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グランド イオン デレメン ホテル

5.0つ星宿泊施設

Grand Ion Delemen Hotel

フィットネスセンター、24 時間対応フロントデスク付きの高級ホテル

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中7.2
良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
  • ジム
  • 朝食あり
現在の料金は ￥8,256 です
合計 ￥9,516
税およびサービス料込み
1 月 11 日 ～ 1 月 12 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
23 室中 23 室を表示中

デラックス ツインルームのすべての写真を表示する

デラックス ツインルーム | セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

デラックス ツインルーム

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
遮光カーテン
専用バスルーム
ビデ
レインフォールシャワーヘッド
ヘアドライヤー
  • 30 ㎡
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

スイート 1 ベッドルームのすべての写真を表示する

スイート 1 ベッドルーム | リビングルーム | 42 インチの液晶テレビ (衛星放送視聴可)、テレビ

スイート 1 ベッドルーム

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 65 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

スイート 2 ベッドルームのすべての写真を表示する

スイート 2 ベッドルーム | リビング エリア | 42 インチの液晶テレビ (衛星放送視聴可)、テレビ

スイート 2 ベッドルーム

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
遮光カーテン
2 室のベッドルーム
  • 94 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

スイート 3 ベッドルームのすべての写真を表示する

スイート 3 ベッドルーム | リビング エリア | 42 インチの液晶テレビ (衛星放送視聴可)、テレビ

スイート 3 ベッドルーム

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
遮光カーテン
3 室のベッドルーム
  • 126 ㎡
  • ベッドルーム 3 室
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台, シングルベッド 2 台およびクイーンベッド 1 台

デラックス ダブルルームのすべての写真を表示する

デラックス ダブルルーム | セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

デラックス ダブルルーム

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
遮光カーテン
専用バスルーム
ビデ
レインフォールシャワーヘッド
ヘアドライヤー
  • 30 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

プレミア ダブルルームのすべての写真を表示する

プレミア ダブルルーム | セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

プレミア ダブルルーム

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
遮光カーテン
専用バスルーム
ビデ
レインフォールシャワーヘッド
ヘアドライヤー
  • 40 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

アパートメント 2 ベッドルームのすべての写真を表示する

アパートメント 2 ベッドルーム | リビング エリア | 42 インチの液晶テレビ (衛星放送視聴可)、テレビ

アパートメント 2 ベッドルーム

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
遮光カーテン
2 室のベッドルーム
専用バスルーム
ビデ
レインフォールシャワーヘッド
  • 62 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

ファミリー スイートのすべての写真を表示する

ファミリー スイート | リビング エリア | 42 インチの液晶テレビ (衛星放送視聴可)、テレビ

ファミリー スイート

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
専用バスルーム
ビデ
レインフォールシャワーヘッド
  • 65 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびクイーン二段ベッド 1 台

スイートのすべての写真を表示する

スイート | リビング エリア | 42 インチの液晶テレビ (衛星放送視聴可)、テレビ

スイート

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
専用バスルーム
バスローブ
ヘアドライヤー
  • 65 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
専用バスルーム
バスローブ
ヘアドライヤー
  • 65 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

プレミア ツインルームのすべての写真を表示する

プレミア ツインルーム | セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

プレミア ツインルーム

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
ヘアドライヤー
レインフォールシャワーヘッド
  • 40 ㎡
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

ペントハウスのすべての写真を表示する

ペントハウス | リビング エリア | 42 インチの液晶テレビ (衛星放送視聴可)、テレビ

ペントハウス

おすすめポイント

冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
遮光カーテン
3 室のベッドルーム
2 室のバスルーム
専用バスルーム
レインフォールシャワーヘッド
  • ベッドルーム 3 室
  • 定員 6 名
  • クイーンベッド 1 台, シングルベッド 1 台およびキングベッド 1 台

Premier Studio Twinのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Premier Studio Twin

  • 定員 2 名

Premier Studio Queenのすべての写真を表示する

コーヒー / ティーメーカー、電気ポット

Premier Studio Queen

  • 定員 2 名

Premier Family Roomのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Premier Family Room

  • 定員 4 名

Premier Two Bedroomのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Premier Two Bedroom

