甘楽町のヴィラ

「この度はおせわになりました。 お部屋は清潔に整えられていましたが、特別ではなく普通でどちらかと言うとレベルの高いビジネスホテル風でした。 家族連れがとても多くにぎやかです。 ただ中にはレストランに家族揃ってパジャマ？な一行がいたり、温泉では泳いでいる子供が数人いたり、落ち着いて過ごしたい方には不向きかもしれません。 公共のマナーについては、家族連れやインバウンドには特にしっかりと告知が必要ではないかな、と思いました。 スタッフは海外の方も含め一生懸命で好感が持てましたが、スタッフの人数が少なく、特に 中堅層、ベテランスタッフと見受けられる方は１人もいなかったのでなんとなく安心感がありませんでした。」

「清掃の不備は目立つが、スタッフは感じのいい人もいる」

「殆ど寝るだけの滞在でしたが、広い部屋で良かったです。」

「軽井沢駅からのアクセスも良く、一本奥へ入った静かな木立の中に位置するので、静かな軽井沢の雰囲気を満喫できます。今回は朝食付プランでしたが、サラダの野菜がとても新鮮で、パンやスープ、そのほかの料理もとてもクオリティが高く美味しくて、今まで宿泊した国内ホテルの中々ではここが一番です。 帰りに妻が部屋に忘れ物をしてしまったのですが、親切に自宅まで送っていただき、本当にお世話になりました。次回は夕食付でリピートしたいです。施設も整備が行き届いていて、素敵なホテルです。」

「4月中旬の軽井沢は通りには桜が見れました。11度くらいでさむいですが、5月は新緑がおすすめです。 清潔な客室でベッドは寝やすく静かな環境です。スタッフの方特にフロントの方、客室係の方は気持ちよく挨拶してくださり丁寧で気配りがあり、申請。うれしいおもてなしでした。 朝食は和食、洋食:アメリカンスタイルセット サラダセットヨーグルトやトーストにつけるジャム、フレンチトーストから選べます。サラダセットは美味しく頂きました。 朝食スタッフにより朝食の紅茶やコーヒーのおかわりや空いたお皿を片付ける時にお客様を急かすかのではなく、ゆっくり朝食をたのしんで頂く配慮が欲しいスタッフがいました。家族はお部屋に泊まることは満足しています。」

「清潔感があり、お部屋も快適でとても良かったです。朝食も美味しく満足でした。 スタッフの方も感じの良い方が多かったですが、やや笑顔の足りない人がいたことが残念でした。」