"星5のホテルだけあって、接客は抜群。 ただ、古き良き歴史あるホテル、といった感じなので近代的な大型ホテルと比較すると、もろもろの老朽化感は否めない。 スタッフの方も気さくで、気取らず、でも快適な宿泊ができました。 朝食のビュッフェは毎日変わるメニューで飽きることなく、でも定番のフォーとバインミーは毎日食べられます。 日本でいうと歴史ある旅館、といった雰囲気です。 プールは最大2.2m程度の深さがあり、大きさはそれほどないですが、大人も楽しめます。 部屋によるのでしょうが、シャワーヘッドの水漏れ、シャワー室のパーテーションの隙間から水漏れ、などがあり得ます。気づかず浴室の床が水浸しになりました。 喫煙はプールサイドとエントランスの2箇所。喫煙者はやや不便に思うかも。 長所短所はありつつも、総合評価は変わらず星5です。"
"夜12時頃に空港に到着する予定だったため、空港から近いこちらのホテルを利用しました。空港からのピックアップサービスもスムーズで、到着後すぐにチェックインすることができました。 空港に近く、深夜到着の際にはとても便利だと思います。部屋は少し狭く感じましたが、それ以外は特に気になる点もなく、おすすめできるホテルです。"
"二度目の滞在でした。日本語が話せるスタッフがいるのでとても安心して過ごせます。今回、ウォシュレットの不具合があり、お願いしたところすぐに対応していただきました。日本人スタッフ以外の方々もとても親切です。また滞在したいです。"
"古さはあるものの、清掃などは きちんとされていて歴史的重厚感、清潔感はありました ただ、シャワーの水圧が弱いのが気になりました 朝食バイキングはとても美味しく品数ありました、フォーやオムレツはライブキッチンで出来たてが食べれました レセプションの方も親切でとても優しかったです"
"相変わらずホテルの朝食は凄く良いです。 スタッフの対応も素晴らしく、これぞ5スターホテルです。3階のレストランのステーキも最高でした。"