インペリアル ホテル

「Excelente lugar para llegar」

「There are 2 bathrooms so we didn't have to wait to use one. Both were clean too!」

「シャワーの水圧がとても弱く、シャンプーするのを断念しました。（私は少し毛量が多いので） シャワー室の排水口が下水臭く、シャンプーする気になれませんでした。 その他は、とても広く快適でした。 それにしても土曜のお盆で1泊¥38,539にサービス税を足して¥42,393はすごく高かったのに、シャワーが不愉快でがっかりしました。」

「バスタブがあってよかった」

「便利でした」

「スタッフの対応が良かった」

「バスタブがないのは非常につらい」

「部屋は清潔で必要不可欠の物品は用意されていた。 アパートメントホテルのため、宿泊客から必要なことや要求をフロントにしない限り、サービスは受けられない印象がした。 スタッフはフレンドリーで良かった。 部屋の清掃は、ホテルの案内冊子によると、2日に1回とあり、我々も9日滞在したが、室内清掃が実施されたのは僅か3回くらいでした。 警報アラー厶が滞在中に3回発動し、不快に感じる物凄い音で数分鳴り響き、止まった後にホテル側から宿泊客に対して何の説明も迷惑をかけたことに対するお詫びも一切なく、残念に感じた。 外部からホテルに入る時、ホテル内にある喫茶店 へのアクセス、館内の他の施設の入退時も部屋のカードキーをかざさないと入れないシステムになっており、セキュリティ面では良いが、利用時には少し不憫に感じた。」

「とにかく親切なスタッフの対応に感動 コンパクトですが、一つ一つが真心こもったスタッフの対応に、いちりゅうほてるにも勝るとも劣らないサービス」

「メトロの駅に近く、買い物も便利。」

「スタッフが親切でとても安心しました。」

「スタッフがフレンドリー」

「帰国時にタクシーを呼んで欲しいと依頼したが，フロントのスタッフからここにはあまり来てくれないからと断られた。地下鉄とバスで行ったが乗り換え含め1時間以上になり（その分安いし，地下鉄の駅まで比較的近かったのだが），余裕を見る必要がある。4つ星ホテルでありながら，タクシーを呼んでくれないところは初めてだった。注意が必要です。」