  • 定員 4 名

Premier Deluxe King Roomのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Premier Deluxe King Room

  • 定員 2 名

Premier Deluxe Twin Roomのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Premier Deluxe Twin Room

  • 定員 2 名

Premier One Bedroom Suites Kingのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Premier One Bedroom Suites King

  • 定員 2 名

Premier One Bedroom Suite Twinのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Premier One Bedroom Suite Twin

  • 定員 2 名

Premier Two Bedroom Suiteのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Premier Two Bedroom Suite

  • 定員 4 名

Premier Three Bedroom Suitesのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Premier Three Bedroom Suites

  • 定員 6 名

Premier Penthouseのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Premier Penthouse

  • 定員 6 名
Mod logo
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周辺地域について

地図

周辺情報

  • ファースト ワールド プラザ - 車で 3 分 - 1.6 km
  • スカイアベニュー - 車で 3 分 - 1.6 km
  • スカイトロポリス インドア テーマパーク - 車で 3 分 - 1.6 km
  • アリーナ オブ スターズ - 車で 3 分 - 1.6 km
  • ゲンティン ハイランド テーマ パーク - 車で 4 分 - 1.9 km

交通案内

  • バタン カリ駅から車で 45 分
  • クアラ ルンプール国際空港 (KUL)から車で 114 分

レストラン

  • ‪Hard Rock Cafe Genting Highlands - ‬徒歩 13 分
  • ‪The Majestic Pizza - ‬徒歩 3 分
  • ‪Kompas Cafe - ‬徒歩 1 分
  • ‪Tavern in the Sky - ‬徒歩 3 分
  • ‪Ambrosia - ‬徒歩 2 分

この施設について

グランド イオン デレメン ホテル

スカイトロポリス インドア テーマパークの近くにある 高級感のあるファミリー向けホテル
グランド イオン デレメン ホテルは、ファースト ワールド プラザ、スカイアベニューの近くにあり、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストア、コーヒーショップ / カフェ、庭園を利用できます。ジムのほか、ジップライニング、ハイキング / サイクリング、ロッククライミングなどのアクティビティを満喫できます。室内 WiFi (無料)、プレイグラウンド、ゲームコーナーを全宿泊者が利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 屋内プール、子供用プール
  • 朝食 (有料)、ツアー / チケット案内、ウェディングサービス
  • 10 室の会議室、セーフティボックス (フロントデスク)、荷物保管サービス
  • 全館禁煙、エレベーター、24 時間対応フロントデスク
  • 総合的な施設のコンディションが口コミで好評です。
客室の特長
全 611 室の客室で、冷房やバスローブをはじめ、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • レインフォールシャワー、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
  • 42 インチ 液晶テレビ (衛星放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、電気ポット、毎日の客室清掃

類似した宿泊施設

施設の正面
ル・ヴェールブティックホテル
  • WiFi (無料)
  • 冷房
  • 朝食あり
  • 駐車場利用可
10 段階中 8.6、非常に良い、口コミ 31 件 件の口コミ
現在の料金は ￥6,292
合計 ￥7,925
税およびサービス料込み
1 月 7 日 ～ 1 月 8 日
ル・ヴェールブティックホテル

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • テイクアウトの朝食の提供あり (有料、平日 6:30 ～ 10:30、週末 6:30 ～ 10:30、大人 70 MYR、子供 35 MYR)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • Fairy Tales
  • Kembali Kitchen

現地ツアー

  • ゲームコーナー
  • ジップライン
  • ジム
  • ハイキング / サイクリング
  • プレイグラウンド
  • ロッククライミング
  • 屋内プール 1 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • ゲームコーナー
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • 屋内プール 1 か所
  • 子供用プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 455 平方メートルの会議スペース
  • ビジネスセンター
  • 会議室 10 室

屋外

  • 山間部に位置
  • 庭園

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子可
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 42 インチの液晶テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 電気ケトル

