アイリス・ガーデンのホステル

「ベッドが最高に寝心地が良かった。 部屋も清潔だった。プールも泳ぎやすく、毎日泳げた。」

「The airport shuttle was very convenient, and staff are very kind and helpful. Breakfast had a lot of options and I enjoyed it. 」

「古い建物をリノベーションした、素敵な雰囲気のホテルでした。ほとんどの部屋にテラスがあり、私達が泊まった部屋のテラスからは州議事堂が一望できました。 エレベーターがなく荷物を持って上がるのが大変だったのと、タオル類がかなり使い古されていたのがマイナス点です。」

「目的地に近いので便利でした。必要なものは揃っていますが、手洗い石鹸は欲しかった。」

「Expediaに掲載されている設備と実際の設備が大きく違っていました。電子レンジと洗濯機なのですが、スタッフに聞いたところスタジオタイプにはついていないと冷たく言われました。 また、１日目は１８時ころに到着したら、掃除が終わっていないので３０分待ってくれと言われました。１時間ほどたってからもう一回行くと、部屋がないといわれ、エマージェンシールームを準備するとのこと。 部屋の広さは同じでしたが、かけ布団はシーツがなくボロボロ、トイレは天井から水漏れなど少しひどかったです。 ２日目はまともな部屋でしたが、Wi-Fiのパスワードがどこにも書いていない、聞いても机に書いてあるとしか言われない。 アパートメントの部屋であれば想定していたような部屋だったと思います。 サービスレベルもスタッフの対応もひどいものでした。」