4/10 (不満)宿泊されたお客様家族旅行2020 年 1 月 8 日気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備去年はメールで迎えに来てくれるはずの空港に迎えに来なかった!今年はメールの返信も無い。フロントは電話しろと言うが国際電話しろと?なんのためにメールアドレスを掲載しているのか分からない!宿泊されたお客様2020 年 1 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様小さなお子様連れの家族旅行2019 年 7 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備市街地から離れている他は非の打ち所はありません 家族四人に十分な広さでした。 日本人がほぼ皆無だとスタッフの方がおっしゃっていました。周りは90パーセント中国の方でした。 朝ごはんは、偏食の子どもにも口に合うものが多く、特にラーメンのようなヌードルがお気に入りでした。宿泊されたお客様2019 年 7 月に 4 泊滞在0
6/10 (普通)JUSABURO2019 年 3 月 7 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度気になった点 : スタッフとサービス外貨両替はちょっとがっかりとても便利で、買い物はモールに行かなくても周辺で手に入る 外貨両替はしない方がよいレートが詐欺的悪すぎ 全体的には価格相応 JUSABURO2019 年 3 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)heki2019 年 2 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度気になった点 : 施設のコンディションと設備朝食メニューは少ないが、日替わりなので飽きはこなかった。値段相応、使いやすいホテルと思う。冷蔵庫が故障していたがらすぐに交換してくれたので対応は速いと思う。ただ、ティッシュやティーバッグの補充は忘れられていた。heki2019 年 1 月に 4 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2019 年 1 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度空港へにお迎えに来るとメールが来たが空港のどこが待ち合わせ場所か分からないため何本もメールを送ったが返信無 困ってしまったので空港クーポンタクシーでホテルに向かいました ホテルに着いてメールチェックするとメールが届いていました 返信遅すぎです宿泊されたお客様2018 年 12 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2018 年 12 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度空港から近いのでここにしました。しかしながら、朝一のフライトだったのめ朝食をゆっくり食べられず、6時オープンですがあまり準備されていなかった、タパオにしてもらえるのでテイクアウトにしてもらうとたあいですら、宿泊されたお客様2018 年 12 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)ショウ、東京都2018 年 3 月 21 日良かった点 : スタッフとサービス空港に近いホテル空港に近いホテルで、部屋も日本のビジネスホテル並みで小綺麗です。 帰りの飛行機が夜中だったので、前のホテルのチェックアウト後に、こちらのホテルに移動しフライト時間近くまでステイしたので、空港での待ち時間がほとんどなくすみました。 プールは午後3時過ぎるとホテルの陰に入り日差しが入らなくなるので、寒くなります。 ホテルの地下に子供向けのアミューズメントパークがあり、6歳の子供は大はしゃぎしてました。ホテルのとなりにショッピングモールとコンビニがあるので、それも便利でした。ショウ2018 年 3 月に 1 泊滞在1
6/10 (普通)yohchan、日本・大阪2017 年 2 月 18 日気になった点 : 客室の快適度市街地より距離があり…市街地へのシャトル(バスなど)があり不便さは軽減されたが、帰路は必ずタクシーが必要。 WiFiの電波が微弱で、部屋では扉付近でしかスマホの操作ができなかった。 中国の人の御用達か、装飾品をはじめ中国色満載。朝食のメニューも中国人好みのものばかりで、ちょっとげんなり。yohchan1
10/10 (非常に良い)isao、東京2016 年 1 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度スタッフの神対応!とにかくスタッフの対応が最高です。形だけではなく、気持ちがこもっていて、ボルネオの一番の思い出です!isao1