した方が良いと思われる。」

「poor staff services」

「スタッフはとても親切で建物や部屋の意匠も美しくとてもよいホテルでした。11時前に着きましたが、プールなど施設は使ってよいと言っていただき荷物をあづけてプール遊びをしました。部屋の支度ができたと、チェックイン1時間前には部屋に案内してもらえました。朝食もベトナムなしく新鮮な野菜たっぷり。名物のバインコットも美味しかった。事前の問い合わせの反応が遅かったのが玉にキズ。滞在は大満足です！ありがとうございました。」

「部屋も食事もスタッフ対応も良く、ゆったりと過ごせました。」

「初めはベッドが狭い部屋でしたが、キングベッドの部屋に変えてもらい、ゆっくり寝られました。感謝です。 朝食は大変充実していて、大変良いの、大変良いでした。 外での食事など良いレストランがないかと聞いたのですが、適切なアドバイスが受けられず、残念。」