ヒルクレストのコテージ

"There was trash under the bed. There was no shampoo from the beginning. I informed the reception, but it was never delivered. It seems the hotel doesn’t have shampoo, and they brought body soap instead."

"部屋の清掃をしてほしかった"

"No toothbrush and toothpaste "

"素晴らしい朝食でした。スタッフも日本語を話すカホさんなど親切でした。"

"ホスピタリティが、最高！ "

"深夜でもチェックインができてよかった。 バス停が近く、ダウンタウンへのアクセスがよかった。 ただ、オーストラリアで使える携帯番号がないと部屋の番号やアクセスキーがわからないのでそこだけ不便だった"

"部屋は広い 大通りからの騒音は、かなり酷い シャワーの勢い・温度は良い 朝食はコンチネンタルブレックファースト"

"立地もよく、スタッフは丁寧で、お部屋も快適でした。"

"まず、チェクインし、ルームに入ったら、すでに電気もエアコンもついてたので変だなと思いましたが、二日目にその理由が分かりました。部屋に下水の匂いが酷くて二日目から頭痛がして大変でした。おそらくこれが理由ではないかと思いました。そして、三日目に向かい側の部屋の工事が始まり、終日、騒音と接着剤のようなボンドのような匂いに気持ち悪くなりまして、前日の疲れでゆっくり休みたかったんですが、追い出されるように外に出ざるを得なかったんです。匂いと騒音のため、ずっと頭痛に悩まされました。それに、スタッフの対応は普通だったけど、態度が少し無礼でした。 ルームでWi-Fiが繋がらなくて、レセプションに行って聞いたら、英語が流暢でないため、ゆっくり喋ったら、嫌な顔をして、ため息をつきながら対応してくれていました。 とにかく最悪でした。 もう一つ、ホテル情報に書いてあるのは、毎日ルームの掃除をしてくれると書いてありましたが、掃除のマークを扉にかけて置いても掃除をしてくれなかったんです。 宿泊代がもったいないと思ってます。 最悪でした。"