"チェックインの際にスタッフが2名しかおらず時間はかかりましたが、対応はとても良かったです。子供はプールで遊べてとても喜んでいました。客室は隣の部屋の音や声も聞こえず快適に過ごせました。ただ1点浴室内がカビ臭かったのが残念でした。朝食ブュッフェも美味しかったのでまた鹿児島に来た際は泊まりたいと思いました。"
"部屋も綺麗に清掃されていました。 朝食の品数沢山ありどれも美味しかったです。"
"駅近で鹿児島市観光に最適。周辺に飲食店も豊富で便利。"
"夜に突然、胃が痛くなり、フロントに胃腸薬を要請したが、バンドエイドしかないとのことだった。このようなゲストの緊急の事態に備えての救急箱などの用意があると良いと思う。"
"大変綺麗で、桜島も良く見えて良かったです。窓は少し清掃してほしい。"
"朝食有で予約をしたが、チェックイン時に対応した男性スタッフが朝食券を渡し忘れており、その後申し出た際の女性スタッフの対応が素晴らしかった。 朝食は美味しくいただけた。"