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
チェックイン時に、新型コロナウイルスワクチン接種証明書を提示する必要があります。
18 歳以上の宿泊者は、新型コロナウイルスワクチン接種証明書の提示が必要です。ワクチン接種証明書を提示する宿泊者は、チェックインの 14 日以上前に新型コロナウイルスワクチン接種を完了している必要があります
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 11 歳 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • デポジット: 1 泊につき、1 施設あたり 200 MYR
  • 1 施設あたり、1 泊につき、3.00 MYRの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (テイクアウトの朝食) の料金 (概算) : 大人 70 MYR、子供 35 MYR
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セット、窓格子が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません
この施設へのアクセスには車両をご利用いただくようおすすめしています

宿泊施設の別名

Grand Ion Delemen Hotel Genting Highlands
Grand Ion Delemen Genting Highlands
Grand Ion Delemen
Ion lemen Genting Highlands
Grand Ion Delemen Hotel Hotel
Grand Ion Delemen Hotel Genting Highlands
Grand Ion Delemen Hotel Hotel Genting Highlands

よくあるご質問

グランド イオン デレメン ホテルにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールと子供用プールがあります。

グランド イオン デレメン ホテルの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 1 月 6 日 現在、2026 年 1 月 11 日 に大人 2 名でグランド イオン デレメン ホテルに 1 泊した場合の最低料金は ￥8,256 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

グランド イオン デレメン ホテルはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

グランド イオン デレメン ホテルのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。

グランド イオン デレメン ホテルのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

グランド イオン デレメン ホテルはどこにありますか ?

ゲンティン ハイランドの山中に位置する、ファミリー向けのこのホテルは、スカイトロポリス インドア テーマパーク、ファースト ワールド プラザ、スカイアベニューから 5 km 圏内です。アリーナ オブ スターズおよびChin Swee 洞窟寺院も 10 km 圏内です。

口コミ

グランド イオン デレメン ホテルの口コミ

7.2

良い

7.4

清潔度

7.4

ロケーション

7.6

スタッフとサービス

6.0

環境への配慮

7.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 527 件の口コミ中 151 件が非常に良い
評価 8 - 527 件の口コミ中 172 件が良い
評価 6 - 527 件の口コミ中 87 件が普通
評価 4 - 527 件の口コミ中 61 件が不満
評価 2 - 527 件の口コミ中 56 件が非常に不満

口コミ

4/10 (不満)

Ichikawa

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

ここを選ぶ必要性がない。

駐車場からホテルのフロントまでの経路が迷路のようになっており、エレベーターを2階乗りついで、建物を2, 3棟経由した。 どういうコンセプトで建てたのか、理解不能。 きっとホテルとしてではなく、分譲物件として建てたのだと思われる。 レストランの選択肢も無いに等しい。 Tower4の15階の部屋に宿泊したが、ベランダの前に建設中の新棟があり、眺望も無いに等しかった。
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

YOSUKE

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

Nice stay after MCO get lifted

It was a 1st weekend which Government opened up Genting therefore we had a great stay at hotel and also enjoyed night life ithere. The only negative point was they were currently suspending shuttle bus service from hotel to center area.
2021 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kazuki

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

最悪なホテル　　super bad hotel.

It was the worst of all. This is the worst hotel ever. The walls are thin and I can hear the voice of the person in the next room Moreover, even though the neighbor is 2:00 AM I told the front desk but nothing was done! !! I didn't see it, so I checked out in the mid night and went home. It is the worst hotel. I will never go there again. 全くの最悪でした。 こんな最悪なホテルは初めてです。 壁が薄く隣の部屋の人の声が丸聞こえで しかも隣がAM2:00にもかかわらず大騒ぎ フロントに伝えたが何も対応せず！！ 見かねて夜中にチェックアウトして帰りました。 最悪なホテルです。もう二度と行きません。
2020 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
3連休で混雑していたせいか、子連れで荷物が多くてもチェックインで何のサポートもなし。配車係はスマホをみていて関心もない様子。部屋は禁煙だが、廊下で喫煙しているので煙が部屋に入ってきた。TVでプロモーションビデオは流れてもそれが館内のどこにあるか説明はない。部屋は広くてよかったのだが全体的にスタッフのレベルとサービスが残念だった。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

KIYOSHI

渡されたカードキーが違っていたた。 部屋の中にアメニティが不足していた。 フロントに周辺のマップや観光案内等がない。聞いたらオンラインで調べてと言われた。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karin

