ラーバル大学周辺のホテル

「完全に非対面式なので、夜中に空港から着いても問題なくチェックインできた。予約後の情報のやりとりもスムーズだった。」

「Good service」

「素敵なお城ステイ体験が出来て良かったです。 但し、お城の中は広すぎて中々ロビーに行くのが大変でした。概ね綺麗に清掃されているのですが、前の方の使いかけの綿棒が入れ物の中に放置されていたり、寝具が少し臭うのが気になりました。 朝食は多品種用意されていましたし、ウェイターの方がコーヒーのおかわりに回ってくださりサービスは良かったです。フルーツ類〔すいか、メロン〕が固いので、地元の季節のフルーツの方が良いと思いました。」

「外気温にかかわらすエアコン効きすぎで寒かったくらい。出張先もエアコン効きすぎで寒かったのでカナダの６月はそんなものかも。風邪を引きました。それと朝食の場所、時間などホテルでのサービスに関わる事項の事前説明が無かった。１Fロビーにあるレストランはビュッフェ式でなく注文をしてから料理が来るという通常のレストランで夜は割とリーズナブルな料金で良かったが、朝、仕事に出かける立場としては朝早起きしないとという状況、他に食事が取れるような場所が見当たらなかったのと、朝は結構フロントに客がならんでいたりでどこで朝食とれるのか聞く時間がなかった。部屋はとりあえずは清潔感があるが、細々したところで清潔感を欠く。部屋のお世話をされている方々は廊下で挨拶もあり、日本的は感じ良さあがあった。せめてボンジュールと返したい。旧市街へは歩いて１５分程度で、バス停も歩いて１０分以内のところにいくつあり、市内観光には便利。ホテルの格式は感じるが価格を考えると総じてよい滞在とは言えなかった。」

「シャワーの水圧が弱いです。 午後11時から朝7時30分までフロントのスタッフがいません。朝早い出発でしたので困りました、丁度フロントスタッフではない方が出勤されてきた所を無理を言ってチェックアウトしてもらいました。チェックインの時に説明が欲しかったです。」

「サービス、設備は全体に良かった。ただし、2泊したけど、ハウスキーピングサービスはなかった。」