鹿児島県 ホテル

「家族旅行で利用しました。代表電話が通じなかったため、Expediaのメッセンジャーにて、お祝い用ケーキを依頼しましたが、当日まで何も返事がなく、結果的に用意いただけず、残念な思いをしました。 食事会場のスタッフの方などの対応が良かっただけに残念でした」

「娘家族５人と私達合わせて７人で利用しました。お部屋も綺麗でしたし、夕食バイキングもとても美味しく頂きました。 子供達も、室内での遊具や、屋外のテニスなどで遊び大満足でした。また、利用します。」

「部屋が広くとても綺麗でした。」

「駐車場の件を尋ねた時の対応に無表情とどちらかと言うとめんどくさそうな対応で残念でした。同じ業界として一瞬で台無しになるんだと自分も気をつけようと思った場面でした。県外からのお客様が多いと思いますのでスタッフの対応も今一度見直す事も必要かと思います。」

「チェックイン/アウト日に荷物を預けられるのは非常に助かった。鹿児島中央駅直結で、子どもがいる中での移動はとても便利だった。 子ども用のアメニティーも充実しており、とても過ごしやすかった。」

「またここに戻りたくなり去年に引き続きの利用です。部屋に入って桜島の姿を見ると思わず「ただいま。」と呟いてしまいました。 来年もよろしくお願いします。」

「スタッフの女性が笑顔で迎えてくれて、感じがいい。お茶とコーヒーも飲めます。枕が4つもあり、部屋着も来やすい。何より桜島を見ながらの朝食は最高でした。いろいろ行き届いている感じ」

「お湯がシャワーの根元から飛び散っており、スタッフの方が直してくださいましたが、交換が必要と思いました。 駐車場の案内がわかりにくいです。 ファミマの上で入口はその横みたいな表現があるとわかりやすいと思います。 フロントの方は親切で丁寧です。 立地も便利だし、また宿泊したいです。」