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス

程々

新しいホテルなのでロビーや部屋も新しく清潔感はあってよい。ただし、全体的に作りがチープかつ雑。 繁忙期の値段でなければ値段相応と感じるかも知れないが、今回は割高に感じた。1泊1万近く。 ゲンティンカジノへ行くのに峠道を20分近く運転する必要あり、利便性は良くない。 サービス含め特に大きな不満は感じなかったが、あえて選択肢には上がらない。

2/10 (非常に不満)

chaw chuen

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room is not clean Whole bathroom gets wet after a shower even with shower door is closed Walk to parking lot is smelly Staff is unprofessional in explaining details about parking. Had to pay out of pocket in the end due to unclear communication. They purposely hide info about parking validation after leaving the hotel. They didn't show me this info before I park. This is claerly diceiting the customer. I had 2 rooms booked. I specifically requested for 2 rooms on the same floor. They gave me 1 room and said keys for both rooms are in the packet. After i enter my 1st room I only realize they only give me key to 1 room. I had to go back down to the lobby to get the other key. And end up the second room is 16 floors away from the 1st. And this is not a hotel. This is a service apartment. This is clearly false advertising.
2026 年 1 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mateus

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Booked a single bed, given a twin instead. Asked for a changed and even were asked to contact expedia, but didn’t give any compensation anyway. Towels have black spots, window seal were broken, bathroom smelt like smoking, complicated maze to go to room & reception.
Getting into reception/parking
Towel hand dirty
Shower gel broken/empty
2025 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Lesley

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Stay anywhere else

Hotel photos are not accurate, must be from when it was new. Whole place is dirty. Beds were hard as rocks and my sheets had stains on them. No shampoo, conditioner or shower gel. You have to pay to use anything in the room (soap, toothpaste etc). Shuttle bus usually booked out. Would not recommend nor stay again.
2025 年 9 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Isabelle

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pamela Camille、Singapore

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The place is so nice. Very cold and very homie. but its just that we didnt expect that they will put us in like a connecting room? luckily nobody checked in there during our stay. but overall its okay and nice place :) shuttle service is sooo convenient every hour they have a service going to sky avenue and in a no hassle booking also. the room is so spacious too. got dining and all stuffs. its like an airbnb already but were expecting a microwave hehehe but they dont have but its okay. no issues about it. the towers is just confusing at times. hahaha we always forget where to go and which way to go. :) all the staffs are accomodating and helpful. except for the man we asked outside upon our arrival (our arrival on the lobby near big panas express) i cannot remember which tower is that.(the place usually where the pick up point of the shuttle) we are asking him where is the lobby or reception of the grand ion delemen and instead of helping us, he just asked me to find the contact number of the hotel and with a high pitch voice asked me to call the hotel! haaays. hopefully next time should not be like that anyways. overall super okay!
2025 年 7 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

JITEN

Property is run down and
2025 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Nice view but need to buck up on overall cleanliness and service.
2025 年 7 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Should be removed from Hotels.com

This hotel is listed as five star. To be honest it should be removed from Hotels.com. It is a one star at best. Worn down. Had to search for the reception. The room had an intens smell of industrial cleaning chemicals. Probably to hide the smell of mould. Absolutely nauseous smell. It was not clean and it was run down. View was straight into a concrete wall, and this was supposed to be a suite. The shower did not have warm water. For several hours there was drilling noise in the room to be heard so loudly I could barely hold a conversation. The smoke detector was covered in a cling film. Talk about safety issues. A complete disaster of a hotel. I suspect they do not maintain anything here. Not anything like the description in Hotels.com. Read the other reviews too, and please book something else. I decided to leave and go back to KL city.
2025 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MD HABIBUR

Need more cleaning
2025 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ian

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 清潔度

Would go back

The hotel needs overall, my friends room head board was dirty and really needed clean , but hotel was brilliant
2025 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Habibur、Dhaka

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The smell from the toilet was horrible. You need to fix this asap before you rent it to others .
2025 年 4 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

mukilan

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Heater not working, WiFi not working, soaps not available , total waste of money
2025 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

ervina

2025 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Udeni

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Tran、Villa Park

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property need remodel and room is running down and smell badly.
2025 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 1 月に 1 泊滞在