8/10 (良い)Taiji出張2023 年 8 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ホテルスタッフがとてもフレンドリーで親切だった。部屋まで来てWIFIのつなぎ方を教えてくれた。Taiji2023 年 8 月に 2 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様出張2019 年 12 月 1 日気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度対応はお粗末でしたロンドンの中心で、バッキンガム宮殿にも近く便利でした。しかし、ロビーや部屋が狭すぎてまず驚きました。確かにミシュランの星のレストランがありますが、5つ星にしては各種対応がお粗末でした。部屋にバスタブはなく、シャワーが階段の上にあって、案の定、床がシャワーを使うたびに水浸しになりました。部屋が地下にあり、窓を開けると裏口の通路が丸見えで、目の前がゴミ置き場でした。他の部屋に宿泊した友人は、暖房が壊れていてクレームすると、バスタブのある部屋からない部屋に替えられたのですが、グレードダウンはあんまりと再度クレームすると、前より大きい部屋に替えてもらえたそうです。宿泊されたお客様2019 年 11 月に 2 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様2018 年 5 月 10 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度最悪な室内、旧式のバスルーム、排水口が詰まったバスタブ、居住性の悪い室内良かった点は、スタッフの対応とペンハリゴンのアメニティのみでした。狭くて使い勝手の悪いお部屋にはがっかりしました。スモールラグジュアリーホテルに加盟しているようですが、全く指標にはならないと痛感しました。最も不快に感じたのは、バスルームでした。小さくて深いシンクの形には驚きました。そして旧式の小さいサイズのバスタブは、排水口が詰まっていて、水捌けが悪いのが最悪でした。最初にシャワーを出して温度調節をしている最中に、既に足元に水が溜まった状態になり、その後、身体を洗ったりシャンプーして、自分の汚れと泡が足元に溜まったまま、最後まで排水口に流れることなく、不潔な状態で足元をシャワーで洗い流してからバスタブの外に出ました。シャワーを浴びた気がしない程、不快な感じでした。また、ベッドの位置がバスルームの扉のすぐ横にあり、寝る位置とトイレの距離が近いのが非常に気になりました。ラグジュアリー感を全く感じないお部屋で、この料金であれば、他のホテルを探した方が良いと思いました。宿泊されたお客様0
8/10 (良い)通りががり2017 年 12 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度格式高いホテルホテルは、ザリッツやその他有名ホテルの密集されているエリアに所在します。 室内は、素敵な洋館です。 ショッピングや観光にも便利な立地で、ロンドン市内で宿泊するならオススメです。 スタッフも愛想よく感じが良いです。 通りががり2017 年 12 月に 4 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様2016 年 9 月 28 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度また泊まろうとは思わない。エアコンの室外機がうるさく、地下で暗い。 値段が高くその値段にそぐわない。残念でした。宿泊されたお客様0
10/10 (非常に良い)kumi、Japan2016 年 7 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度アクセスがとても良いのに落ち着けるhotelパリのこのhotelに以前泊まってとても良かったので今回ロンドンもこちらのhotelを選びました。フロントの人達もジェントルマンですがとてもフレンドリーで快適に過ごせました。kumi0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2015 年 8 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備立地も良く、英国らしいクラシカルなホテルで、従業員の感じもよい。 ただし、ホテルの部屋、バスルームは狭い。 デラックスダブルルームは、シングル-ユースにしか向かない。 総体としては、過ごしやすいが割高か?宿泊されたお客様0
10/10 (非常に良い)nami2012 年 10 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度こじんまりした最高級ホテルホテル全体は小さいのですが、それだけにものすごく行き届いたクオリティを維持していて、最高のホテルです。ロンドンのホテル全般に言えることですが部屋は狭いですが、問題視する程のことではないと思いました。部屋のWi-Fiの速度も問題なく動画サイトなども全く問題なく見れます。喫煙場所もありますので、1階の部屋ならすぐにアクセス出来ます。ピカデリーサーカスやソーホウまでは徒歩県内、当然に宮殿やロンドンアイ、水族館なども徒歩でアクセスできます。小さなお子様連れには不向きですが、カップルには最高の演出をしてくれます。近隣の大型ホテルにも宿泊したことが数回ありますが、値段と質を考えれば間違えなくロンドン1のホテルです。nami0
8/10 (良い)TOKIKO、日本, 東京都2012 年 8 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度ロンドンの隠れ家Small Luxury Hotelにも選ばれているこじんまりしたホテルです。スタッフは、おおげさでない、さりげない気遣いをしてくれます。 とてもモダンな内装ですが、古いホテルを改装したと思われますので、ドアの外の音が聞こえてしまうのだけが難点です。 交通の便もよく、とても便利です。 日本人宿泊客はいませんでした。日本語のわかるスタッフがいませんので、ある程度英語が話せる方のみになると思いますが、ロンドンらしさを満喫できます。TOKIKO0