ホウ ホテル

「受付の対応は非常に良かったです 遮光カーテンが両脇1mしかないのには笑いました。 」

「Great selection of hot and cold items, plus coffees and juics」

「Room and bedding neat and clean. Pool/spa area clean. No disturbance from other guests yelling or running in the hallway. Will definitely stay again next time we are in that area 」

「Everything was Great I enjoy myself I’ll be back soon thanks again.」

「I like this place, very ideal location, ideal price and ideal facilities, everything is just perfect for me in Cleveland, recommend.」

「場所はやや郊外ですがダウンタウンまで車で15~20分と問題ございません。部屋は清潔で広く、値段もリーズナブルだと思います。またクリーブランドに来ることがあれば宿泊したいホテルです。朝食はCOVID-19の影響もあり、市販のオムレツのようなものやジュースがおいてありました。」

「クリーブランド着の飛行機が遅れて、夜中の2時にホテルに到着しましたが、問題なくチェックインできて、助かりました。」

「Friendly and very clean」

「The room was clean, quiet, and comfortable. From online pictures, I was expecting a hot breakfast buffet. Instead, it was the more typical cold cereal, fruit, yogurt type breakfast, which was fine. I noticed one of the outside corridor doors was not locking properly. I mentioned it to the front desk. A half hour later, when I checked out, the issue had not been fixed.」

「The airport shuttle service was coming late even though I called 2 times before. We need to ask everything because they never tell the customers information without asking, for example the time of breakfast and even Wi-fi password. The room was uncomfortable ,especially a number of outlets was not enough. There’re 4 outlets on the side of the bed but 3 of 4 are for lamps and mold grows there. Also there’re 2 outlets behind the TV but 1 of 2 is for the fridge so we need to change the plug each...

「all perfect」

「最悪でした。 夜九時にチェックインしたのに、レートチェックイン費用１０ドルが取られた。しかも宿泊費用が二重請求されていた。フロントスタッフが返金したと言っていたけど、宿泊した2週間を経っても返金が確認できていません。本当に返金されているかは不安です。」

「Wonderful happy staff, great breakfast n service.. wish the jacuzzi was working..」

「It's located near Airport and rental car center. Walmart just in front of the hotel is very conivinient for shopping. Room is clean and quiet.」