倶知安町 のB&B

「朝ごはんも美味しかったし、スタッフの方も感じも良いし、毎日お掃除に来てベットメイキング、ゴミも片付けてあって、快適でした ホテルのエステも、とても良かったです」

「仕事用のテーブルが欲しいとお伝えしたら、アップグレードして、テーブルや椅子が整っている広い部屋にしてくださいました。 接客も丁寧で、ホテルも全体的にとても綺麗でした。またニセコエリアを訪れる際は利用したいです。」

「素晴らしい施設で混んでいず、周囲は静かでのんびりと過ごせました。 夕食も窓に向いたカウンター席で、良かったです。 夕食のコースも良かったのですが、唯一キンキのお料理が生臭くて、そこだけが残念でした。」

「3bedroomの部屋に3泊滞在しましたが、チェックイン時からバスルームが下水の悪臭が酷かったです。何度も部屋にメンテナンスな方が来て、何かされていましたが、結局はまた悪臭が戻るという状況。他の部屋に移動を希望したところ、案内された部屋はどこもグレードダウンの部屋だったので、結局悪臭のバスルームは滞在中使用せずに我慢しました。五つ星ホテルの値段ですが、サービスは1つ星です。ガッカリな滞在でした。」

「落とし物をしてが、丁寧に対応してくれ、親切だった」

「一泊10万円はする宿なのに、エコを理由に部屋の掃除は4日に一回しかしてもらえない。 朝食をセットにしたが、朝食は7:30スタートなため スキーを朝早くからするためには朝食を食べる時間がないため辞めたいと申し出たが、キャンセル返金は不可。人数✖️日にちでかなりの金額に。 水も1人2ボトルまでしかもらえない。 施設は非常に古い。タオルの交換もないので毎日自分でロビーまでタオルを取りに行くシステム。 結論、料金とサービスが全く見合わない。」

「食器がたくさん揃っていました。部屋全体はかなり清潔感があり満足でした。」