一本杉スキー場周辺のホテル

「とても気持ち良く過ごせました。 チェックアウト後にも温泉に入れたのは最高でした。 必ずまた利用させて頂きます。」

「最高でした」

「料理のおいしさ、清潔な温泉、送迎やアメニティの交換などのホスピタリティ、全て素晴らしかったです。 特に料理は素材の良さを活かしながら、和食の素晴らしさを感じられる満足度の高いものでした。 越後湯沢に宿泊の際はとても強くお勧めします。」

「食事、部屋、ホテルマンのサービス全て満足している。スキーアイテムのレンタル及び送迎サービスにも満足している。 ただし、あえて指摘するとするならば、部屋の清掃が細部まで届いていない点については改善の余地がある。繁忙期であるため、完璧にすることは困難であると思うが、他の点が完璧なので、ここまで改善出来たら間違い無く周辺ホテルではトップの地位を確立するように思う。」

「周りには何もなく、駅までは本数の少ない電車かバスで行く必要がある。 施設は全体的に古いですが、綺麗な状態です。」

「スキー場に近いため利用しました。 丁寧な接客、館内も清潔で利用しやすかったです。」

「HPでの情報と違いがある。例えば部屋にはテレビがあるとか。たしかにスキー場直結だが値段が高い。」

「部屋が少し臭かった」

「ビジネス ダブルまたはツインルームを予約 ▶エアコン故障（ファンヒーターのみ３時間おきに電源再投入が必要で熟睡できず） ▶風呂なし（共用シャワーのお湯が出ず） ▶冷蔵庫なし ▶テレビなし（写真ではあるのに部屋にはなし） ▶照明は蛍光灯と白熱灯があるが暗く、蛍光灯は中に虫の死骸だらけ（何年も掃除していない） ▶部屋の掃除は行き届いておらず、ホコリや小さなゴミがそのまま、南京虫が居そう ▶共用部分の廊下や階段はきしみ音あり、補修された様子なし、お湯の出も悪くチョロチョロ、トイレから外の雪溶かし水道ホースが出ていて窓が完全に閉まらず極寒」

「食事、客室、施設からおもてなしまで、全てが上質な旅館でした。」

「部屋にテーブルがなかった。 和室なのに。 飲食禁止と書かれていて戸惑った。」

「スタッフの皆さんの対応も丁寧で、お部屋もキレイ、お料理も大変美味しくいただくことができ、素晴らしいお宿だと感じました。 是非また宿泊させていただきたいと思います！」

「部屋はとても清潔で、スタッフのサービスも良く、設備も充実していて、とても快適に過ごせました。また利用したいと思います。」